Fahrrad Henke Wagenfeld

Bewertungen

1. Florian ★★☆☆☆

   Leasing-Abwicklung mit wiederkehrenden Unklarheiten. Im Verlauf des Leasings ist mehrfach der Eindruck entstanden, dass Zuständigkeiten und Abläufe nicht transparent geregelt sind. Vor Maßnahmen bleibt unklar, wer die Kosten trägt. Im Zweifel liegt das Risiko beim Kunden, wenn die Leasinggesellschaft eine Übernahme nicht bestätigt. Auch Übernahme der Kosten als Privatperson sind nicht ausgeschlossen. Zudem entsteht wiederholt das Gefühl, als Kunde selbst zwischen Werkstatt und Leasinggesellschaft vermitteln zu müssen, statt dass die Abstimmung professionell übernommen wird. Die Kommunikation war nicht immer überzeugend. Auf sachliche Nachfragen zum Defekt wurde teilweise wenig souverän reagiert. Fachlich wirkt der Betrieb grundsätzlich kompetent. Allerdings leidet der Gesamteindruck deutlich unter mangelnder Transparenz und Kommunikation. Fazit: Für Leasing-Fahrräder nur eingeschränkt empfehlenswert.

   fast 10 Monate vor
2. Rieke Meyer ★★★★★

   Tolle Beratung, super Service, habe ein schönes Rad gefunden. Immer wieder gern!

   1 Jahr vor
3. Mastermonkii ★★★★★

   Sehr gute Beratung, Leasing war problemlos und die Servicetermine wurden termingerecht durchgeführt! Kann man empfehlen und mach ich auch!

   1 Jahr vor

1. Wilhelm Tegeler ★★★★★

   Fahrrad heute Vormittag zur Inspektion gebracht und um 17 Uhr wieder abgeholt. Besser geht's nicht.

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Blank ★★★★★

   Dass es so etwas Schönes noch gibt! Ich arbeite in einem Kinderheim und habe ein Fahrrad von einem Bewohner zur Reparatur gebracht. Der Kostenvoranschlag war teuer, aber akzeptabel und dann noch ein Nachtrag... Die Kommunikation war offen und ich habe mich jeder Zeit gut informiert gefühlt. Absprachen wurden präzise eingehalten und die Reparatur wurde vorbildlich durchgeführt. Sprachlos war ich, als die Rechnung 20 Prozent unter dem Angebot lag. Leider sind nur maximal 5 Sterne möglich, ich hätte gerne noch einen Bonusstern gehabt. Ich wünsche einen maximalen Start ins Geschäftsjahr 2024 und freue mich auf den nächsten Kontakt in den erweiterten Geschäftsräumen! Christian Blank Kinderhof Campemoor

   fast 2 Jahre vor
3. Susine F. ★★★★★

   Gute Beratung , tolles Angebot!!! Immer wieder gern!!! Räder am Donnerstag ausgesucht, Probe gefahren und heute, am Samstag abgeholt! Klasse!

   fast 4 Jahre vor

1. Yannik Albers ★★★★★

   Wir haben hier unsere neuen Fahrräder gekauft und wurden sehr gut beraten! Gerne wieder!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen