SB Möbel Boss Emden

Bewertungen

1. Jule Wolff ★★★★★

   Wir haben heute in diesem Möbelhaus ein Sofa gekauft und sind rundum begeistert! Ein ganz besonderer Dank gilt dem Verkäufer Herrn Pruin. Die Beratung war außergewöhnlich freundlich, kompetent und ehrlich. Herr Pruin hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns alles verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor! Dank ihm haben wir genau das richtige Sofa gefunden und kommen sehr gerne wieder. Absolute Empfehlung – sowohl für das Möbelhaus als auch ganz besonders für Herrn Pruin!

   fast 9 Monate vor
2. Andreas Kropp ★☆☆☆☆

   Wir haben im Januar 2025 eine Küche gekauft. Die Lieferung war dann Anfang Mai. Bis dahin lief noch alles nach Plan. Beim Einbau der Küche stellte sich heraus,das die Arbeitsplatte nicht lang genug war. Wr reklamierten dieses und es wurde laut Frau de Vries eine neue Arbeitsplatte bestellt. Als sich nach Wochen immer noch keiner gemeldet hat und ich öfter versucht habe Kontakt zu Frau de Vries aufzunehmen ( was sehr schwierig ist,da entweder die Dame im Gespräch, Urlaub etc ist),würde mir von einer anderen Mitarbeiterin gesagt,das die Platte noch nicht bestellt ist,da die gesagte Dame im Urlaub ist und kein anderer Mitarbeiter kommt an die benötigten Daten Ran. Also wieder warten. Nach mehrmaligen Anrufen und hinterfragen,wann denn nun die Platte kommt wurde uns mitgeteilt,das wir Anfang Oktober damit rechnen können. Es stand der Termin fest,jedoch die Firma kam nicht. Ein weiterer Termin wurde ebenfalls abgesagt,wegen Personalmangel. Der dritte Termin hat dann auch nicht geklappt,da angeblich jetzt die neue Platte kaputt ist. Es hieß es wird eine neue Arbeitsplatte bestellt. Bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung,wann diese kommt.

   fast 10 Monate vor
3. Matthias Dirksen ★☆☆☆☆

   Wir hatten unsere neue Küche im Dezember 2024 bestellt. Die Lieferung wurde uns für die KW 3 2025 zu gesagt. Zum zugesagten Zeitpunkt erfolgte keine Lieferung, mehrmalige meist vergebliche Kontaktversuche führten schließlich zur Zusage der Lieferung in KW 6. Ab dann wurde der Liefertermin ständig verschoben. Regelmäßige Beschwerden wurden vom Verkäufern sowie auch dem Filialleiter ignoriert oder irgendwelche Geschichten erzählt. Dann wurde uns eine Entschädigung in Höhe von 400 Euro angeboten, die wir aber nur bei ihnen im Geschäft ausgeben durften. Im April wurde dann letztendlich die Küche geliefert und sollte aufgebaut werden. Hierbei stellte sich heraus das die Küche nicht den vorher ausgemessenen Maßen entsprach. Es mussten Verlängerungen nachbestellt werden. Im Juni 2025 erfolgte dann der Aufbau der Küche wobei dann auch noch Teile fehlten. Letztendlich wurden dies Teile dann im November 2025 geliefert. Somit hat es ein Jahr gedauert eine Küche bei diesem Unternehmen zu bekommen. Die Unfreundlichkeit des Personals kann man gar nicht genug betonen. An einer vernünftigen Lösung schien die ganze Zeit keiner interessiert zu sein. Hier ist der Kunde garantiert nicht König!

   fast 10 Monate vor

1. Michael M ★★☆☆☆

   Zum 2 ten mal enttäuscht beim küchenkauf. Erst bei der Küche meiner Eltern, sie haben die Küche selber abgeholt und Zuhause gesehen das das Lager die falsche Küche raus gegeben hat .Beim 2ten mal haben wir von der Bestellung bis zur Lieferung 5 Monate gewartet und dann fehlen noch Geräte..Jetzt endgültig nie wieder zu Boss Möbel

   fast 10 Monate vor
2. Björn Nikolay ★☆☆☆☆

   Also ganz ehrlich, schlimmer als Poco! Wir haben da eine Küche gekauft. Anfangs war alles gut es wurde auf unsere wünsche eingegangen. NAJA WOLLTEN JA VERDIENEN. Nur leider gab es nach der Bestellung nur Probleme! Erst wurden wir nicht informiert das die Küche angekommen ist. Haben wir nur erfahren weil wir selber hinterher telefoniert haben. Dann wurde uns nicht mitgeteilt das unser Kochfeld nicht geliefert wurde. Dann wurde die Spedition nicht informiert bzw falsch informiert zwecks Aufbau. Wenn man den Geschäftsführer am Telefon sprechen möchte, heißt es, er ruft zurück, Nein macht er nicht! Und da soll der Kunde zufrieden mit sein. Echt lachhaft der Kundenservice. Und dann wird sich gewundert, das man sauer wird. In dem Laden werde ich kein Geld mehr lassen. Habe mich extra zusammen gerissen beim schreiben sonst wäre es unter die Gürtellinie gegangen, das wollte ich nicht riskieren.

   fast 10 Monate vor
3. FeWo Haan ★★★★★

   Das Geschäft ist im Allgemeinen sehr sauber und ordentlich. Ein besonderes Lob gilt Herrn Gosselaar. Der junge Mann hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, um gemeinsam mit uns die für uns perfekte Sofagarnitur zu planen.

   fast 2 Jahre vor

1. Jil Lilly Rosewig ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen, jedenfalls nicht beim Küchenkauf. Mitarbeiter wissen alle nicht was der andere macht. Und nach dem Kauf wird man komplett hängen gelassen, zur Montage kommen sie nach wiederholter Absage, aber zur Nachbesserung lässt sich keiner mehr hören und plötzlich nie mehr erreichbar! Man kann nur hinter denen her rennen, an Vereinbarungen wird sich überhaupt nicht gehalten. Sehr schade, viel Geld ausgegeben… weder gutes Produkt, noch gute Leistung oder Service. Ich bin sehr enttäuscht.. Nun viel bei der gekauften Küche ebenfalls die Dunstabzugshaube aus, nicht richtig installiert oder gar an falscher Stelle, denn diese Leckt mit Wasser und zieht überhaupt nicht. 100 Anrufe beim Lieferanten und Spediteur bringen gar nichts. Es wird sich nicht gekümmert. Sie lügen einem nur etwas vor, scheinbar fehlt noch das entsprechende Ersatzteil, welches allerdings vor zwei Wochen beim Anruf einer anderen Kollegin schon seit mindestens 10 Tagen beim Monteur sein sollte. Wir sind bestimmt nur ein Fall von vielen. Aber könnte ich, würde ich am liebsten keinen einzigen Stern geben!!!!! Ich bin stink Sauer!

   fast 2 Jahre vor
2. Susanne Klee ★★★★★

   Ich bin mit meinen Großeltern dort gewesen weil diese auf der Suche nach einem neuen Sofa waren. Das Sofa ist nun vor einiger Zeit angekommen. Wir wurden nicht enttäuscht. Vielen Dank an den wirklich netten, jungen Mann in der Polsterabteilung (Herr Goselaar) welcher für meine Großeltern das Sofa geplant hat.

   fast 2 Jahre vor
3. Rabea Schoon ★★☆☆☆

   Verkäufer unfreundlich und wenig interessiert eine Küche zu planen. Herr M. hat nach langem Zögern sich dann erbarmt. Küche 3x so teuer , wie aus dem Prospekt....weil sie geplant werden muss. Sorry aber die Küche wird woanders herkommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Sven Bödeker ★★★★★

   MEGA der neu Möbel Boss, tolle Möbel schön präsentiert. Eine Riesenauswahl an Möbeln, vom schöner Wohnen bis zum entspannten Kochen in der neuen Traumküche. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall. Die Mitarbeiter sind freundlich von der Sicherheitsfirma bis hin zur Warenausgabe. Der Gesundheitsschutz für Kunden und Mitarbeiter wird konsequent umgesetzt. Neben Desinfektionmitteln werden auch Mundschutzmasken ausgehändigt, der Einlass wird gesteuert so das auch weitestgehend der Abstand eingehalten werden kann. Von Diskriminierung kann bei Boss keine Rede sein. Alle Kunden die ich erlebt haben waren zuvorkommend und gut drauf.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen