POCO Osnabrück-Fledder Osnabrück

Bewertungen

1. Andrea Braun ★☆☆☆☆

   Nach 35 minüter Anfahrt wollten wir heute morgen einen PVC Boden kaufen.Wir haben einen Mitarbeiter gefragt, ob er uns jemanden rufen kann, der uns ein Stück abschneidet. Dieser sagte: Der Mitarbeiter wäre heute nicht da. Dann haben wir jemanden gefunden, der uns helfen konnte und vor allem wollte. Es kamen zwei Männer, der eine sehr unfreundlich, auch zum Kollegen. Wir wollten den PVC kurze Seite gerollte haben. Das hat keiner verstanden..Andere Mitarbeiter wirkten auch lustlos und unfreundlich. Nach 40 Minuten für ein kleines Stück PVC konnten wir den Laden endlich wieder verlassen. Wir kommen nicht wieder!

   fast 10 Monate vor
2. M ★☆☆☆☆

   Küche gekauft - da sie möglichst schnell wegen kurzfristigem Umzug da sein sollte. Liefertermin 2 Wochen überschritten und erst nach mehrmaligem Nachfragen ausgeliefert. Herdplatte direkt kaputt - Techniker kommt erst in einer Woche. Spülmaschiene und Front passen nicht - falsches Modell für die Küche verkauft-Kundendienst meldet sich in ein paar Tagen. Insgesamt können wir die Küche über einen Monat nicht nutzen und mussten dutzende Male hinterhertelefonieren. Bisher leider kein entgegenkommen seitens Poco - wir sollen uns 'einfach gedulden'. Wer billig kauft, kauft 2x.Trifft in unserem Fall auf jeden Fall zu.

   fast 10 Monate vor
3. Jörn S ★★★★★

   Herr Özkan hat mir mehr als nur geholfen. Ich hatte eine defekte Tür einer Vitrine und diese würde beim Hersteller angefragt. Herr Özkan hat sich bemüht, den passenden Preis und die Liederzeit zeitnah erfragt und stand jederzeit für weitere Fragen offen. Herr Özkan ist, wie er mir selber geschildert hat Auszubildender in der Filialie. Größen Lob für die Leistung und die Einsatzbereitschaft. Wenn ich könnte 6 Sterne.

   fast 11 Monate vor

1. Andrea Lenz ★★★★★

   Der Einrichtungsladen ist sehr sauber und strukturiert. Ich habe selten soviel Spaß beim Einkaufen von Möbeln gehabt.... Frau Mehovic ist eine sehr kompetente Beraterin in ihrem Bereich! Absolut zu empfehlen!!!!!! Kommen gerne wieder

   1 Jahr vor
2. Monika David ★★★★★

   WAHNSINN! Das ist mir so auch noch nicht passiert: Wir wurden mit einem Lächeln begrüßt, hervorragend beraten und ein weiterer hilfsbereiter Mitarbeiter ist mit mir durch den ganzen Laden gelaufen und hat mich geduldig beim Einkaufen unterstützt. Mir ist im Laden besonders aufgefallen dass es sehr sauber, aufgeräumt und ordentlich war. Herausragender Service. Top! 1a mit Sternchen

   1 Jahr vor
3. Heisen Berg ★☆☆☆☆

   Kauf und Beratung war ok, aber ware wurde unvollständig ausgegeben und beim abholen der restlichen fehlenden Möbel wurde der Mitarbeiter beim außenlager sofort unfreundlich und ausfallend, geht absolut nicht, das ist der mit der Harry Potter Brille, schickt den wo anders hin oder schmeißt den raus, Respektvoller Umgang mit Kunden ist dem fremd..

   fast 2 Jahre vor

1. Anja Wagner ★★★★★

   Ich kann POCO in Osnabrück -Fledder sehr empfehlen. Wir wurden beim Aussuchen eines neuen Bodenbelages sehr gut von einem jungen Mann beraten und auch bei vorherigen Einkäufen waren die Mitarbeiter/innen immer außerordentlich freundlich und kompetent. Ich wünschte mir nur , dass sich manch Kunde besser benehmen würde, wenn nicht sofort jemand zur Beratung kommt. Schließlich können sich die Mitarbeiter/innen nicht vierteilen. Da wäre es vielleicht überlegenswert, wenn die Geschäftsführung noch Leute einstellen würde.

   fast 2 Jahre vor
2. Elisa Meirose ★★★★★

   Abgesehen davon, dass ich mit den Möbeln zufrieden war, war der Service 1A. Frau Mehovic bediente mich und überzeugte mit Kompetenz und Freundlichkeit. Fachwissen und Hinweise auf mögliche Angebote überzeugten mich noch mehr, dort wieder einzukaufen. Frau Mehovic war nah an allen Kunden und obwohl Sie unverkennbar in Stress war, war Sie super hilfsbereit. Immer wieder gerne!

   fast 3 Jahre vor
3. Mümin Kork ★★★★★

   Eine sehr nette und auch mal erfrischende Erfahrung in einem Poco Markt. An der Kasse / Info wurde man auch sehr freundlich und kompentent behandelt. Dort war eine Junge Dame mit dunklen Haaren und Brille die sehr freundlich war. Meiner Meinung nach stärkt solch nettes Personal die Marke Poco und man fühlt sich aufgehoben, in solch stressigen Zeiten.

   fast 3 Jahre vor

1. kat icey ★★★★☆

   Das größte Poco Einrichtungshaus, das ich kenne. Groß und hell, relativ übersichtlich. Die Möbel und Kleinartikel sind ausschließlich thematisch gruppiert abgestellt bzw "präsentiert". Wohnwelten wie bei Ikea, in die man sofort einziehen möchte, gibt es entsprechend nicht. Durch die Größe des Pocos ist auch die Auswahl recht hoch. Man sollte sich trotzdem bewusst sein, dass nicht das gesamte Onlinesortiment verfügbar ist, fehlende Artikel können aber vor Ort bestellt werden. Qualitativ bekommt man, was man bezahlt. Man kann nicht erwarten, dass eine große Couch mit Schlaffunktion für 400 EUR ewig hält oder dass man für 30 EUR Regale aus Massivholz erhält. Der erste Kontakt mit dem Verkaufspersonal war bisher immer "friesisch-herb" freundlich, aber nie unhöflich, uns wurde stets kompetent geholfen. Das kann man vom Personal des Abhollagers leider nicht berichten. Hier geht es fast immer ruppig bis unfreundlich zu. Vielleicht liegt es auch daran, dass dort zu wenig Mitarbeiter eingesetzt werden. Immer, wenn wir mal dort waren, waren noch viele weitere Kunden vor uns und wir mussten teilweise recht lange warten. Wir hatten aber nie den Eindruck, dass dort zu langsam gearbeitet wird. Die Corona-Regeln werden größtenteils eingehalten. An besuchsstarken Tagen wird die Anzahl der Kunden beschränkt. Abstand vom Personal zum Kunden wird eingehalten. Nur die Masken "rutschen" leider auch beim Personal gern mal unter die Nase. Schade, wenn man bedenkt, dass Osnabrück aktuell zu den RKI Risikogebieten gehört. Alles in allem für mich eines der besseren Poco Einrichtungshäuser. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok bis sehr gut. Man kann Schnäppchen machen aber es gilt eben auch manchmal der Spruch "Wer billig kauft, kauft zweimal".

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen