Wir haben die freundlichste und professionellste Beratung durch Frau Reimers erfahren, welche wir je in einem Matratzen- bzw Bettenladen hatten. Herzlichen Dank!
Für die Beratung hätte ich gern mehr als einen Stern gegeben. Leider bin ich von der Rückgabepolitik der Firma Concord enttäuscht. Im Gegensatz zu anderen lokalen Anbietern werden Rückgaben im besten Fall gegen einen Gutschein akzeptiert und nicht erstattet. Besonders ärgerlich ist dies bei langlebigen Produkten, bei denen ein Gutschein mit einer Gültigkeit von drei Jahren wenig hilfreich ist. Mein Produkt wurde bereits bezahlt, aber noch nicht einmal abgeholt – es war also nie bei mir zu Hause. Ich hätte mir hier mehr Flexibilität und Kundenfreundlichkeit gewünscht. Wer hier einkauft, sollte sich der eingeschränkten Rückgabemöglichkeiten bewusst sein.
Super nette und kompetente Verkäuferin am heutigen Tage. Matratze wird schnell geliefert und ich kann endlich wieder gut schlafen. Vielen Dank
Leider ist es uns auch sehr dass die Matratze nach zwei Jahren hinüber war. Die Matratze hab vorher vier hundert fünfzig Euro gekostet . War jetzt im Angebot für 180 EUR. Die Beratung war so das ist die Matratze für meine Rückenprobleme genau super war, Doch leider hat sich das Gegenteil herausgestellt.
Ich benötigte eine neue Matratze in 90x200 und ging in die Filiale nach Itzehoe. Der Verkäufer war freundlich aber leider hat mir seine Beratung nicht gefallen. "Ja passt auch" sagte er nahezu zu jeder Matratze die ich probierte. Ich entschied mich letztendlich für eine Matratze nach Bauchgefühl und diese wurde bestellt. Als diese eintraf bin ich wieder in die Filiale gefahren und auf eine ebenfalls nette Verkäuferin gestoßen. Da die bestellte Matratze für unser Bett doch zu hoch war probierte ich nochmals andere aus. Die Verkäuferin verstand deutlich mehr von Beratung, empfahl mir Matratzen und schaute sogar nach der Wirbelsäule wenn ich auf einer Probe lag. Die bestellte Matratze wurde einbehalten und gegen die neue getauscht.
Super freundlich, absolut kompetent, wir sind sehr zufrieden. Jederzeit gern wieder.
Tolle Auswahl, sehr gute und vor allem eine kompetente, freundliche Beratung durch Frau Reimers erhalten. Kann ich nur empfehlen.
Waren heute Vormittag ab 10 Uhr bei dieser Filiale, doch diese war geschlossen und kein Mitarbeiter dort. Es war kein Schild dort angebracht was die Situation erklären könnte. Es ist sehr ärgerlich, auch weitere Abfahrten bis 11 Uhr blieben erfolglos, es war niemand dort.
Auf Grund der sehr guten Beratung haben wir hier schon öfters eingekauft. Besonders hervorzuheben ist, dass die Beratung von Frau Reimers sehr kundenspezifisch und wirklich kompetent ist. Meiner Meinung nach lasse ich mich lieber gut beraten und gebe vielleicht einen Euro mehr aus, als anderswo etwas aufgeschwatzt zu bekommen, damit der „Kundenberater“ sein gestecktes Umsatzziel erreicht. Wir sind sehr zufrieden und können diese Filiale nur empfehlen.
Das Matratzen Concord Filiale Itzehoe befindet sich in der Am Brookhafen 2, 25524 Itzehoe, Deutschland
Sie erreichen das Matratzen Concord Filiale Itzehoe unter +49 4821 63436
Zum Matratzen Concord Filiale Itzehoe gelangen Sie über den folgenden Link