Rotterdam Möbelhandel GmbH

Bewertungen

1. Leonie ★★★★★

   Perfekter Service von Anfang bis Ende! Die Beratung bei Küchen Rotterdam in Schöppingen, insbesondere durch Joachim Rotterdam, war einfach herausragend. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf jeden Wunsch eingegangen und hat unsere Vorstellungen perfekt umgesetzt. Der Einbau war einwandfrei, präzise und sauber. Wir sind absolut zufrieden und können Küchen Rotterdam nur weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten
2. Claudia Bröker ★★★★★

   Zuhause in der Küche - trifft es genau! Wir wurden sehr freundlich empfangen, sehr kompetent beraten und Termine wurden eingehalten. Unser Wünsche sind mit viel Geduld, guten Ideen und Tipps perfekt umgesetzt worden. Wir freuen uns so sehr über die neue Küche. Sie macht das Zuhause perfekt! Vielen lieben Dank an das gesamte Rotterdam-Team

   vor 1 Jahr

1. Andrea Relt ★★★★★

   "Ich bin rundum zufrieden! Von der Planung bis zur Montage lief alles reibungslos. Besonders dankbar bin ich für die Geduld, da ich mich lange nicht entscheiden konnte - trotzdem wurde ich immer freundlich und kompetent beraten. Qualität und Service sind hervorragend, absolut empfehlenswert! Ich freue mich jeden Tag über meine neue Küche! Vielen Dank!"

   vor 1 Jahr
2. Ute 2017 ★★★★★

   Ich erfreue mich jeden Tag wieder an meiner neuen Küche. Es ist alles so geworden und zeitlich abgelaufen, wie ich es mir erträumt habe. Bei der Planung sind meine persönlichen Wünsche zu 100% umgesetzt worden. Die Qualität ist klasse. Bei der Montage kam es zu 2 Mängeln, auf die ich vom Küchenbauer hingewiesen wurde und die völlig problemlos und zeitnah durch einen Austausch der entsprechenden Elemente behoben wurden. Ich kann diese Firma nur empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. D. ★☆☆☆☆

   Eigentlich waren wir zufrieden……eigentlich!!! Nach einer Reklamation fingen die Probleme erst an. Ein gutes Unternehmen erkennt man daran das im Falle einer Reklamation im Sinne des Kunden gehandelt wird. Hier sieht man das anders….. Nach meiner Erfahrung die ich hier machen musste wegen eines defekten Kühlschranks weiß ich heute ganz genau wo ich in Zukunft nicht mehr einkaufen gehen werde…… 4 Monate ohne Informationen, nicht einmal ein Anruf. Bis heute 14.04.2023. Die Reklamation wurde von mir im Januar 2023 gemeldet. Dann eben nicht. Ich kaufe nun einen neuen Kühlschrank und zahle diesen selber. Meine Nerven sind mir das wertvollstes! Update 26.04.2023 Ich habe den Kühlschrank schon Neu gekauft…… es geht auch nicht darum ob eine Reklamation berechtigt ist oder nicht. Es geht darum das ich seid Januar 23 bis heute keine Anfragen vom Kundendienst erhalten habe wie in unserem Reklamationsfall vorgehen möchte. Es ist eine Unverschämtheit das was hier über unsere Reklamation behauptet wird. Wie gesagt meine Entscheidung ist gefallen, niemanden in meiner Familie wird jemals wieder einfallen in Schöppingen eine Küche zu kaufen. Bis heute ist meine Reklamation nicht bewertet worden!!! Update vom 27.05.2023 : Bis heute hat der Kundendienst sich immer noch nicht bei mir gemeldet!!!!! Ich bin dreist angelogen worden das man den Werkskundendienst informiert hat und dieser sich bei mir melden würde….. Das war eine dreiste Lüge!!!!

   vor fast 3 Jahren
2. N.Y ★☆☆☆☆

   In Reklamationsfall nicht Kundenfreundlich……. Über 4 Monate Wartezeit wegen einer Reklamation und immer noch keine Entscheidung…. Ein Küchenkauf waren sie sehr engagiert, nachdem Kauf hat das Interesse am Kunden sehr nachgelassen. Ich werde hier nichts mehr einkaufen….. Keiner aus meiner Familie Kauft hier nochmals ein

   vor fast 3 Jahren

1. Stefan Bauksties ★★★★★

   Wir wurden von Christian Rotterdam Beraten und bis zur Ausführung betreut. Alles hat super geklappt. Die Monteure haben sehr gute Arbeit gemacht. Die Lieferzeiten haben sogar sehr gut gepasst. Das ist mittlerweile ja keine Selbstverständlichkeit mehr.

   vor fast 4 Jahren
2. Dominik Rudloff ★★★★★

   Ich war mit meiner Freundin Anfang Mai zu einem Beratungsgespräch für eine neue kleine Küche beim Team Rotterdam in Schöppingen. Den Termin habe ich vorab bei einem Telefonat sehr zeitnah erhalten. Coronaauflagen wurden eingehalten. Alles top. Die Planung selbst hat Frau Hassels mit uns durchgeführt. Sie hat sich Zeit genommen und unsere Vorstellungen sehr budgetorientiert umgesetzt. Als wir im Planungsprozess irgendwann an den Punkt gestoßen sind, dass unser gesetztes Budget überschritten worden ist, kam es sehr schnell zu einer äußerst kundengerechten Lösung. Daumen hoch! Die aufgetretene Verwunderung beim Aufmaß der Küche - unser Grundriss war fehlerhaft - wurden komplikationslos bei der Planung berücksichtigt und man fand kreative Wege, um auch noch den letzten Zentimeter des Küchenraumes produktiv nutzen zu können. Super! Die Lieferung und Montage unserer kleinen aber feinen Küche erfolgte problemlos in der im Gespräch vereinbarten Kalenderwoche Anfang Juli - und das trotz massiver Lieferprobleme beim Hersteller der Elektrogeräte. Hut ab! Das Montageteam war zur vereinbarten Zeit vor Ort und hat die Installation zügig aber mit äußerster Sorgfalt durchgeführt. Unkomplizierte, freundliche Männer, die ihr Handwerk wirklich verstehen. Bei der parallel zu den Montagearbeiten angelieferten Waschmaschine aus dem Elektrohandel hat mir einer der Herren sogar noch ungefragt unter die Arme gegriffen und so die Aufstellung an der Verwendungsstelle ermöglicht. Klasse und nochmal vielen Dank dafür! Fazit: wir können das Küchenstudio Rotterdam allen die das hier lesen bedingungslos empfehlen: vom budgetgerechten Planungsgespräch über Aufmaß bis hin zur Montage lief alles gänzlich problemlos. Ich habe eine meiner Kolleginnen bereits dorthin geschickt und werde für das Unternehmen der Gebrüder Rotterdam weiterhin die Werbetrommel rühren. Wir sind rundum zufrieden. Besten Dank!

   vor fast 5 Jahren

1. Brigitte Fehmer ★★★★★

   Joachim Rotterdam hat uns hervorragend beraten und war persönlich zum ausmessen vor Ort. Das Aufbauteam hat sehr professionell, schnell und sauber gearbeitet. Vielen Dank für die pfiffigen Detaillösungen. Wir sind total begeistert von unserer neuen Küche.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen