MVH GmbH & Co KG

Bewertungen

1. Christoph Wandelt ★★★★★

   Unser Ticaa Bett ist toll und wir sind sehr zufrieden damit. Ich wollte 1 Jahr nach dem Kauf die Querlatte entfernen und hatte die erforderlichen Schrauben verlegt. Der Kundenservice hat sie mir kostenlos erneut geschickt. Das fand ich außergewöhnlich gut. Der Aufbau war alleine easy, Lieferung verlief bei uns auch problemlos. Ich bin 1,86m mit 90kg und schlafe seit ein paar Wochen übergangsweise mit unserem kleinen in dem Bett. Ich finde es bequem. Bei mir knarzt es etwas, aber es ist ja auch ein Holz Bett. Der kleine liebt es das er alleine rein und raus kann.

   vor 1 Jahr
2. Dr. P. ★☆☆☆☆

   Vom Kauf hier ist abzuraten. Minderwertige Qualität zu hohen Preisen. Wir haben festgestellt, dass das Bett sehr stark knartscht. In der ersten Zeit ist es nicht aufgefallen, da unsere Tochter im Beistellbett geschlafen hat. Am Gewicht kann es nicht liegen, da unsere Tochter knapp ein Jahr alt ist. Sobald sich ein Erwachsener auf das Bett setzt, hat man das Gefühl, das Bett bricht zusammen. Ein Einbau eines normalen Lattenrosts, um eventuell etwas mehr Stabilität reinzubringen, ist nicht möglich, da der Rahmen zu klein ist. Schade... für den Preis echt für die Tonne.

   vor fast 2 Jahren

1. Johanna F. ★☆☆☆☆

   Miese Qualität, Bettkästen unangekündigten einfach nicht mitgeliefert. Paket viel zu spät geliefert. Kundenservice telefonisch abgestellt, auf Mails antwortet auch keiner! Fall bei Paypal eröffnet. Ich rate von einer Bestellung dort ab!

   vor fast 2 Jahren
2. Martin Dressler ★☆☆☆☆

   BITTE NICHT BESTELLEN! wir haben vor über einen Monat ein Bett bestellt mit der Angabe 3-5 Tage Lieferzeit. Das Bett wurde bis jetzt noch nicht versendet. Auf Anfrage wird man immer nur mit den Worten „wird in den nächsten zwei Werktagen losgesendet“ vertröstet. Auf eine Stornierung lässt sich die Firma ebenfalls nicht ein! Also lasst die Finger von dieser Seite!!

   vor fast 2 Jahren

1. Andi Krob ★☆☆☆☆

   Absolut ehrlose Geschäftsführung Geld zu kassieren und nicht zu liefern scheint das Geschäftsmodell von MVH / TICCA zu sein. Zum Glück haben wir mit Paypal bezahlt. Dort zu arbeiten kann einem kein gutes Gefühl geben. Lest die Rezensionen!!! Heute würde ich hier (TiCCA)nicht nochmal kaufen, dabei ist das Bett für unser Kind noch nicht mal geliefert. Einen Gruß an die Person die die Rezensionen so wortgewandt kommentiert, Respekt aber es sind leere Worte. Scheinbar ebenso ”Über uns“ auf der TiCCA Homepage. Auf der Suche nach einem Kinderbett über Ticca gestolpert aber auch über die sehr schlechten Rezensionen hier. Habe dann gestern 29.11. auf der Nummer von der Hompage angerufen und sofort einen sehr freundlichen Mitarbeiter (Kurt) gesprochen. Habe ihm gesagt das ich eigentlich bestellen wolle aber durch die schlechten Bewertungen verunsichert bin. Er hat mir gesagt, das auch mal was schief läuft und die zufriedenen nicht schreiben, nachvollziehbar! Ich habe dann direkt bestellt und gehe von einer Lieferung in den angegebenen 3 - 5 Werktagen aus. Zumindest eine nachvollziehbare Übergabe (nicht Ankündigung) an den Versanddienstleister ist dann ja mit bereitgestellten Sendungsnummer gewährleistet und entspannt. Jetzt sind wir erstmal gespannt. Ich werde berichten wenn es angekommen ist. 56232 Update 05.12. Lieferung ist mit 3-5 Tagen angegeben. Nachdem wir keine weitere Nachricht zum Versand erhalten haben, hatte ich eine Email geschrieben und um Klärung gebeten, ohne Reaktion. Dann bei der Kundenhotline angerufen. Die Dame sagte mir, unser Bett -Leni weiß 5 Staufächer- sei nicht mehr vorrätig. Lieferung erst wieder Anfang nächsten Jahres. Online waren am 29. 14 verfügbar, heute 11. Dann hat sie nochmal nachgesehen und wir wären doch im Kreise derer, die noch eins bekommen. Versand in ein bis zwei Tagen. Auf die Bitte mir das per Email zu bestätigen mußte sie lachen, sagte das sie das nicht könne weil man ja nie weiß was passiert und das so das Leben wäre. Sie hat den Versandtermin dann nochmals auf Ende der Woche korrigiert. Außerdem wären durch Black-Friday mehr Bestellungen eingegangen (wer konnte das nur absehen) und fast alle Lagermitarbeiter hätten Corona…aaah ja…die Geschäftsführung von Ticaa hat es echt drauf. Die Rabatt-Aktion vom Black Friday geht übrigens leicht abgeändert weiter(oder gibt es sie immer?), heißt jetzt nur anders und bisschen weniger Rabatt. Da werden die Hotline Mitarbeiter ein dickes Fell haben und sich gute Geschichten ausdenken müssen, obwohl, Corona geht ja eigentlich immer. Ich werde weiter von meinem Einkaufserlebnis bei TiCAA berichten Update 06.12. 3 GLS Trackingnummern bekommen aber Pakete noch nicht an GLS übergeben Update 09.12. nicht an GLS übergeben, ohne Erklärung. 12 Tage seit Bezahlung Update 11.12. heute bei TiCCA angerufen und gefragt warum noch nicht an GLS übergeben. Wäre am 06. an GLS übergeben aber da GLS so viel zu tun hat, hat GLS es noch nicht geschafft zu scannen. Also bei GLS angerufen. Die Mitarbeiterin sagte mir dann ganz klar, dass das ist eine Lüge ist. Die Sendungsnummern sind zu 100% nicht an GLS übergeben. Einer von beiden lügt auf jeden Fall 18Uhr: Nachricht von GLS, drei von drei Paketen wurden übernommen 12.12. heute zwei von drei Paketen in Zustellung

   vor fast 2 Jahren
2. Michael ★☆☆☆☆

   Kundenservice ist das Allerletzte, wobei man das gar nicht so sagen kann, weil es einfach keinen gibt. Mehrere Tage, mehrmals am Tag versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Entweder es klingelt gar nicht erst, oder man wartet 5-10min in ner Warteschlange nur um dann zum x-ten male "weggedrückt" zu werden. Katastrophal, nervenaufreibend und inakzeptabel. Besorgt mir jetzt die notwendigen fehlenden Schrauben selber. Danke für nichts!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Gökhan Gökhan ★★★★★

   Danke Ticaa. Kinderbett bestellt problemlos erhalten. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles super. Ohne Probleme Aufgebaut alles vorhanden gewesen. Wenn einer von Qualität und Service spricht, dann seit ihr es. Empfehlenswert.

   vor fast 3 Jahren
2. Michelle Weitzel ★☆☆☆☆

   Wir haben das bestellte Bett nach ein paar Tagen erhalten. Der Versand und die Zustellung haben gut funktioniert, allerdings ist das Bett nicht gut und für den Preis absolut nicht in Ordnung. Es ist schön und wie auf den Produktfotos abgebildet, allerdings knackt es an jeder Stelle und ist nicht wirklich geeignet, um ein Kind zum Schlafen zu bringen. Ich würde dort nicht noch einmal etwas bestellen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen