Super Beratung, freundlich und für jede Frage direkt Hilfe bekommen. Wir haben uns ein Bett gekauft und das echt zu nehm super Preis Sofa wurde dort gekauft und bett und voll zufrieden
Am liebsten gar kein Stern…dort telefonisch jemanden zu erreichen, ist die Hölle. Ständig heißt es, der gewünschte Teilnehmer antwortet nicht. Wir waren jetzt oft genug da und jedesmal sitzen alle vorne an der Info. Ist es zu schwer, mal ans Telefon zu gehen? Zudem kommt, dass gesagt wird, die Ware kommt nächste Woche und jetzt schaut man auf seinen Zettel und sieht, dass es angeblich erst 2-3 Wochen später ankommen soll, wen wollt ihr eigentlich veräppeln?
Nur noch 2 SB Kassen. An beiden gab s Probleme. Einmal vermeintlich falscher Preis. Beim anderen keine Artikelnummer. Die beiden hinzugerufenen Mitarbeiter haben sich seeehr langsam um Klärung bemüht. Währenddessen wurde die Schlange immer länger. Zwei weitere Mitarbeiter standen hinter der Bedienkasse, die aber geschlossen ist, und angeblich nur noch Rücknahmen macht. Da überlege ich mir beim nächsten Mal, ob ich mir das nochmal antue. Gerade beim Teppichkauf, aufgerollt und bombensicher zugeklebt, aber der Strichcode ist innen. Ganz schlechtes Konzept. Kundenservice sieht anders aus.
Beim Kauf einer Waschmaschine wurde mir für die Lieferung gesagt, dass ich eine SMS bekomme über den genauen Liefertermin. Die SMS kam nicht, aber die Spedition, die dann vor der Tür stand als ich nicht da war. Um die Sache zu klären bin ich extra nach Poco gefahren (5km) weil dort ja nie jemand ans Telefon geht.. Nun soll ich die Lieferung noch mal zahlen (30€) , wegen deren Versäumnis!! BODENLOS!
Mitarbeiterin im laden super freundlich und hilfsbereit:) aber die Mitarbeiter auf dem Lager reinste Katastrophe meckern sich gegenseitig an. Dann wurde einer Frau ein Riesen Sofa auf einem Wagen rausgestellt und sie sollte es alleine verladen da habe ich ihr natürlich geholfen das kann ja keiner mit anschauen. Dann bekam ich meine 200 cm kühl und gefrier Kombination auf einem Hubwagen rausgestellt und solle auch alleine verladen also so ein unfreundliches unmotiviertes Personal hab ich noch nie erlebt Schade aber das läuft in Leer viel besser.
Absolut empfehlenswertes Unternehmen! Hervorragender Service, freundliches Personal und erstklassige Produkte/Dienstleistungen. Ich bin beeindruckt von der Qualität und dem Engagement, das das Unternehmen seinen Kunden entgegenbringt. Eine Bereicherung für die Branche! #TopUnternehmen
Günstiges Möbelhaus. Die Ware wirkt nur selten wertig, aber mit einem schmalen Geldbeutel kann man sich hier vor Ort gut einrichten . Zudem gibt es einiges an Zubehör. 3.99€ für ein großes Holzbrett für die Küche ist schon okay. Ich habe meine ursprüngliche Bewertung von 3 auf 4 Sterne angepasst.
Bin sehr enttäuscht vom Lagerpersonal . Waren heute da um was abzuholen so einen frechen und unfreundlichen Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt. Näheres schreib ich lieber nicht mehr. Sei froh das die Kunden kommen und ihre paar Euros bei euch lassen,wenn die alle nicht kommen würden dann könntest du auch zu Hause bleiben.
Wir haben uns bei Poco eine Küche gekauft, ich kann nur sagen super, es lief alles einwandfrei, wir hatten eine super Küchen Beraterin Frau Witt, die in ihrem Fach tolle Arbeit leistet und einen ganz hervorragenden Tischler Herrn Sascha Kohl, mit Kollegen,der Aufbau der Küche verlief ohne Probleme, diese beiden Handwerker kann man wärmstens empfehlen, Danke an alle drei Poco Mitarbeiter Ihr habt tolle Arbeit geleistet. Weiter so Roswitha Barth/Manfred Wiemers
Ab und d zu mal stöbern, habe für meine Gästetoilette einen kleinen Teppich gebraucht und gefunden und noch einen vor die Haustüre. Und Preis-, Leistung stimmen auch.
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