Toller Waschtisch in sehr guter Qualität. Wir haben die Ware über das Internet bestellt und wie versprochen wurde pünktlich geliefert. Den Shop können wir empfehlen. Danke an das Team von Mago Möbel.
Sehr netter Kontakt. Lieferung erfolgte prompt innerhalb der angegebenen Vorlaufzeit. (die Möbel werden erst nach Bestellung gefertigt) Der Badschrank 135 cm in grau mit Marmorplatte, Spiegel 120 cm und Hochschrank und der schönen passenden Armatur sehen toll aus und sind ein echter Hingucker. Es handelt sich um Voll-Holzmöbel, die in schwerer Qualität gefertigt wurden. Es gab keine Mängel. Die Rechnung kam erst, nachdem die Möbel geliefert worden waren. Wir sind hoch zufrieden und können die Firma bestens weiter empfehlen. Die Blende wurde versehentlich in Marmor geliefert und wird ausgetauscht. Auch hier funktioniert der Kontakt reibungslos.... Hier gibt es wahrlich nichts zu meckern.
Zugegeben waren wir anfangs etwas verunsichert, da die Google-Bewertungen eher durchwachsen waren. Deshalb ist es uns wichtig hier etwas Klarheit zu schaffen. Der Kontakt mit Robert Hinz ist einzigartig. Nach kurzer Zeit auf Kumpelbasis. Probleme gibt es ehrlich gesagt nicht, da er für alles schnell gute Lösungen hat. Man merkt, dass er weis wovon er spricht. Unser Waschtisch ist A) super schnell gefertigt und B) auch pünktlichst geliefert worden. Auch ein paar Sonderwünsche werden perfekt umgesetzt. Rundum ein absolut zuverlässiger Partner der hält, was er verspricht.
Von außen hui und letztendlich doch nichts Gutes! Auf der Homepage haben wir leider kein 100%ig passendes Möbelstück gefunden, da aber auch Kundenfotos darauf zu finden sind, bei denen extra Wünsche erfüllt wurden, habe ich mich dazu entschlossen anzurufen und nachzufragen, da auf unsere E-Mail nicht geantwortet wurde. Der Mann am Telefon war sehr nett und hat auch sofort ein Foto von einem Hochschrank, den ich sehen wollte, zurück gesendet. Meine Fragen hat er auch höflich beantwortet und behauptet, dass es ihm leid tut die Mail bisher nicht beantwortet zu haben. Danach haben wir dann überlegt was alles geändert werden müsste und eine Mail geschickt. Auf diese kam nach jetzt über eine Monat, trotz nochmaliger Nachfrage, immer noch keine Antwort. Wir haben in der Zwischenzeit bei unserem ortsansässigen Schreiner einen Waschtisch im Auftrag und sind da in einer Woche mit dem Entwurf weiter als hier! Und dieser Mann hat genauso viel Arbeit! Also sehr schade, wenn man Anfragen einfach nicht beantwortet, kommt es natürlich auch nie zum Auftrag!
Auf der Webseite ist angegeben, dass der Liefertermin 4-6 Wochen sei, also hatten wir im Mai das Badmöbel bestellt. Herr Hinz war superfreundlich und erklärte mir, dass sein Möbel ganz besonders sei und seine Mitarbeiter würden den Tisch bis an den Platz stellen, den ich ihnen zeigen würde (nicht wie andere Anbieter, die es am Straßenrand nur abstellen würden). Nach 6 Wochen und weiteren zwei Wochen, wir hatten die neue Wohnung mittlerweile bezogen, rief ich Herrn Hinz an. Und jetzt verkürze ich: Er verleugnete sich, ließ einen Sohn (?) anrufen oder antworten, diese Situationen waren mir sehr unangenehm. Als ich schließlich schrieb, das ich noch bis zu einem Tag xxx warten würde und danach bei Nichtlieferung vom Kauf zurücktreten würde, kam hier tatsächlich einen Tag nach dem Tag xxx ein junger Mann aus Polen an, auf seinem Kleinlaster der Waschtisch. Er verstand (angeblich) kein Deutsch und wollte nur die Unterschrift. Ich sagte ihm, dass das nicht gänge, ich wüßte nicht, was in den verpackten Großpaketen drin sei. Daraufhin schnitt er missmutig diese auf und wollte nun die Unterschrift. Ich verkürze wieder: Ein Tischler musste die hintere Platte für die Wasseranschlussstellen aus dem Schrank heraussägen sowie das mittlere Auflagebrett aussägen, da die einzeln gelieferten Waschbecken nicht passten. Die Installateure mussten die Becken und die Platten anpassen. Als ich Herrn Hinz anrief, nahm er diesmal sofort ab und meinte nach meinen Beschreibungen süffisant, ob ich den Tisch jetzt zurückschicken wolle, sehr unangenehm. Wir konnten uns auf einen Preisnachlass einigen, der die Kosten für die Handwerker deckten. Soweit auch eine positive Seite und eine weitere positive Seite ist der Tisch selbst: sehr gute handwerkliche Schreinerarbeit! Und jetzt ist der Ärger schon fast vergessen und die Freude über den schönen Tisch überwiegt.
Ein sehr netter Kontakt. Bei Fragen und Wünschen ein Telefonat und alles hat geklappt. Lieferzeit wie angegeben.Toller Waschtisch. Bin rund um zufrieden.Jeder Zeit wieder.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, hochwertige Möbel - im Internet konnten wir nichts Vergleichbares finden. Herr Hinz ist auf unsere Sonderwünsche eingegangen, so dass alles wie geplant umgesetzt werden konnte. Sehr freundlicher Kontakt und eine Empfehlung wert.
gute und freundliche Beratung am telefon, pünktliche Lieferung per Spedition sehr hochwertiges Möbelstüc, wir sind happy
Nach einigen Problemen der Erreichbarkeit war es danach ein sehr guter Austausch an Informationen. bei der Lieferung hat uns überrascht das die Möbel komplett montiert geliefert wurden was natürlich eine sehr gute Vorarbeit ist. die Verarbeitung und die Qualität ist sehr gut wenn jemand Echtholz und keine presspappe möchte ist er hier richtig. aufpassen muss man bei der Installation der Waschbecken dieses gestaltetet sich etwas schwierig auf Grund der Abflüsse. wünschenswert wäre es auch wenn bei den Spiegeln auch eine Wandhalterung mit dabei wäre . ansonsten durchaus weiter zu empfehlen es macht alles einen Langlebigen Eindruck.
Das MAGO MÖBEL befindet sich in der Soßmarer Str. 11, 31249 Hohenhameln, Deutschland
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