ROSE Bikes Posthausen Posthausen, Ottersberg

Bewertungen

1. André Herrmann ★★★★☆

   Ich habe lange überlegt, ob und wie ich bewerte - letztlich 4/5 Sterne. Ich bin absolut begeistert von der Beratung vor Ort, habe mir dort einen kleinen Kindheitstraum erfüllt und bin sehr zufrieden mit meinem neuen "Baby". Auch der Telefonsupport war jederzeit äußerst freundlich und sehr bemüht... ...aber warum dann "nur" 4/5? Oder warum habe ich mich mit dem Gedanken herumgeschlagen noch schlechter zu bewerten. Die logistische Abwicklung war eine Katastrophe, die ihresgleichen sucht und im Detail den Rezensionsrahmen sprengen würde. Liebes ROSE Team in Bocholt; dass diese Bewertung so ausfällt und der Kauf nicht storniert wurde ist im Wesentlichen das Werk von Felix und Julia in Posthausen. --------- Zur Rezension ein Bild meiner Perle ;)

   fast 2 Jahre vor
2. Sören Rohne ★★★★★

   Eine durchweg positive Erfahrung - vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Fahrradabholung. Ein tolles, sympathisches und kompetentes Team, dem man die Begeisterung für die Radwelt anmerkt. Eine klare Weiterempfehlung für jeden der Wert auf Qualität und Kompetenz legt. Besonderer Dank an Felix und Justus!

   fast 2 Jahre vor
3. Inka Seifert ★★★★★

   Tolle und gute Beratung. Konnte das gewünschte Rad gleich Probe fahren. Rad bestellt, Lieferzeit schnell...kommen sehr gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Robert Heinecke ★☆☆☆☆

   Ich bin enttäuscht, ich bin ein sehr geduldiger Mensch und habe für vieles Verständnis aber irgendwann geht es auch mir zu weit. Ich habe meine defekte Sattelstütze zwecks Garantiefall eingeschickt und mir wurde versprochen das mir eine neue zurückgelegt wird. Dies dauert nun gut schon 3 Monate. Beim ersten Mal wurde die Bestellung ohne Grund storniert, beim zweiten lautete das Lieferdatum 05.12.23 und jetzt sind es nochmal 14 Wochen Lieferzeit. Das kann nicht sein als einer der größten Versandhändler mit einer riesigen Auswahl. Ich kann auf anderen Seiten von Shops die gewünschte Sattelstütze innerhalb drei Klicks bestellen und sie ist in 3 Tagen bei mir und bei Rose ist sie nicht verfügbar ? Dazu kommt das ich Tage/Wochen auf eine Antwort von Mitarbeitern warte oder garnicht erst Telofonischen Kontakt aufnehmen kann. Das einzige was ich möchte ist auf mein geliebtes Fahrrad so schnell wie möglich zurückzukehren.

   fast 2 Jahre vor
2. Nicha ★★★★★

   Ich habe Online einen Termin zur Beratung und Probefahrt vereinbart. Alles Einwandfrei. Zum Termin stand mir ein sehr netter Fachberater Rede und Antwort. Alle meine Fragen wurden sehr kompetent beantwortet und ich wurde mit meinen Anliegen Ernst genommen. In aller Ruhe wurden alles besprochen. Auch die Probefahrt war kein Problem. Es waren ausreichend Räder vorhanden die man alternativ Problemlos hätte testen können. Auch die anschließende Auftragsabwicklung und Bestellung war Einwandfrei. Immer wieder gerne.

   fast 2 Jahre vor
3. C. H. ★★★★★

   Dieser Rose-Store befindet sich im EG des Dodenhofs. Man betritt einen modern gestalteten Showroom mit großen Touchscreen Bildschirmen. Hier hat man z.B. die Möglichkeit sein Wunschbike zu konfigurieren. Beim Betreten des Ladens wurden wir stets freundlich angesprochen und begrüßt. Grundsätzlich ist es zu empfehlen, vorab einen Beratungstermin zu buchen. Auch einen Wartungstermin sollte mehrere Wochen im voraus gebucht werden. Wir hatten die Möglichkeit alle Fahrradmodelle, die uns interessierten, auf dem Gelände Probe zu fahren. Dafür wurden wir zuvor fachmännisch vermessen. Die telefonische Beratung als auch die Beratungsgespräche vor Ort, sind immer freundlich und sehr kompetent. Vielen Dank an Felix, der sich viel Zeit für unsere Fragen genommen hat und auf unsere Wünsche eingegangen ist. Ein Dank geht auch an das Team in der Werkstatt. Mittlerweile haben wir hier unsere 4. Fahrräder gekauft. Wir kommen gerne wieder :)

   fast 3 Jahre vor

1. Schwarzmilan ★★★★★

   Ich hatte heute bei Lars einen Beratungstermin zwecks Kauf eines neuen Rennrads. Ich muss sagen, einfach top! Fachlich total fit und ich hätte mir ohne die vielen Probefahrten und der tollen Beratung sicherlich das falsche Rad online bestellt. Ich kann nur empfehlen den Service zu nutzen, auch wenn man dafür etwas mehr Zeit benötigt. Es hat sich definitiv für mich gelohnt, die 300 km aus Braunschweig zu fahren.

   fast 3 Jahre vor
2. Sven P. ★★★★★

   Termin nach Vereinbarung zur Bikeberatung eingehalten. Super geduldige Beratung, kein Aufschwatzen, man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt! Das Beste waren natürlich die Testfahrten mit den geilen Bikes. Teuerer ist nicht immer gleich notwendig und es wurden bei der Konfiguration alle Möglichkeiten gut erläutert und es wurde auf den persönlichen Wunsch voll und ganz eingegangen. Von der qualitativ hochwertigen Beratung dürfen sich andere so geschimpfte "Fachhändler" mal eine Scheibe abschneiden! Dort wurde ich nämlich meistens sehr enttäuscht. Danke Rose und Team. Bis zur Abholung, ich freue mich! *die Bilder sind nur eine allgemeine Auswahl an Bikes, die dort verfügbar waren

   mehr 6 Jahre vor
3. Dobby ★★★★★

   Habe mir am 5.5 mein Multisport 3 konfigurieren lassen und warte jetzt gespannt darauf, dass ich es hoffentlich Ende des Monats abholen kann. Die Beratung und die Ahnung der Mitarbeiter ist sehr bemerkenswert. Sie lassen sich ausgiebig Zeit, um alles zu erklären. Weiter so !

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen