Sehr nettes Personal. Tolle Leihfahrräder! Ich komme gerne wieder. Die Einweisung war freundlich und zuvorkommend. Das Fahrrad war in einem super Zustand und gut gepflegt.
Wir haben am Wochenende ein ebike geliehen, jedoch den Akku nicht laden können. Als wir die reklamierten, wies der Chef uns ab. Bei anschließender Erklärung von uns, zog er sich zurück und ging überhaupt nicht auf unsere Reklamation ein. Dieses abwehrende Verhalten hat uns sehr geärgert, so dass wir diese negative Bewertung abgeben. Wir würden dort kein Fahrrad mehr leihen Was Sie nicht erwähnt haben ist, dass bei der Reklamation Ihr Mitarbeiter auch erst nicht in der Lage war, den mitgegebenen Akku anzuschließen. Er musste, nach mehrmaligen Versuchen erst in den Laden zurück. Erst danach gelang es ihm, den Stecker anzuschließen. Dies hat uns darin bestätigt, dass sie zumindest beim verleihen darauf aufmerksam machen müssten. Und dass Sie während der Diskussion weggegangen sind entspricht unserer Einschätzung nicht dem eines souveränen Chefs. Ihr Mitarbeiter fühle sich sichtlich hilflos und alleingelassen.
Wir haben spontan am Dienstag 2 bikes ausgeliehen. Der Chef war zufällig dort, obwohl eigentlich Dienstags geschlossen sein sollte. Es gibt hier wirklich Top bikes zum guten Preis. Wir hatten einen schönen Tag und werden auf jedenfall wieder kommen.
Meine Erfahrung mit dem e-Bike Verleih war sehr gut! Als ich online mein Fahrrad bestellte, habe ich aus Versehen eine Klasse niedriger gewählt, aber das Team hat mir automatisch ein Upgrade angeboten. Sie waren aufmerksam und boten sogar an, die Pedale auf Klickpedale zu wechseln, um meinen Wünschen gerecht zu werden. Die Mitarbeiter waren sehr gut informiert und bietet eine Abholung per Auto im Falle eines Defekts oder einer Panne an. Das Fahrrad, ein Husquarna, war in einem gutem Zustand und bereitete mir während meiner Fahrt keinerlei Probleme. Trotz kalter Temperaturen und Regen schaffte ich es, 50 km in ca 4 Stunden zurückzulegen! Darüber hinaus war das Personal freundlich und professionell. Insgesamt kann ich den e-Bike Verleih nur wärmstens empfehlen und werde sicherlich bei meinem nächsten Besuch wieder dort mieten. Vielen Dank für ein unvergessliches Erlebnis! Alberto
Super Service! Haben ganz kurzfristig eine neue Bremse angebaut bekommen! Sehr nett, sehr hilfbereit, immer gerne wieder
Top! Top! Top! Ich hatte mit meinem Mountainbike einen Platten. Ich bin in das Geschäft, habe gefragt ob sie das reparieren können und es hieß sofort ja, in einer Stunde ist das fertig. Und das im laufenden Betrieb an einem Samstagvormittag. Beim bezahlen die nächste Überraschung. Nur 25 €. An dieser Stelle noch mal vielen Dank, ihr habt mir das Wochenende gerettet.
Fahrräder katastrophal gewartet, wir haben die hochwertigsten Fahrräder vor Ort geliehen und mussten unsere Route abbrechen. Die Kette des eBikes ist gerissen mitten im Wald auf den Bergen 15km entfernt. Uns wurde über das Telefon klargemacht, dass wir auf uns alleine gestellt sind, da die Vermieter kein Fahrzeug haben um uns abzuholen. Für die Preise, überhaupt nicht empfehlenswert.
Wegen einer Panne am Schaltkäfig und der oberen und unteren Rolle haben wir heute früh diesen Laden aufgesucht. Der Monteur/Verkäufer/Fahrrad Vermieter sagte kein Problem. Super dachten wir uns. Nach 45min war das gesamte Schaltwerk gewechselt und wir 80,- € los. Zu meiner 2 Sterne Bewertung diese resultiert daraus das der Laden am Sonntag geöffnet hat. Beim Einbau wurde die H und L Schraube am Schaltwerk nicht justiert sodas die Kette 4mal beim Schalten abgesprungen ist. So etwas als gute Arbeit zu nennen spottet jeder Beschreibung und ist in meinen Augen fahrlässig. Fazit: schnelle Arbeit allerdings Qualität mangelhaft!
Haben 4 E-Mountainbikes online gebucht und bezahlt. Übergabe erfolge schnell und Problemlos. Die Fahrräder befinden sich in einem super Zustand. Preis Leistung absolut in Ordnung. Nur die Öffnungszeiten könnte man besonders am Wochenende etwas verlängern. Die Rückgabe bis 17 Uhr hat uns etwas eingeschränkt was die Route anging, da man immer etwas die Zeit im Nacken hat. Eine Rückgabe bis 19 Uhr wäre da entspannter. Ansonsten alles i.O. :)
Das eBike Braunlage befindet sich in der Am Amtsweg 4, 38700 Braunlage, Deutschland
Sie erreichen das eBike Braunlage unter +49 1578 3975223
Zum eBike Braunlage gelangen Sie über den folgenden Link