Bolia.com - Hannover, Schillerstraße Mitte, Hannover

Bewertungen

1. R M ★☆☆☆☆

   Vom Design her hat Bolia meiner Meinung nach BoConcept längst überholt. Vom Handling und vom Service her leider nicht. 1. Ich habe ein Sofa gekauft, wollte es am Folgetag bar bezahlen. Das Geld habe ich vorher gezählt und habe es auf den Tresen gelegt. Die Dame hat das Geld dann genommen und ist erst einmal verschwunden. Ich dachte, sie holt etwas, um das Geld besser zu zählen und bevor ich etwas sagen konnte, war sie weg. Nach einiger Zeit kam sie zurück, nannte mir den Betrag, den sie gezählt hat, der aber genau 500 € zu niedrig war. Nach meinem Einwand, hat sie das Geld noch einmal gezählt, mehrere Kolleginngen dazugeholt, aber es war wieder nicht der korrekte Betrag. Nach dem nächsten Wortwechsel kam sie wieder zurück, nannte diesmal einen Betrag, der höher war, als der Betrag, den ich auf den Tresen gelegt habe. Schließlich hat es doch geklappt, danach wurde mir der Betrag genannt, den ich tatsächlich auf den Tresen gelegt habe. Insgesamt eine unschöne und unnötige Erfahrung, ich verstehe nach wie vor nicht, wieso das Geld nicht vor mir gezählt wurde, möchte aber bei dem sehr guten Service keine Böswilligkeit unterstellen. Aber im schlimmsten Fall hätte man behaupten können, dass ich 500 € zu wenig hatte. Das hätte alles sehr unschön enden können. 2. Die Lieferung wird durch eine externe Spedition durchgeführt. Die Mitarbeiter der Spedition haben leider bei der Lieferung des Sofas gemerkt, dass das Hauptteil vom Sofa zu schwer sei für zwei Personen. Sie wollten angeblich nichts im Hausflur beschädigen und meinten, dass alles zu eng sei. Völliger Quatsch, da der Hausflur Ende 2023 überhaupt erst fertiggestellt wurde, sprich es handelt sich um einen Neubau. Es ist sehr unschön, dass entweder Bolia Informationen nicht entsprechend weitergegeben hat oder die Spedition nicht vorbereitet war. In den Papieren stand anscheinend das Gewicht des Hauptteils drin. Denn einmal reingeguckt wussten die beiden Kollegen das Gewicht und meinten, dass macht man eher mit drei Personen, wollten anfänglich, dass ich mit anpacke. Die beiden Kollegen von der Spedition haben dann mit ihrem Chef gesprochen, mir wurde versichert, dass man sich in der selben Woche noch melden würde, um die Lieferung für das Hauptteil vom Sofa neu zu terminieren. (Nichts dergleichen ist bisher passiert). Mir wurde von der Spedition her außerdem mehrfach versichert, dass das Sofa spätestens 7 Tage nach dem eigentlichen Termin geliefert wird. Insgesamt leider echt unschön, weil unnötiger Ärger. Ich musste hinterher telefonieren, sonst wäre anscheinend nicht viel passiert. Zum Schluß wurde das Sofa geliefert - auch nur durch zwei Personen. Für den Preis hätte ich es gerne deutlich unkomplizierter.

   1 Jahr vor
2. I H ★☆☆☆☆

   Einmal und nie wieder!!! Neues Sofa kam mit großem Wasserfleck und mir wird nen Reinigungsschaum zugesendet, damit ich den Schaden selber behebe! Da ist ja selbst Ikea kundenonrientierter. Bei solchen Preisen (trotz Rabattaktion) ist das ne bodenlose Frechheit! Und wer bei Bolia kauft ohne auf eine dieser Rabatt Aktionen zu warten, ist doof. Eigentlich auch ne unseriöse Geschäftstaktik. Hätte mir vorher dämmern sollen, dass es keine gute Idee ist, hier zu kaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. deenis1992 ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Team. Ich hatte vorher angerufen, dann etwas online bestellt und abgeholt. Zahlung und Abholung haben ohne Probleme funktioniert. Ein Kollege war extra im Lager und hat für mich nachgesehen!

   fast 3 Jahre vor

1. Anke Dahlmann ★★★★★

   Wenn man die Bolia Filiale in Hannover betritt, wird man von einer freundlichen Atmosphäre empfangen. Das kompetente Team nimmt sich Zeit für eine individuelle Beratung und geht wirklich auf die Bedürfnisse, die man äußert, ein. Außerdem finde ich die Filiale sehr ansprechend strukturiert und vor allem dekorierten!

   fast 3 Jahre vor
2. Patrick Rokohl ★☆☆☆☆

   Nicht das erste Mal bei Bolia eingekauft, aber das letzte Mal, dass wir in Hannover waren. Nach Zusage eines Öles aufgrund eines Fleckes für einen Couchtisches, weshalb wir uns dann für diesen entschieden haben, teilte man uns patzig mit, dass wir das Öl nicht mehr bekommen . Einen Fehler haben wir mir Sicherheit nicht gemacht weshalb man uns dann so zu behandeln hat.

   fast 4 Jahre vor
3. Marlon Mosch ★★★★★

   Schon lange haben wir mit einer Outdoor Couch der Firma Bolia geliebäugelt. Aufgrund der momentanen Corona Situation konnten wir uns die Couch vorher nicht live ansehen, mussten daher online bestellen und waren zunächst ziemlich verunsichert. Doch unsere Bedenken wurden uns aufgrund des unglaublich netten, hilfreichen und kompetenten Store Manager Hozan genommen. Von der Beratung über die Bestellung bis hin zu Lieferung lief alles glatt. Wir sind jetzt 100% zufrieden mit unserer neuen Outdoor Lounge - der Sommer kann also kommen! Er macht wirklich einen super Job und ist eine absolute Bereicherung für die Firma Bolia! Vielen Dank!

   fast 5 Jahre vor

1. Alexander Roth ★★★★★

   Top Adresse für alle Liebhaber skandinavischer Designermöbel und Wohnaccessoires. Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen