Henke GmbH Küchenstudio und Wohnkomfort

Bewertungen

1. Bernhard Rohlfs ★★★★★

   Wir benötigen eine neue Küche. Ein Termin zur Beratung wurde zügig vergeben. Sehr große Auswahl an Küchen. Wir wurden von Herrn Pinke sehr gut und professionell beraten. Ich kann das Küchenstudio Henke nur weiterempfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. Maxine Finkenstädt ★★★★★

   Die Beratung bei Henke war super professionell, ehrlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Es wurden weitere Ideen eingebracht, worüber wir uns vorher noch gar keine Gedanken bei der ersten eigenen Küche gemacht haben. Wir fühlten uns rundum gut betreut und können Henke wirklich nur weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Jens M. ★★★★★

   Es ist nun schon die 2. Küche, welche wir bei Fa. Henke bestellt haben. Und wiederum Alles super, kompetente Beratung vor Ort, perfektes Aufmaß, dazu professionelle Monteure und schnelle, saubere Arbeit ! Kann man nur weiterempfehlen !

   1 Jahr vor

1. Sergej Klanow ★★★★★

   Henke hat mich absolut umgehauen! Die Qualität ihrer Küchen ist einfach unschlagbar, und der Kundenservice setzt neue Maßstäbe. Bei einer Reklamation wurde sofort und ohne Zögern geholfen – Teile wurden im Handumdrehen ausgetauscht. Das nenne ich mal echten Service! Henke ist für mich die Nummer eins, wenn es um Küchen geht. Respekt an das Team – ihr habt einen lebenslangen Kunden gewonnen!

   1 Jahr vor
2. GOyten G ★☆☆☆☆

   9 Mängel der bei Küchen Lieferung im Oktober 2023 Punkt 1. Tiefer Kratzer in der Arbeitsplatte. Ursache: Evtl. Einbaufehler Punkt 2. Arbeitsplatte zu klein. Schließt nicht mit Unterschrank ab. Ursache: Laut Henke Mitarbeiter Auftrags-Fehler durch Küchenplaner. Punkt 3. Fensterbank fehlt. Ursache: Auftrags-Fehler durch Küchenplaner. Punkt 4. Beschädigung am Kühl-Gefrier-kombination. Starke Aussen-Beschädigung im sichtbaren Bereich. Ursache: Evtl. Einbaufehler. Punkt 5. Schrank-Tür falsche Farbe. Auftrags-Fehler durch Küchenplaner. Punkt 6. Abplatzung am Hängeschrank. Ursache: Lieferfehler. Punkt 7. Schubladen Griff fehlt. Ursache: Auftrags-Fehler durch Küchenplaner. Punkt 8. Überlaufrohr im Schrank. Hier hatte der Küchenplaner bei den Vorort-Termin zugesichert, dass das Überlaufrohr über den Schrank nicht sichtbar ist. Auftrags-Fehler durch Küchenplaner Punkt 9: Lücke zwischen Schrank und Wand. Hier sollte eine Leite eingebracht werden. Fazit: Unsere Forderung bei dem Termin: Küchen-Planung im Hause Henke!! Ein Aufmaß Erstellung vor Ort beim Kunden durch Firma Henke durchzuführen um Mess und Bestellfehler seitens Kunden zu vermeiden. Das durch den Küchenverkäufer genau diese Fehler trotz Aufmaß gekommen ist zeigt die Fehlentscheidung bei der Vergabe des Auftrages an das Küchenstudio Henke. Einen Termin zur Abstellmaßnahme Lücke zwischen Schrank und Wand schließen, wurde immer noch nicht festgelegt. Trotz Forderung, gab es keine schriftliche Bestätigung einer Beschwerde durch die Geschäftsleitung. Bei dem letzten Telefonat wollten wir den Küchenplaner erklären, dass durch seinen Messfehler uns Folgekosten entstehen. Die Überlaufeinrichtung muss getauscht werden. Hier muss ein Kompletter Küchenschrank demontiert und montiert werden. Da Küchenplaner kein Verständnis hatte und feststellte wir hätten doch eine Küche bekommen und sollten doch zufrieden sein, werden wir das abbauen und Aufbauen des Schranks an einen Küchentischler vergeben müssen. Die Kosten werden wir Küchen Henke in Rechnung stellen. Durch die Mess / Bestellfehler der Firma Henke musste ich einen Tag Urlaub nehmen. Schade das eine Einigung / Entschädigung mit der Firma Henke nicht möglich ist. Was für uns aber einzigartig ist: Unsere Nachfragen (Henke meldet sich nicht selbstständig) werden vom Küchenplaner als nicht gewünscht bewertet. Wir hätte die Negativ-Rezension zu der Firma Henke im Internet lesen sollen. Wir hätten uns den Ärger SPAREN können, denn es gibt rund um Bremen genügend GUTE Küchenstudios.

   fast 2 Jahre vor
3. Hans Beier ★★☆☆☆

   Habe dort eine Dunstabzugshaube gekauft incl. Montage. Der Termin wurde nicht eingehalten. Die Montage nicht professionell! Beim Bohren keinen Staubsauger dabei..die Arbeitsplatte wurde mit Schuhen betreten sowie Schleifarbeiten wurden in der Küche vorgenommen, statt diese vor der Haustür zu tätigen. Kann ich nicht weiterempfehlen. .

   fast 2 Jahre vor

1. Natalia Isbrecht ★★★★★

   Wir haben unsere Küche vor zehn Jahren beim Henke gekauft. Dieses Jahr haben wir uns entschieden, unsere Küche zu erweitern. Die Erweiterung der Küche ging reibungslos.Sehr netter,freundlicher und kreativer Verkäufer und sehr kompetente Fachleute beim Aufbau. Wir sind sehr zufrieden. Unsere Küche bereitet uns viel Freude und Spaß. Vielen lieben Dank an dasgesamte Henke Team!

   fast 2 Jahre vor
2. Tatjana Pfau ★★★★★

   Tolle und freundliche Räumlichkeiten mit schönem Flair und vielen unterschiedlichen Küchen. Geht nicht, gibt‘s nicht, denn Herr S., der uns beraten hat, hat alles möglich gemacht und war sogar noch vor Ort. Von der Planung mit vielen Extrawünschen (bei meiner allerersten neuen Küche) bei den Geräten bis hin zum Aufbau alles sehr, sehr professionell! Auch die Zusammenarbeit mit den Fremdfirmen auf der Baustelle und die enge Abstimmung hat super geklappt…nun stehen Küche und Esszimmer und wir sind zufrieden! Alles aus einer Hand, immer ansprechbar. Das Team, das die Küche aufgebaut hat, war mit Humor und großem Geschick dabei! Jederzeit wieder für uns die erste Wahl. Danke an das gesamte Team!

   fast 2 Jahre vor
3. Birgit Renzelmann ★★★★★

   Von der Terminvereinbarung bis zum Aufbau alles super geklappt. Sehr netter, altbewährter Verkäufer und kompetente Fachleute beim Aufbau, die sogar selbständig defekte Elemente austauschen und mitdenken. Vielen lieben Dank auch an das nette Team im Büro. Gerne wieder !

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen