Eurohandel GmbH Humfeld, Dörentrup

Bewertungen

1. I.b. ★☆☆☆☆

   Der telefonische Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Wenn man überhaupt jemanden erreicht – was schon einem Lottogewinn gleicht – wird einem nicht geholfen. Lange Wartezeiten oder einfaches Auflegen gehören hier scheinbar zum Standard. Die Mitarbeiter wirken genervt, unmotiviert und teilweise komplett ahnungslos. Kundenorientierung sieht definitiv anders aus. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Absolut inakzeptabler telefonischer Kundenservice. Erreichbarkeit ist schon schlecht genug, aber der Kontakt mit Herrn Weis setzt dem Ganzen die Krone auf. Unprofessionell, unhöflich und offensichtlich nicht daran interessiert, Probleme zu lösen. Man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Nie wieder.

   fast 10 Monate vor
2. Haroco 1960 ★☆☆☆☆

   Die Lieferung und die Ware (2 Lattenroste) waren in Ordnung; leider fehlt eine Rechnung. Diese wird für das Finanzamt zur Rückerstattung der MwSt. benötigt. Auf Emails und Telefonanrufe reagiert das Unternehmen nicht; daher muss ich das leider negativ bewerten. P.S.: auch beim Bezahldienstleister Klarna kommt man da nicht weiter. Die dort antwortende KI lässt eine Meldung dieses Problems nicht zu; Freitext ist nicht erlaubt.

   1 Jahr vor
3. T Woi ★★☆☆☆

   Habe mir direkt Krowwood/Eurohandel ein Bett und einen Nachttisch bestellt. Zuerst kamen die Füße des Betts mit GLS, wenig später der Nachttisch, der Rest des Bettes ließ auf sich warten. Krokwood Kundenservice nicht existent, mehrere Mails blieben unbeantwortet. Nach zwei Wochen kam der Rest des Betts ohne irgendeine Ankündigung. Beim Nachttisch fehlt ein Teil, Mails an Krokwood bleiben unbeantwortet. Produkt grundsätzlich ok, Kundenservice nicht vorhanden, sehr ärgerlich. Da Krokwood auch über Amazon verkauft, würde ich wenn überhaupt darüber kaufen und im Falle des Falles auf den hervorragenden Amazon Kundenservice vertrauen.

   fast 2 Jahre vor

1. Dirk Pohlers ★★★★☆

   Tolles Bett „Julia“. Der Service ist etwas langsam aber sehr nett. Da braucht es einen weiteren Mitarbeiter. Hört besser auf ukrainische Kumpels und Mitarbeiter hier Reviews schreiben zu lassen, das fällt auf, die Deutschen sind tatsächlich nicht blöd.

   fast 3 Jahre vor
2. Anna S. ★☆☆☆☆

   Tisch ist keine zwei Monate alt, da fällt das Bein ab. Eindeutig keine "Lösung für alle, die Qualität schätzen“! Die Metallfassungen, die in das Bein integriert waren, haben sich einfach daraus gelöst. Ein absolut minderwertiges Produkt.

   fast 3 Jahre vor
3. André Kühni ★☆☆☆☆

   Bett gekauft! Produkt an und für sich gut! Administration aber eine Zumutung! Abwimmeln, Gesprächsverweigerung etc.! Export in die Schweiz und vom Zoll abgestempelte Rechnung für die Rückforderung der MwSt. dem Möbelhaus zugestellt! Zuerst alles abgewimmelt, nach Einschalten von Kaufland widerwillig mit Kommunikation begonnen, dabei aber plötzlich Nichterhalt der Dokumente vorgebracht! Unglaubwürdig! Hände weg von dieser Firma!

   fast 3 Jahre vor

1. Woolloommoolloo ★☆☆☆☆

   Unseriöse Erfahrungen gemacht. Händler verkauft auch über Amazon. Dort wurden mir zwei (unabhängig voneinander aufgegebene) Bestellungen für jeweils verschiedene als vorrätig angegebene Tische kurz danach ohne weitere Entschuldigung storniert (da angeblich doch nicht vorrätig). Besonders dreist dabei: Bei Amazon wurden die Bestellungen aber jeweils sofort auf "versandt" gesetzt (sogar inkl. funktionierender Trackingnummer für ein Paket) und verbleiben auch nach Stornierung weiter in diesem Status. Wahrscheinlich gibt es ab dem Status "versandt" auch Geld und man kann Umsatz zeigen...

   fast 3 Jahre vor
2. Драгович Артём ★★★★★

   Ich habe mir ein Doppelbett bei Eurohandel GmbH gekauft. Es wurde schnell geliefert. Dann brauchte ich zusätzliche Infos zu den Einzelteilen angefragt. Die Kundenberater haben auf meine Anfrage blitzschnell reagiert und mir sachkündig beraten. Auf jeden Fall ist zu empfehlen!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen