Ich war im September das erste mal dort, zur Inspektion meines E-Bikes. Terminvergabe ging schnell. Die Inspektion gesamt ging gut über die Bühne. Einzigster Kritikpunkt, es fehlten Teile die ersetzt werden mussten und das dauerte etwas länger als geplant. Ansonsten kann ich den Laden und die Werkstatt weiterempfehlen. Ich komme wieder.
Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft, breites Produkt und Dienstleistungsangebot, Termintreue, Vertrauenswürdig Das sind alles Eigenschaften und Attribute, die auf Wolfgangs Fahrrad Treff zu 100% zutreffen. Ich durfte einzelne Mitarbeiter persönlich und das Fahrradgeschäft kennenlernen. Fazit: Hier sind Profis am Werk. 5 Sterne und zwei Daumen nach oben für Wolfgangs Fahrrad Treff in Bad Harzburg. Denn mehr geht leider nicht.
!!! Kurze Stopp mit mit großer Wirkung !!! Also, wegen ein kleines Problem mit einem Bike sind wir hin gefahren. Erstes Problem gelöst, PERFEKT ! Aus einem Gespräch ergaben sich einige weiter Sachen an unseren Bike‘s, auch diese wurden ohne zu zögern Gleich behoben. Einfach aus der Ambition und Willenskraft heraus, aus Liebe zum Job. Bemerkenswert mit welcher freundlichkeit diese Begegnung war. Vielen Dank von uns, schöne Grüße
Mein Akku meines Giant hat im Urlaub nach nur 3 Jahren den Geist aufgegeben.Hiesige Fahrradhändler konnten mir verständlicher Weise nicht weiterhelfen. Nach unserem Urlaub bin ich zu Wolfgangs Fahrradtreff ,wo ich das Rad auch gekauft habe. Ohne große Diskusion ging es gleich auf Fehlersuche. Der Akku konnte leider nicht repariert werden, da der Hersteller die Akkus komplett vergossen hat ( Danke Giant ) So musste ein neuer her der leider nicht zeitnah lieferbar war. Dennoch schaffte es Hr. Hinze nach diversen Telefonaten und persönlichen Einsatz mir einen neuwertigen Akku zu besorgen. Leider war der Akku defekt und Hr.Hinze alles andere als begeistert. Aber er gab nicht auf und schaffte es einen Akku über Giant zu besorgen, der nagelneu war. Natürlich zu dem vorab genannten Preis des " neuwertigen" Akkus. Auch das Ladegerät bekam ich zu einem guten Preis. Es wurde an meinem Rad nach Einbau des Akku noch diverse Updates durchgeführt. Ich bin sehr froh das Rad bei einem Fachhandel mit sehr guter Kundenbetreuung auch noch nach - 3 Jahren- gekauft zu haben. Von mit gibt es 100% Empfehlung für Wolfgangs Fahrradtreff und werde demnächst Räder für die Enkel kaufen !!!!
Einfach nur Top. Im Rahmen des Harzer Luchstrails waren wir als Teilnehmer vor Ort. 20 Minuten vor Feierabend am Samstag konnte uns Wolfgangs Fahrrad Treff noch helfen und reparierte uns noch schnell den schlauchlosen Reifen unseres Scooters. Das ist Service, top, weiter so...
Nette Leute und ein toller Service. Schön das es solche Geschäfte noch gibt !
Ich habe in vielen Fahrradläden mir Fahrräder angeschaut und dort die beste Beratung und eine Vielfältigkeit an verschiedenen Rädern präsentiert bekommen. Herr Hinze und seine Frau sind sehr sympathisch und freundlich und haben einen tollen Umgang mit den Angestellten dort (Blick vom Kunden - man weiß nie was hinter den Kulissen passiert). Allem in allem ne 110 von 100. von A bis Z hat alles gestimmt. Wobei - es gab eine Sache die ich *cooler* und *besser* hätte gefunden. Wenn man beim Du gewesen wäre. Das Sie ist immer so streng und mit Distanz.
Hier erhält der Kunde noch eine ausführliche individuelle Beratung und Produkte zu einem fairen Preis. Dank für die schnelle Bereitstellung des E-Bikes incl. Fahrradanhänger. Bei Herrn Michael Hinze steht der Kunde noch im Mittelpunkt. Weiter so ……
Auf meiner Fahrradreise bekam ich Probleme mit dem Tretlager. Wolfgangs Fahrradtreff war an diesem Nachmittag der fünfte Fahrradladen, bei dem ich mein Glück versucht habe (die anderen hatten keine passenden Ersatzteile) - und obwohl schon kurz vor Feierabend, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen, noch bis nach Feierabend in der Werkstatt das Lager (und die Tretkurbel) ausgetauscht, so dass ich meine Reise noch am Abend fortsetzen konnte. Supernett, superkompetent und superhilfsbereit!
Das Wolfgangs Fahrrad Treff befindet sich in der Dr.-Heinrich-Jasper-Straße 34, 38667 Bad Harzburg, Deutschland
Sie erreichen das Wolfgangs Fahrrad Treff unter +49 5322 9877200
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