Küche sollte zum festen Termin im Januar eingebaut werden. Auch uns wurde dann etwas von aktuellen Schwierigkeiten erzählt. Auf Nachfrage konnte auch kein neuer Termin genannt werden. Daraufhin haben wir die Bestellung storniert, warten aber bis heute auf die Erstattung der Anzahlung, auf Anschreiben wird nicht reagiert.
Leider hat sich der Besitzer trotz seiner Zahlungsunfähigkeit dazu entschieden meine Eltern zu beraten, den Auftrag zu bearbeiten und eine nicht unerhebliche Summe Geld als Anzahlung zu nehmen.Das Geld wurde behalten und meine Eltern immer wieder verströstet. Ich kann nicht in Worte fassen wie niederträchtig ich es finde trotz Wissen seiner Situation etliche Menschen um ihr hart verdientes Geld gebracht zu haben.
1 Stern nur für die Leute die hier warn und die Küche aufgebaut haben.. alles weiter ist eine Katastrophe. Es ist kein Wunder, dass man jetzt nur noch mit dem Anwalt alles weiter klären muss! Dank Insolvenz! Wir hatten einen mega ersten Eindruck..Die Küche ist soweit echt toll.. und wir sind froh das wir die überhaupt bekommen haben.. Jedoch erst nach Monate langem warten (9 Monate) 100 Anrufe.. nie ein Rückruf.. viele ausreden. Leere versprechen.. Im Nachhinein, wir würden nie wieder auch nur einen Fuß in diesen Laden setzten! Die Küche ist ja ganz Ok..aber von Schrauben die überdreht sind bis hin zu Kratzer..und Türn sowie Bretter die lose sind und runter fallen... Schade für den schönen Laden mit viel Potential und schönen Küchen..
Meiner Mutter (75) hat im Sommer eine Küche bestellt. Nachträglich kam noch eine Rückwand dazu. Es wurde uns mündlich zugesagt, das der Liefertermin im September sein soll. Die alte Küche wurde bis auf Herd und Spühle dann schon entfernt. Bis heute 1. Dezember haben wir weder ein Rückruf, eine Rückmeldung auf eine Email oder eine schriftliche Information erhalten, warum bis heute noch keine Küche geliefert wurde. Es mag sein das zu wenig Personal zur Verfügung steht, aber dann muss man dem Kunden doch mal mitteilen, das die Wartezeit etwas länger ist und bitte auch auf Rückmeldungen reagieren. Das hinterlässt doch kein gutes Bild, wenn man sich gar nicht meldet. .....Achtung...... !!!!!!Nachtrag 28.01.2025. Immer noch keine Küche bekommen......!!!!! Wahrscheinlich kommt auch keine mehr. Geld ist weg!!!!
Ich würde lieber - 5 Sterne vergeben. 6 Monate hingehalten, immer neue Ausreden am Telefon. Am Ende müssen wir jetzt gerichtlich unsere Anzahlung wieder einfordern. Fazit: Keine Küche und Anzahlung wird uns auch vorenthalten - unbedingt nicht zu empfehlen!!!
Die Beratung durch Herrn Barunke war herausragend. Hier fühlt man sich absolut in guten Händen. Er geht auf alle Wünsche ein und sucht nach praktikablen Lösungen. Aufbau und Lieferung erfolgte zeitgerecht und durch professionelles Personal. Aufgetretene Schäden, die nicht durch Fa. Barunke zu vertreten waren, wurden schnell und unbürokratisch behoben. Auch nach der Aufstellung hörte die Betreuung nicht auf. Mittlerweile wurden die Türen und Schubladen nach ca. 6 Monaten noch einmal nachjustiert. Also ein Küchenstudio, das man ohne wenn und aber weiterempfehlen kann; und das alles bei einem angemessenem Preis!
Ganz tolle Beratung, würden wir jederzeit weiterempfehlen. Eine neue Küche kauft man nicht jeden Tag und deshalb ist eine fachliche Beratung um so wichtiger.
Wir haben uns bei der Firma Barunke eine neue Küche gekauft. Allein die Beratung durch Herrn Wegener ließ kein Wünsche offen. Mit einer gewissn Leichtigkeit und grosser Fachkompetenz fand er auf alle Fragen eine praktikable Antwort. Das Aufbauteam, um den erfahrenen Michael herum, stand dem in nichts nach. Schnelle, handwerklich geschickte und sehr aufwendige Umsetzung der Planung und durch Erfahrung geprägte Vorschläge haben das Bild der Küche nochmals positiv verändert. Jeden Tag freuen wir uns über unser Schmuckstück. Wir sind dem gesamen Team sehr dankbar für die überaus professionelle Umsetzung vieler Ideen. Wir können die Firma wärmstens emfehlen und freuen uns selbst die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Meine zweite und wohl letzte Küche dort gekauft! Zwischen den Feiertagen ´21/´22 mit viel Pfusch durch zwei Monteure aufgebaut. Seitdem musste bereits vier Mal ein oder mehrere Servicetechniker ausrücken um Mängel zu beseitigen. Und glücklich bin ich immer noch nicht! Da passt es gut ins Bild, dass ich auf zwei Beschwerde-Mails keine Reaktion erhalten habe. Jetzt, Monate später werde ich wohl auch keine mehr bekommen. Einziger Lichtblick ist Herr Pascher, dem ich häufiger mein Leid klagen musste und der gewillt ist, diese schnell aus der Welt zu schaffen (siehe oben die vier Termine um Mängel zu beseitigen). Und auch nur deswegen noch zwei Sterne!
Bitte nicht bei den einkaufen. Neue Küchen werden gut verkauft, aber wenn man Probleme hat wird man nicht bedient. Wir warten seit 2 Jahren auf eine Verblendung der Spülmaschine und bekommen keine Antwort. So einen Sevice habe ich noch nicht erlebt. Hände weg von dieser Firma!!!!!! M
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