marcobike. Innenstadt, Göttingen

Bewertungen

1. Fin Fizah ★☆☆☆☆

   Da der Laden in meiner Nähe ist, habe ich mein Fahrrad hierher gebracht. Ich war inzwischen viermal da – jedes Mal war es geschlossen. Ich bin an verschiedenen Tagen während der angegebenen Öffnungszeiten gekommen, doch es war immer zu. Vielleicht ist der Service gut, aber ich kann ihn einfach nicht nutzen. Das ist wirklich frustrierend. Wenn ich den Laden irgendwann einmal geöffnet antreffe und Kontakt herstellen kann, werde ich meine Bewertung selbstverständlich anpassen.

   fast 10 Monate vor
2. Robin Cz. ★☆☆☆☆

   Geht auf keinen Fall zu diesem Laden!! War dort letztes Jahr um mein E-Bike aufbauen zu lassen (4000€Rad/Mit Carbon Rahmen/Felgen) Beim abholen ist ihm ein Ritzel von der Werkbank auf das am bodenliegende Ebike gefallen. Dieses beschädigte die Carbon Felge. Als ich Marco drauf angesprochen hab, dass ich das gesehen habe und er bitte den Schaden an der Felge in Stand setzen solle, hat er seine Brille auf mich geworfen und mich vor anderen Kunden angeschrien und mir Hausverbot erteilt. Ich war komplett verdutzt, eigentlich hätte ich die Polizei rufen müssen. Sachbeschädigung + Versuchte Körperverletzung, na Guten Morgen sowas nennt sich Fahrradladen. Ich bin nach wie vor geschockt von dem Vorfall und werde diesen Laden niemals mehr besuchen. Dieser Kommentar wird sowieso bald wieder gelöscht. Falls ihr ihn lesen konntet fühlt euch gewarnt vor diesem Psychopathen!!

   fast 10 Monate vor
3. Kati “Kati” Sievert ★☆☆☆☆

   Nicht für E-Bike zu empfehlen! Ich gab hier mein E bike zur Inspektion. Am Mittwoch sollte das Rad fertig sein. Ich sollte am Mittwoch kommen, kam auch aber Rad war nicht fertig. Inhaber konnte sich noch nicht mal an mein Auftrag erinnern. Ich musste ihm erzählen was er machen soll. Heute dann der Schock, 200,- für neue Bremsen, neues Licht und eine angebliche Inspektion, von der es noch nichtmal eine Prüfliste gab, so wie es eigentlich vorgesehen ist und in professionellen Betrieben gemacht wird wo es eine Liste gibt die mit dem Kunden bei Abholung besprochen wird was geprüft wurde. Da gibt es einiges was zu checken ist. Es gibt null Unterlagen, über Motor Untersuchungen, Auslesung Akku, ob da alles fit ist. neues Programm konnte er angeblich nicht aufspielen fehlende Verbindung. Es wurde ein Haufen Geld verlangt für eine höchst unprofessionelle Inspektion. Es wurde keine Kette geölt, der Getränke Halter der nicht fest war, (was offensichtlich war) wurde nicht wider gesichert. Unfassbar und sowas nennt sich Fahrrad Werkstatt. Gangschaltung kann nicht geprüft worden sein, dann hätte man gemerkt da läuft in der Übersetzung was nicht. Mir wurde angeboten bremse und Licht abzubauen & mein Rad do wider abzuholen ohne Bezahlung. Hätte ich machen sollen, aber die Notwendigkeit mobil zu sein hielt mich ab. Auf keine Unzufriedenheit über den Vorgang wurde mit drüber hinweg gehen reagiert. Ich solle das schöne Wetter genießen. Unfassbar.

   fast 11 Monate vor

1. Michael Thimm ★☆☆☆☆

   Ich gebe selten nur einen Stern. Normalerweise wird ja eine Bewertung schon als schlecht empfunden, wenn sie 2 Sterne hat. Ich habe am 7.7. mein Fahrrad dort zur Inspektion abgegeben, 150 Euro für einen Fahrradstellplatz bezahlt und meine Adresse, meine Emailadresse (für die Rechnung), meine Telefonnummer und den Code für mein Schloss hinterlegt. Die Firma reagiert weder auf Emails noch auf Anrufe. Also habe ich nach einem Monat jemanden vorbeigeschickt. Die Leute dort waren unfreundlich bis unverschämt zu meinem Boten. Das Fahrrad wurde nur aufgepumpt. Weder wurde die Gangschaltung instandgesetzt noch die Kette gefettet. Die hätte es wirklich nötig gehabt. Die Rechnung beträgt 75 Euro, für "Zubehör, Inspektion, Diverses". Zu allem Überfluss waren meine Daten noch verschlampt worden, die wussten von nichts mehr, hätten das Fahrrad nicht mal abschließen können. Das Fahrrad hätten sie jedem rausgegeben, der danach gefragt hätte, weil sie es in ihrem Chaos nicht mehr zuordnen konnten. Für 75 Euro. Wer sein Fahrrad diesem Schuppen anvertraut hat nicht mehr alle Tassen im Schrank. Mich wundert die hohe Zahl guter Bewertungen, Google ist auch nicht mehr das, was es mal war. Nachtrag: Ich bin jetzt durch die negativen Bemerkungen durchgegangen und mein Eindruck bestätigt sich auch durch die teils pampigen Antworten des Inhabers. Ich habe früher mal in Göttingen gewohnt und erinnere mich auch an einiges was ich über diese Werkstatt gehört habe. Es ist eigentlich ein simples Geschäftsmodell: Wer am Bahnhof ist und sein Rad instandsetzen lassen muss, kommt an dem Geschäft nicht so leicht vorbei. Früher nannte man sowas Wegelagerei, heute Standortvorteil.

   1 Jahr vor
2. Harry Seeger ★★★★★

   Weltklasse Service!!! 30 Minuten vor der offiziellen Öffnungszeiten...Plattfuß zum Beginn einer Herrenausfahrt! Für Marco kein Thema. Werkstatt aufgemacht, Schlauch, Werkzeug und ein nettes Gespräch. Nach der Reparatur: Ihr könnt euch bei mir noch die Hände waschen? So geht Service!!! Vielen Dank und Grüße von der Herrenausfahrt

   1 Jahr vor
3. Anna Sophie ★☆☆☆☆

   Ich war wegen einer gebrochenen Speiche, eines Platten und einer acht im Rad da. Für 75€ wurde es innerhalb eines Tages repariert. Erst war ich sehr zufrieden, nach drei Wochen, war das gleiche Problem wieder da. Als ich wieder hin ging und zu fragen, wie das sein kann, kam nur die Antwort „Ich bin Diplom Ingenieur, 40 Jahre Erfahrung sagen mir, das passier halt, ich mach keine Fehler.“ Preislich entgegen kommen war für ihn absolut ausgeschlossen und das hat er mir auch ohne auf Wortwahl zu achten mehrfach patzig mitgeteilt. Ein anderer Fahrrad Reparateur hat mir dann ausführlich erklärt, warum alle Speichen hätten ausgetauscht werden müssen, und dass Marco Bike leider auch das Felgenband nach dem durchstechen (für die neuen Speichen) nicht getauscht hat, wodurch der Schlauch sofort wieder kaputt war. Das Rad einfach zu reparieren hätte dort 50€ gekostet - auf Anraten habe ich dann jedoch alles Speichen tauschen lassen, was Marco Bike mir nicht erklärt hatte. Ich fühlte mich dort wirklich sehr schlecht beraten. Absolut keine Empfehlung.

   fast 2 Jahre vor

1. Hans Joachim Kowalczyk ★★★★★

   War ohne Anmeldung vor Ort. Hatte Probleme mit meiner Magura. Obwohl die Werkstatt viel zu tun hatte , bediente mich der sehr freundliche, kompetente Chef sofort und ich konnte gleich meine Fahrt wieder aufnehmen. Den Laden kann ich nur empfehlen. Gute Fahrt wünscht hajo

   fast 3 Jahre vor
2. Maren Wrenger ★★★★★

   Ich habe mein Rad nach viel Prokrastination endlich hier in die Werkstatt gebracht. Es mussten einige Dinge repariert und erneuert werden. Ich wurde sehr freundlich behandelt und alles konnte in kurzer Zeit repariert werden! Ich bin echt zufrieden! Als ich das eine Rad abgeholt hab, hab ich direkt mein anderes für ein paar Reparaturen dort gelassen. Nettes und kompetentes Team!

   fast 3 Jahre vor
3. Sarkhel Salar ★★★★★

   Ich habe ein Fahrrad gemietet, als ich in Göttingen meine Fortbildung gemacht habe. Der Chef war sehr nett, freundlich und sehr hilfreich. Ich vergesse nie, wie er mir geholfen hat. Ich danke ihm für die Bedienung . Grüße aus Kurdistan. Gott segne dich Chef.

   fast 3 Jahre vor

1. Tilman “Tille” Rode ★★★★★

   Hier wurde mir mal eben auf dem Weg zur Arbeit (07:30) !! mein unsachgemäß gewartetes Kettenblatt instandgesetzt. OHNE Voranmeldung, Termin und lange Wartezeiten. Schnell repariert und gleich weitergefahren. Also ich habe meine neue Werkstatt gefunden. Klasse Team.. Super Service .

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen