Lucky Bike Hildesheim Hildesheim

Bewertungen

1. Daniel Niwek ★★★☆☆

   Hier am Wochenende das neue Rad abgeholt. Super freundliche und auch kompetente Mitarbeiter. Die Auswahl an Rädern hier ist riesig und die Preise sind passend. ABER, bei Auslieferung wird ein Werbeaufkleber aufs Rad geklebt, farblich extrem auffallend, der sich nicht ohne weiteres entfernen lässt. Einer dieser tollen Aufkleber, die in ganz viele kleine Teile zerbrechen beim Ablösen, ganz gleich ob man sie erwärmt oder versucht mit einem Lösungsmittel für Aufkleber runter zu bekommen. Ergebnis nach der Entfernung, fiese Kratzer nach dem Entfernen des Aufklebers. Daher, lasst diesen Mist, Werbung auf Rädern ist nicht gewünscht, wenn ihr Werbung auf Räder kleben möchtet, sprecht mit uns und wir finden eine Lösung, die sowohl Händler als auch Käufer zufrieden stellt. Aber einfach machen ist echt dreist. Für das aufkleben und die daraus resultierenden Kratzer, leider zwei Sterne weniger.

   fast 10 Monate vor
2. Yasin Kocak ★☆☆☆☆

   Bekomme 1 von 2 Fahrrädern Dreckig ausgeliefert mit Matschresten am Reifen und Unterseite. Dann haben die mir verkauft, dass die Bremsen nurnoch eingefahren werden müssen, was ich auch ordentlich gemacht habe aber hatte fast ein Unfall jetzt weil das scheiß Ding nicht zu stehen gekommen ist. Auslieferung hat auch ewig gedauert also absolut Mieserabel der Shop

   fast 10 Monate vor
3. Jens W. ★★★★★

   Hier fühlen wir uns gut aufgehoben, als wir unser online bestellten Rad abholten, wurden wir ausgiebig und kompetent eingewiesen, die junge Frau war sehr fachkundig. Auch ein kleines Manko wurde durch Luckybike schnell und unkompliziert gelöst. Wir sagen danke an das ganze Team.

   1 Jahr vor

1. Lisa Lindemann ★★★★★

   Wir haben für unser Kind ein neues Fahrrad in diesem Geschäft gekauft und sind rundum zufrieden! Die Beratung war super freundlich, geduldig und kindgerecht – man hat sich wirklich Zeit genommen, um das passende Modell zu finden. Die Auswahl war groß und qualitativ hochwertig, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Da das Rad keine Schutzbleche und keinen Ständer hatte, wurde auf unseren Wunsch direkt durch Stefan B. (Mitarbeiter der Werkstatt) dieses fachkundig montiert - VIELEN HERZLICHEN DANK HIERFÜR! Selbst beim Verladen des Fahrrades im Auto hat er geholfen. Das Rad wurde vor Ort perfekt eingestellt, und sogar ein kleiner Sicherheits-Check wurde kostenlos gemacht. So fühlt man sich als Familie wirklich gut beraten und willkommen. Vielen Dank für den tollen Service – wir kommen gerne wieder!

   1 Jahr vor
2. Sina Dombrowski ★★★★★

   Ich habe mich heute im Lucky Bike Store bezüglich eines Kinderfahrrads für meine Tochter beraten lassen. Der Mitarbeiter Jens stand uns umgehend zur Seite und war sehr freundlich. Durch seine Beratung fanden wir schnell zwei Favoriten,die meine Tochter draußen auf dem großen Prakplatzgelände Probe fahren konnte. Die Beratung zur Gestellgröße sowie zu den einzelnen Fahrradmodellen war sehr hilfreich und führte nach kurzer Zeit zur Entscheidung. Auch der schnelle Sicherheitscheck durch die Werkstatt trotz hoher Auslastung hat uns sehr gefallen und wir konnten somit das Rad direkt mitnehmen. Vielen Dank für eine tolle und freundliche Fachberatung! Wir kommen gern wieder!

   1 Jahr vor
3. Airsurfer ★★☆☆☆

   Beratung top, Werkstatt flop! Wir haben im Herbst 23 bei Lucky-Bike zwei E-Bikes gekauft und uns vorher in der Filiale beraten lassen. Die Beratung war wirklich sehr gut und ausführlich, uns wurden alle Fragen kompetent beantwortet. Ein großes Lob und Dankeschön an den Verkäufer. Die Ernüchterung kam allerdings, als das erste Fahrrad nach gut 500km zur ersten Inspektion musste. Einen Termin hierfür haben wir von heute auf morgen bekommen. Bei der Abgabe wurde gesagt, dass der Mitarbeiter sich einen Tag später telefonisch melden wird, um mitzuteilen, ob das Fahrrad noch an dem Tag abgeholt werden kann. Angerufen wurde nicht, auch nicht in den Tagen danach. Telefonisch war die Werkstatt nicht erreichbar, der Kontakt kam nur über die Zentrale zustande. Mir wurde dann mitgeteilt, dass das Fahrrad zur Abholung bereit stehen würde, ich solle mich noch einen Tag gedulden. Inzwischen war eine Woche vergangen (obwohl bei Abgabe ein Tag zugesagt wurde). Einen weiteren Tag später meldete sich seitens der Werkstatt immer noch kein Mitarbeiter. Erst auf weitere Nachfrage war es dann fertig. Etwas außergewöhnliches, was fast zwei Wochen rechtfertigen würde, wurde im Rahmen der Inspektion übrigens nicht festgestellt. Inzwischen habe ich das Fahrrad zurück. Ob ich das Fahrrad bei der nächsten Inspektion wieder hier hin bringen werde, weiß ich noch nicht. Empfehlen kann man diese Werkstatt jedenfalls nicht.

   fast 2 Jahre vor

1. Philip Po ★☆☆☆☆

   Absolut unzufrieden mit dem Service bei Lucky Bike Hildesheim. Ich habe am 20.12 telefonisch ein Rad bestellt, das aus einem anderen Store geliefert werden sollte. Als ich nach etwa 2 Wochen noch immer keine Statusrückmeldung hatte, meldete ich mich mehrfach telefonisch. Mir wurde versichert, dass Rad sei auf dem Weg nach Hildesheim - es gebe keine „Nullmeldung“. Nach über 3 Wochen dann der Anruf: Nachdem mein Rad aus Süddeutschland eingetroffen ist, wurde es im Warenwirtschaftssystem erfasst. Da die Mitarbeiter in HI allerdings versäumt haben, einen internen Auftrag auf das Rad zu buchen, tauchte es im Online Shop auf und wurde von einem anderen Kunden gekauft. Entsprechend ist mein Rad, das für mich bestellt und reserviert wurde, weg und kann nicht nachgeliefert werden (Einzelstück). Der Mitarbeiter entschuldigte sich und bot mir an, mit dem Chef zu sprechen, um mir ein äquivalentes Rad zum selben Preis zu liefern. Er kündigte den Anruf des Chefs für den nächsten Tag an. Seit knapp einer Woche warte ich nun auf dem Anruf des Chefs. Dies ist meiner Meinung nach ein absolutes Unding und äußerst unseriös. Ich bin sehr enttäuscht und kann Lucky Bike Hildesheim dadurch überhaupt nicht weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. S Die ★★★★★

   Ich habe bei Lucky Bike Hildesheim mein E-Bile erworben. Überall war es ausverkauft, Lucky Bike konnte es mir besorgen. Ich konnte es dann testen, hatte Bedenkzeit und wurde gut beraten. Jetzt nach der ersten Inspektion bin ich weiterhin zufrieden. Sowohl mit der Beratung als auch mit dem Service. Mittlerweile hat auch mein Mann sein Rad hier gekauft.

   fast 2 Jahre vor
3. Maik R. ★★★★★

   Nach anfänglicher Skepsis bin ich nun total begeistert von Lucky Bike. Meine Fahrrad-Wünsche wurden mit allen Extrawürsten erfüllt. Daran haben sowohl Verkauf als auch Werkstatt mitgewirkt - beide mit viel guter Laune und Elan. Ihr macht Eurem Namen alle Ehre, weiter so!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen