Sensationell, kundenorientiert, freundlich, kompetent, und das bisher über alle Kollegen hinweg. Damit meine ich auch und vor allem die Werkstatt; was besseres habe ich bis jetzt noch nicht kennengelernt.
Die arrogante und genervte Art des Werkstattmitarbeiters hat mich dazu veranlasst mein E-Bike zu HD-BIKES zu bringen. Die Freundlichkeit dort war um Welten besser. Siehe meine Rezension bei HD-BIKES. Leider muss ich einen Stern geben, hätte aber lieber MINUS 5 STERNE gegeben.
Wunderbar rasche und fachkundige Rettung in der Not! Nachdem mein Leasingrad (bei einem großen Fahrradgeschäft in Hildesheim geleast!)einen wirklich üblen und nicht selbst verursachten Schaden hatte,wurde mir bei Dynamo sofort,kompetent und sehr freundlich(!!!) geholfen. Bei dem Geschäft ,worüber das Rad geleast wurde,bot man mir einen Termin im nächsten Jahr im Mai an(wir haben August!). Herr Schrick von Dynamo wusste bereits am Telefon,wovon ich rede(ich bin nicht vom Fach und versuchte den Schaden irgendwie zu erklären)und hatte verschiedene "Rettungsszenarien" im Kopf. Kurzum,ich bin sehr glücklich über diese kompetente Hilfe und fühlte mich auch mit meinem Problem endlich mal ernst genommen,denn die Kollegen von der Konkurrenz (ich hatte mehrfach auf komische Geräusche hingewiesen!)fühlten sich offenbar nicht zuständig. Für mich steht fest,dass ich fortan mein Rad zum Service, und bei anderen Problemen zu Dynamo bringen werde,damit ich weiter sicher und zufrieden radeln kann,denn das ist als Vielfahrerin das A und O,denke ich. Also an dieser Stelle großes Lob und uneingeschränkte Empfehlung!
Menschlichkeit, Fachwissen und Freundlichkeit treffen hier aufeinander! Man fühlt sich sofort wohl und verstanden. Kein "schnell schnell" weil der nächste schon wartet, sondern wirklich ausgeprägter Kundenservice, bis mit dem Ergebnis alle zufrieden sind! Die Beratung war super und das Ergebnis spricht für sich! In der heutigen "im Laden Schauen, und dann im Netz günstig bestellen" Zeit, hat es ein jeder laden schwer! Doch hier fühlt man sich so Wohl, und die Preise sind angemessen, das man sich regelrecht gut damit fühlt, die Differenz zum online Preis zu bezahlen, um den fähigen Mitarbeitern, dieses angagement auch finanziell zu entlohnen. Ich komme gerne wieder!
Habe heute das eBike meiner Frau ohne Anmeldung und Termin abgegeben. Trotz voller Auftragsbücher konnte das Rad noch vom Dynamo Team irgendwie dazwischen gepackt werden. Großartig! Danke!
Super Laden, Service Top und man wird super Beraten. Mein Akku ging von meinem E bike nicht mehr heraus, andere Fahrrad Läden haben gesagt wir können dir nicht helfen oder meld dich bei Canyon. Hier wurde mein Bike für 3 min schnell in die Werkstatt gebracht, Problem behoben. Super, immer wieder gerne. Bester Rad Laden aus Hildesheim!! Mit freundlichen Grüßen:)
Die Beratung war sehr fundiert. Der sehr freundliche Herr Schmidt hat die für mich wichtigen Aspekte in seiner Beratung geduldig herausgearbeitet und mir eine Empfehlung gegeben, der ich überzeugt gefolgt bin. Probefahrten waren völlig unkompliziert möglich. Auch die Geschwindigkeit, in der das frisch gelieferte Rad dann montiert wurde, war überraschend hoch. Im Praxiseinsatz erfüllt das Rad alle Anforderungen. Ich bin erneut ein sehr zufriedener Kunde von Dynamo und empfehle das Geschäft sehr gerne weiter.
Liebes Dynamo TEAM, ich möchte mich von ganzem Herzen bei Ihnen für den ausgezeichneten Service bedanken, den ich beim Kauf meines Cube Bikes erleben durfte. Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung in Ihrem Geschäft und möchte gerne meine positive Bewertung mit Ihnen teilen. Zunächst einmal war ich beeindruckt von der Schnelligkeit, mit der mein Wunschfahrrad bereitstand. Schon bei meinem ersten Besuch im Laden wurde mir sofort professionell und freundlich weitergeholfen. Der Mitarbeiter war äußerst kompetent und konnten all meine Fragen zu Modell beantworten. Sie haben sich wirklich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich das perfekte Cube Bike für meine Bedürfnisse finde. Besonders positiv möchte ich auch den hervorragenden Kundenservice hervorheben. Sowohl während des Kaufprozesses als auch danach standen mir die Mitarbeiter stets zur Verfügung und waren immer hilfsbereit und freundlich. Sie haben mir nicht nur beim Einstellen meines Fahrrads geholfen, sondern auch wertvolle Tipps zur Wartung und Pflege gegeben. Diese persönliche Betreuung hat mir das Gefühl gegeben, dass ich beim Dynamo Team in den besten Händen bin. Nicht zuletzt bin ich von der Qualität meines Cube Bikes absolut überzeugt. Es erfüllt alle meine Erwartungen und bietet ein komfortables Fahrerlebnis. Dank der umfangreichen Auswahl im Geschäft konnte ich das Modell finden, das perfekt zu meinen Bedürfnissen passt. Ich bin begeistert von der hochwertigen Verarbeitung und der erstklassigen Leistung des Fahrrads. Zusammenfassend kann ich Dynamo in Hildesheim nur wärmstens empfehlen. Die Kombination aus Schnelligkeit, Kompetenz und Freundlichkeit hat mich voll und ganz überzeugt. Ich werde definitiv in Zukunft wieder bei Ihnen vorbeischauen, wenn ich weitere Fahrradbedürfnisse habe. Vielen Dank für ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis! Mit den besten Grüßen, Tobias Klein
Das Dynamo Fahrradideen befindet sich in der Goschenstraße 69+70, 31134 Hildesheim, Deutschland
Sie erreichen das Dynamo Fahrradideen unter +49 5121 132397
Zum Dynamo Fahrradideen gelangen Sie über den folgenden Link