Jack Wolfskin Store

Bewertungen

1. Mats Schmilgus ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Service und mangelnde Kulanz Ich bin extrem enttäuscht vom Service im Jack Wolfskin Store Münster. Ich habe meine Jacke zur Reparatur abgegeben, wobei mir vorab ein Preis von 20-30 € genannt wurde. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf, dass es nun plötzlich 50 € kosten soll (wegen Versandkosten etc.) – für mich als Student ist das viel Geld. Mir wurde die „Wahl“ gelassen: Entweder 50 € für die Reparatur zahlen oder 10 € nur dafür, dass ich meine unreparierte Jacke zurückbekomme. Zähneknirschend entschied ich mich für die Reparatur. Das Schlimmste: Schon beim ersten Anziehen nach der Reparatur riss ein Gummizug im Saum. Als ich dies im Laden reklamieren wollte, wurde ich barsch abgewiesen. Es hieß nur, man könne mir nicht helfen, da dies nicht Teil der ursprünglichen Reparatur gewesen sei.

   fast 5 Monate vor
2. Marco ★☆☆☆☆

   Konnten nicht helfen , musste ihm alles aus der Nase ziehen als würde meine Persönlichkeit ihn bedrohen..

   1 Jahr vor
3. Andreas 1972 ★★★★★

   Klasse Angebot hier finde ich immer was & Freundlicher Service. Reklamation werden schnell und freundlich bearbeitet

   fast 2 Jahre vor

1. Dietrich S. ★★★★★

   Keiner der größten, aber ein sehr gut sortierter JW Store. Sehr freundliches Personal, das motiviert berät.

   fast 3 Jahre vor
2. Heinz Beckmann ★★★★★

   Kompetente Beratung, gute Produktkenntnis, freundliches Personal, gute Auswahl, Preise dem Produkt entsprechend, aber nicht überteuert. Gerne wieder. Habe eine Winterjacke erworben

   fast 3 Jahre vor
3. Plamen Popov ★★★☆☆

   Sehr guter Laden. Generell sind die Wolken von Jack Wolfskin immer gut. Leider sehr langsame Dame im Kesse. ..Ich hatte vor, eine Jacke zu kaufen, aber das Gespräch der Dame bei Kesse mit eine andere Kundenin war endlos. Also verlor ich die Geduld und verließ den Laden ohne die Jacke.

   fast 4 Jahre vor

1. Phil Bo ★★★★★

   Sehr freundliches Personal mit guter Kenntnis des eigenen Sortiments. Bei meinem Besuch waren nur zwei Kund*innen im Laden und beide wurden von einer Verkäufer*in beraten. Die Auswahl einer Jacke war nach einigen Fragen und Anprobieren eine leichte Entscheidung. Bei der Beratung würde alle meine Fragen kompetent beantwortet und es gab viele nützliche Tipps und Hinweise. Bisher war ich bei allen Einkaufen vollkommen zufrieden!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen