Möbel Homann GmbH

Bewertungen

1. Aileen Jahn ★★★★★

   Ich habe für meine Tante einen tollen 3-motorigen TV-Sessel und einen stabilen 1,20 m breiten Kleiderschrank gekauft und wurde bestens beraten. Auch die Auslieferung, der Aufbau hat alles bestens geklappt. Die Beratung war super und das Serviceteam, die die Sachen angeliefert und aufgebaut haben, waren super nett und sehr kompetent. Herzlichen Dank - Wir kaufen immer wieder gerne bei Möbel Homann!

   vor fast 10 Monaten
2. Cornelia Siegers ★☆☆☆☆

   Hallo, ich habe sehr oft bei der Firma Homann gekauft aber was wir 2021 erlebt haben , gibt es eigentlich gar nicht. Möbel für über 40000€ gekauft und nur Ärger. Sind seit 2,5 Jahren vor Gericht. Ein Esstisch für 4300€ Fuß zerkratzt, den die Monteure vor Ort nicht tauschen konnte, wurde mit genommen. Als der Tisch wieder kam war der Fuß wieder zerkratzt. Außerdem die Leiste zerkratzt und eingebeult und das schlimmste drei Halterungen vom Auszug abgefallen. Der Kommentar der Firma wir haben keine Lust mehr ,dann ziehen sie ihn nicht mehr aus. Bett hat Kratzer und eine kleine Ecke ist ab. Kommentar nur optisch. Wohnzimmerschrank hat eine Richtige Kerbe und Türen haben soviel Spiel das das Spalt gar nicht passt. Der Kommentar die Türen machen sie ja nur einmal die Woche auf. Kaufen ja aber Reklamation darf man nicht vorbringen dann hat der Kunde Schuld

   vor fast 10 Monaten

1. Catharina Niemeyer-Jakobs ★★★★★

   Wir haben bei Möbel Homann unsere neue Küche geplant/bestellt und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und dem gesamten Ablauf. Die Planung und Beratung war super angenehm, so dass wir uns Stück für Stück unsere Traumküche zusammenbauen konnten. Die Lieferung an sich war pünktlich und der Aufbau zügig. Leider waren bei der Lieferung ein paar Teile beschädigt/fehlten. Dem wurde aber in Absprache mit dem Kundenservice beigekommen. Ist halt auch mal Sand im Getriebe, kennen wir alle. Wir kochen jetzt seit vier Monaten in der Küche und sind nach wie vor glücklich.

   vor fast 10 Monaten
2. Axel M. ★★★★★

   Angefangen von der sehr freundlichen und ausführlichen Beratung (danke für die Geduld mit uns) vor Ort bis zur pünktlichen Lieferung zum zugesagten Termin gestaltete sich der Möbelkauf für uns ohne Beanstandung. Hervorheben möchten wir auch die gute Kommunikation über den gesamten Zeitraum und nicht zuletzt auch die wirklich sehr gute Preisgestaltung! Vor wenigen Tagen sind nun die Möbel (Polstergruppe, Sessel, Esstisch, 8 Stühle) bei uns in einwandfreiem Zustand eingetroffen und wir sind rundum zufrieden.

   vor 1 Jahr

1. Ina Brand ★☆☆☆☆

   ACHTUNG!! Unterirdischer Kundenservice! Ich habe dort eine Sofa Ecke gekauft,kein Schnäppchen!! Nach 3 Tagen sah sie aus als wäre sie 3 Jahre alt, völlig verknittert, durchgesessen und einfach nur schrecklich anzusehen. Ich reklamierte natürlich und ein aus dem Haus bestellter Fachmann schaute sich das an und gab mir auch Recht dass es nicht normal sei. Der Kundenservice Herr H. Ignorierte das einfach und schrieb, kein Anspruch auf Reklamation. Ich schrieb an die Geschäftsführung, und nun sollte ein Polsterer kommen. Ich wartet eine Monat und was soll ich sagen, er arbeitet schon lange für Homann und war somit natürlich "parteiisch" Anstatt einen Kunden der dort viel Geld gelassen hat, versuchen zu halten und wenigstens ein wenig den Kaufpreisses zurück zu erstatten. Wieder eine glatte Abfuhr.NICHTS FÜR EIN HAUFEN SCHROTT! NICHT ZU EMPFEHLEN

   vor 1 Jahr
2. Katrin Sch ★☆☆☆☆

   Wir haben vor einiger Zeit eine Küche gekauft. Nur Theater, die Monteure haben über 12 Stunden gebraucht und waren dann immer noch nicht fertig. 3/4 Jahr später quillt die Funierung über der Dunstabzugshaube auf, Türen wurden nach langen hin und her ausgetauscht. Leider ist damit das Grundproblem nicht gelöst, denn die Dunstabzugshaube ist eindeutig zu klein bzw zu schwach in der Leistung. Trotz diverser Fotos und Messungen mit Thermobildkamera interessiert das bei Homann niemanden. Service gleich null. Nie nie wieder. Kann nur jedem empfehlen dort nichts zu kaufen.

   vor fast 2 Jahren

1. Markus Dzierza ★★★★★

   Sehr gute Beratung und freundliche, kompetente Mitarbeiter. Zwar viel in der Ausstellung aber nicht überladen.

   vor fast 2 Jahren
2. Rolf Friedrich ★☆☆☆☆

   Wie gern hätte ich nur positives berichtet, wie gern wäre ich hier Dauerkunde geworden angesichts der scheinbar hochwertigen Qualität. Es ist gut so, dass man erfahren hat, wie mit Reklamationen umgegangen wird. Erst dann erkennt man ein seriöses Haus. Möbel erst nach langen Wartezeiten unvollständig repariert. Nach Ausfall eines Motors und Lichtbogen an einem Relaxsessel(HUKLA)12.09.23 vielfache Telefonate und Mails, dann Abholung dann Termin 1.11.23, dann erst nach Anruf auf 20.11.23 verschoben unmögliches Geschäftsgebaren Kein Ausgleich, keine Entschuldigung,kein Austausch Verarschung auf allen Linien Vom kaufen dort ist nur abzuraten!

   vor fast 2 Jahren

1. Werner Seelemeyer ★★★★★

   Super Angebote, qualifizierte Beratung! Der Fachberater war da wenn er benötigt wurde, drängte nicht zum Kaufabschluss, wir konnten in Ruhe durch die sehr guten Möbeletagen gehen und Vergleiche vornehmen. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden! Sehr zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. Hans-Jörg Schweimler ★★★★★

   -A Beratung sehr kompetente Beratung Lieferungszeitpunkt eingehalten, vorher vom Fahrer informieren Sehr gute Montage und sauber gearbeitet

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen