Möbel ROLLER Goslar

Bewertungen

1. Kira Fabienne Koch ★☆☆☆☆

   Eigentlich ein guter Laden. Habe mir dort ein Boxspringbett und einen Topper dafür bestellt. Der Topper ist schnell angekommen und damit lief alles gut. Jedoch ist mein Bett nach drei Monaten immer noch nicht da!! An Anrufe geht der Kundendienst nicht dran. Nach ewigen, etwaigen Versuchen (nach über einer, fast zwei Wochen!!) ist wer ran gegangen. Mir wurde gesagt das das Bett dann und dann ankommen soll.. und es ist dann an dem besagten Datum immer noch nicht angekommen. (Also wurde mir ein falsches Datum gesagt.) Nach weiteren abwarten und versuchen dort anzurufen wurde mir mitgeteilt, dass das Bett nicht mehr ankommen tut und die Mitarbeiter nachforschen können was passiert ist ( was nochmal 4 Wochen gedauert hätte + die Lieferung eines Ersatzes hätte auch noch weitere 8 Wochen gedauert ) also mussten wir das Bett reklamieren. Es kann doch nicht sein das man ein halbes Jahr auf ein Bett warten muss und der Kundendienst so schlimm ist ..

   fast 7 Monate vor
2. Bilbo Beutlin ★☆☆☆☆

   Etwas im Angebot bestellt. Man wartet seit 7 Wochen auf Rückmeldung der Firma Roller. In Goslar fühlt sich kein Mitarbeiter verantwortlich ans Telefon zu gehen.

   fast 7 Monate vor
3. Vivien Wollburg ★★★★★

   Wir haben unsere Küche bei Herrn Gottsleben bestellt und sind mit der Beratung und dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Herr Gottsleben hat sich für alle unsere Fragen Zeit genommen, diese kompetent beantwortet und uns mit wertvollen Tipps unterstützt. Besonders positiv hervorzuheben ist seine fachliche Kompetenz und sein Engagement, eine optimale Lösung für unsere Wünsche zu finden. Wir können Herrn Gottsleben uneingeschränkt weiterempfehlen.

   fast 8 Monate vor

1. Rosemarie Sdralek ★☆☆☆☆

   Bei Möbel Roller habe ich einen kleinen Badezimmer-Hängeschrank gekauft, der geliefert und montiert werden sollte. Auf die Lieferung angeblich durch die Fa. Doyner (?) habe ich 3 Wochen warten müssen. Den zwei Monteuren ist es nicht gelungen, den kleinen Schrank ordentlich zusammen zu bauen und an die Wand zu hängen. Angeblich hatten die nicht das richtige Werkzeug dabei. Am nächsten Tag wollten sie das Schränkchen dann montieren. Es kam nur ein Monteur, der hatte lach,lach, wieder nicht das richtige Werkzeug dabei. Der Schrank steht nun hier bei uns und wartet auf einen Monteur. Leider ist mein Mann nach seinem Schlaganfall mit 87 Jahren nicht mehr in der Lage, so wie früher, den Schrank mal eben zu montieren.

   fast 9 Monate vor
2. D B ★☆☆☆☆

   Noch nie in unserem leben haben wir so eine unfreundliche Mitarbeiterin gesehen. Die um etwa 17:20 Uhr am heutigen Tag an der Kasse arbeitende Dame hat uns beim rausgehen (haben nichts gekauft) sehr abwertend und so als ob wir was geklaut hätten angeguckt das war nicht mehr normal. Weder auf das Wiedersehen von meinem mann noch auf mein Tschüss wurde geantwortet.

   fast 11 Monate vor
3. Bine ★★★★☆

   Mal kurz durch gegangen. Nettes Personal. Habe mich informiert. Demnächst mal wieder hin.

   fast 2 Jahre vor

1. Bettina Weske ★★★★☆

   Gute Auswahl an Möbeln, Deko und Artikeln für Renovierungen. Ein großer Parkplatz ist vorhanden.

   fast 2 Jahre vor
2. T. N. ★★☆☆☆

   Wir haben hier zum ersten und letzten Mal eine Küche gekauft. Nach mehreren Aufbau und Nachbesserungsterminen, war die Küche nach 5 Monaten fertiggestellt. Der Küchenaufbauer ist ein Subunternehmen, welches von Roller beauftragt wird. Handwerker, die alles schnell schnell machen müssen unter viel Zeitdruck, so dass auch entsprechend Fehler passieren. Immer wieder müssen dann versägte Teile erst neu beim Hersteller bestellt werden, da nichts mehr auf Lager beteitgestellt ist. Wartezeit wird dadurch extrem verlängert und es verzögert sich alles. Ich kann keine Küchen von Roller/mit Roller empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Andrea Bohorquez ★☆☆☆☆

   Bevor Sie sich entscheiden, von diesem Geschäft zu kaufen, überprüfen Sie, dass alles, was Sie brauchen, ist gut erklärt und auf der Rechnung und nicht, wie es uns passiert ist, dass wir ein Regal gekauft, erklärten wir, dass mit Tür und am Ende das Regal hatte keine Türen und diese Türen mussten wir sie separat kaufen, sie geben keine Rückerstattung, weil die Box bereits geöffnet ist, nur ein Gutschein, am Ende die Türen des Regals hatte einen ähnlichen Preis zu dem Regal. Und weil wir brauchten das Regal mit Türen und sie nicht eine Rückerstattung geben, mussten wir die Türen kaufen, nach ihnen gaben sie uns einen Rabatt, aber immer noch der Preis für die Türen war teuer.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen