XXXLutz Hesse Hannover

Bewertungen

1. C E ★☆☆☆☆

   Selbst ein Stern ist zu viel ! Einmal und nie wieder … meine Möbel sind bis heute nicht da ( sollten 7 Tage nach Kauf abholbar sein.!). 4 Wochen sind vergangen . Es hat sich keiner gemeldet ! Kundenservice ist sooo schlecht ! Auf E Mails wird nicht geantwortet. Nächstes mal einfach zu Ikea ! XXXLutz - Garbsen Auch auf die emails wird nicht reagiert. Ich habe diese Rezension geschrieben und wie sie mir empfohlen haben (ihre Antwort auf meine Rezension ) , habe ich eine Mail verfasst . Keine Antwort ! Hier wird unmöglich mit den Kunden umgegangen !!!! Meine Möbel habe ich bis heute nicht erhalten , Anzahlung wurde geleistet ! Auch Wochen später hat sich weder Jemand bei mir gemeldet noch habe ich meine Möbel erhalten !

   vor fast 10 Monaten
2. Jule 11 ★★★☆☆

   Großer Lutz mit viel Auswahl und einem breiten Sortiment. Viele Angebote gelten allerdings nur mit Kundenkarte. Die Kassen waren stark überfüllt – nur 2 von 4 waren geöffnet, was zu langen Wartezeiten führte. Zudem war die Information nur über eine der geöffneten Kassen erreichbar, was wenig kundenfreundlich war. Sehr Negativ aufgefallen ist außerdem der Toilettenraum, der sehr stark und unangenehm gerochen hat.

   vor fast 10 Monaten

1. K Sigi ★☆☆☆☆

   Sehr dreckig und voller Müll! Sowas hab ich noch nie gesehen, dass man am Eingang alles sauber hält, damit die Kunden denken alles ist super aber dafür hinter dem Gebäude, wo die Ware angeliefert wird, alles dreckig lässt und den Müll nicht trennt. Wenn man fragt, ob hier mal jemand sauber macht, bekommt man von den Angestellten zu hören, dass man nicht sauber machen braucht und es auch noch keiner gemacht hat.

   vor fast 11 Monaten
2. Lavender Haze ★★★★★

   Ich habe meine Küche bei XXLutz Hesse in Garbsen planen lassen und wurde dabei von Herrn Fadi Sousani beraten. Die Beratung war rundum hervorragend. Besonders hilfreich war, dass Herr Sousani selbst Montageerfahrung hat und mich dadurch sehr genau bei der optimalen Anordnung der Küchenelemente unterstützen konnte. Er hat meine Ideen aufgenommen, mit seinen eigenen Erfahrungen aus der Praxis kombiniert und so eine wirklich tolle Küche für mich geplant. Dabei war er jederzeit sympathisch, geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um alle Details verständlich zu erklären. Ich bin mit der Planung und dem Service mehr als zufrieden und kann die Beratung nur wärmstens weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten

1. Michael Neumann (Buergerkoenig) ★★★★☆

   Öffnungszeiten sind dem Ort entsprechen angepasst? Der Laden ist groß, hat sehr viele Möbel, man kann sich doch wunderbar verlaufen, nichts dessertrotz gibt es dort. Viele Verkäufer, auch sehr viele, die sehr Kompetent sind und einen bei der Auswahl von Möbelstücken, entsprechend auch helfen.

   vor 1 Jahr
2. D. A. ★★★★★

   Wir haben unsere neue Küche im Möbelhaus in der Küchenabteilung planen lasse . Mit Hilfe der tollen kompetenten Beratung von Herrn Florian Stein sind wir unserer Traumküche ein Stück näher gekommen. Wir freuen uns auf das Endergebnis, wenn sie bald im Haus steht. Preis-Leistung mit all unseren Wünschen ist an dieser Stelle Top! Vielen Dank an Herrn Stein für sein Engagement und Mühe. Kundenzufriedenheit liegt bei ihm an erster Stelle.

   vor fast 2 Jahren

1. Ulf Lichy ★★★★★

   Kauf einer individuell geplanten Küche im Küchencenter XXXLutz-Hesse. Es gibt eine große Auswahl an Küchen für jeden Geschmack und Geldbeutel. Wir wurden vor Ort von Herrn Stein beraten. Seine Fachkompetenz und sein angenehmes Auftreten haben uns besonders überzeugt. Nach der Auswahl des Küchendesigns und der Farbgestaltung wurden unsere konstruktiven Vorstellungen und Wünsche durch gezielte Fragen in kurzer Zeit umgesetzt. Das Ergebnis ist aus unserer Sicht sowohl gestalterisch als auch funktional optimal umgesetzt. Auch tiefergehende Fragen zum Produkt und zur Montage wurden uns in einer Qualität beantwortet, die man eigentlich nur von einem Tischler erwarten kann. Dies war letztendlich der ausschlaggebende Punkt für den Kauf der Küche. Der Preis und die Lieferzeit liegen im marktüblichen Bereich. Von uns 5 Sterne.

   vor fast 2 Jahren
2. Andy ★★★★☆

   2. Teil des Versuchs ein Sofa zu kaufen: Verkäufer Herr S.A. freundlich, nett, kompetent und sehr souverän! Leider auch hier undurchschaubare Preisspiele, entweder 50% von Herrn Schweighöfer, oder von dort 70% oder noch bessern den Hauspreis. Nachtrag: bester Verkäufer den ich in der Branche kennengelernt habe. Das angebotene Sofa kostet bei Wallach nur €3k

   vor fast 2 Jahren

1. Jörg Schneider (Doc Schneider) ★★★★☆

   Ein schönes großes Möbelhaus. Sie bauen gerade um aber der Verkauf geht weiter.Klasse ist der rundweg um in die nächste Etage zu gelangen.

   vor fast 2 Jahren
2. Rainer Karthus ★☆☆☆☆

   Wir haben bei Möbel Hesse eine Küche bestellt. Im Umfeld sind einige Handwerkerarbeiten erforderlich, die von unserem Berater über Werkart koordiniert werden sollten. Um dort weitere Auswahlen zu treffen und Aufträge zu erteilen, brauchen wir die Abstimmung mit unserem Berater. Sämtliche bekannten Kommunikationswege zu unserem Berater laufen nun aber ins Leere. Der Verweis auf die Homepage von xxxLutz führt leider auch nicht weiter. So kann man nicht mit seinen Kunden umgehen!

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen