Crovillas GmbH Mitte, Bielefeld

Bewertungen

1. Andreas Iks ★☆☆☆☆

   Keine Empfehlung. Große Versprechen nichts dahinter. Im Juli 2023 eine Villa in Kroatien direkt auf Internetseite des Unternehmens verbindlich gebucht, bekam sofort per E-Mail automatische Eingangsbestätigung. Dann totale Stille. Alle meine Versuche in Verbindung zu treten, waren Erfolglos. Weder per E-Mail, noch per Kontaktformular auf der Internetseite noch per Telefon. Nichts ging! Kurz vor Abreise gelang mir selbst per Chat-Option endlich den Unternehmen zu kontaktieren. Die Mitarbeiterin hatte kein Zugang zum System um Reservierungen zu überprüfen, nahm Kontaktdaten und versprach Sache zu klären und dann mich zu kontaktieren. Kein Rückruf. Nächsten Tag habe ich wieder selbst Kontakt aufgenommen. Vermutlich die gleiche Mitarbeiterin teilte mir entspannt, dass meine Reservierung nicht ging, weil angeblich jemand anderer diese Villa wenige Minuten vor mir reservierte. OK, kann möglich sein. Aber warum bin ich dann die ganze zeit in Unwissenheit gelassen? Was ist das für Einstellung zum potentiellen Kunden? Ich bittete um eine schriftliche Stornierung der Reservierungsbestätigung per E-Mail. Das wurde mir von ihr versprochen. Darauf warte ich immer noch! Dagegen bin ich mit unerwünschten Werbung auf E-Mail zugeschüttet. Danke! Nie wieder! Firma ist das letzte! Kommunikation ist eine Katastrophe! Zum Glück kam es nicht zum Vertrag und ich wurde dann noch von der Firma vor Ort in Kroatien zurückgelassen.

   fast 3 Jahre vor
2. Roj Hasko ★★★★★

   Wir waren das erste mal mit der Familie in einer Villa von Crovillas, ich kann es nur jeder Familie mit Kindern empfehlen die wert darauf legen gut und sicher über deutschsprachige Mitarbeiter betreut zu werden. Die Villa die wir hatten war sehr schön, die Kinder waren den ganzen Tag am Pool, belanglos und voller Freude. Absolut empfehlenswert.

   fast 4 Jahre vor
3. Beritan Ayhan ★★★★★

   Hervorragende und professionelle Beratung, zeitnahe Kommunikation und super Service. Das Crovillas-Team nimmt sich nicht nur Zeit, sie setzten alle Wünsche um. Ich hatte einen wundervollen und vor allem erholsamen Urlaub dank Crovillas. Die Villa war atemberaubend. Absolute Empfehlung für einen unvergesslichen Urlaub. Danke an das ganze kompetente Team!

   fast 4 Jahre vor

1. Ronai “R.Ay” Ayhan ★★★★★

   Ich bin einfach überwältigt von unserem Urlaub. Wir waren 8 Mädels und hatten die schönste Zeit unseres Lebens dank Crovillas. Toller Support, wunderschöne Villa und reibungsloser Ablauf. Ich kann es wirklich jedem nur empfehlen!!!

   fast 4 Jahre vor
2. Kaptain Supreym ★☆☆☆☆

   Keine Empfehlung. Crovilla dient nur als Vermittlung der Villen. Bei Probleme keinerlei Unterstützung. Nach 4 Monaten warten nur ein es tut uns leid. Die ganze Versprechen auf der Internet Seite alles schön Malerei. Hier wird mit der Masse verdient. Der Einzelne ist egal.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen