Küchen Aktuell GmbH Hildesheim

Bewertungen

1. Sven Meister ★☆☆☆☆

   Eine neue Küche wurde gekauft. Nach ein paar Monaten hat sich die Frontverkleidung des Kühlschranks verzogen, laut Mitarbeiter ein bekanntes Problem. Das ganze wurde reklamiert. KücheAktuell kann das Bauteil nicht nachbestellen, daher wird die ganze Reklamation einfach eiskalt ignoriert. Ich kann jedem nur abraten, seine Küche bei KücheAktuell zu kaufen. Die Qualität ist sehr schlecht und die Kundenbetreuung ist nicht existent. Also VORSICHT.

   fast 10 Monate vor
2. Sonja Lüders ★★★★★

   5 Sterne reichen gar nicht aus. Wir würden 10 Sterne vergeben. Schon die Planung mit Herrn H. war spitze. Seine jahrelange Erfahrung, seine Ideen und Optimierungsvorschläge haben uns eine perfekte Küche beschert. (Und wir hatten eher ein kleines Budget) Wir haben eine sehr kleine Küche, die jetzt nicht nur super aussieht, sondern räumlich absolut perfekt ausgenutzt wurde. Das Aufbauteam hat erstmal alle Laufwege ausgelegt und unseren Holzboden zu schonen. Dann haben sie wie kleine Heinzelmännchen an einem Tag unsere Küche aufgebaut. Es passt alles!! Und anschließend haben sie alles sauber gemacht, die Flächen poliert und uns noch alles in Ruhe erklärt. Danke an alle, dass dies so ein tolles Ergebnis geworden ist und ich mich jeden Tag daran erfreuen kann!! Daumen hoch!!! Mfg Sonia Lüders

   fast 11 Monate vor
3. Yve Sunshine ★★★★★

   Sehr freundlicher Küchenplanungstermin. Herr T. Ist zuvorkommend, arbeitet ruhig und gezielt, zeigt uns Alternativen, ohne, belehrend oder verkaufsbasiert zu wirken. Er geht auf unsere Ideen ein, versucht diese umzusetzen oder zeigt koste günstige Alternativen. Wir haben hier nicht einmal das Gefühl gehabt, jemand möchte uns dringend das Beste verkaufen, sondern, Hr T hat unser Budget im Auge behalten und uns ehrlich gesagt, ob unsere Wünsche machbar sind. Auch preislich ist die Planung vollkommen in Ordnung.

   fast 11 Monate vor

1. Klaus Westram ★★★★★

   GENIAL von A bis Z! Wir haben uns nach einigen Jahren entschieden, unsere Küche von Küchen Aktuell (KA) zu erweitern. Wir waren 100% und RUNDHERUM sehr zufrieden: ==> TOP Angebotserstellung mit einem klasse Preis ==> Termin des Aufbaus war 1 Monat früher (!) als avisiert ==> Aufbau war dank der Mitarbeiter Marco Püttmann und Vitalii Mysif hervorragend kompetent und sehr freundlich!! Danke dem ganzen Team von KA für die TOP-Leistung! Werden wir gerne weiterempfehlen! LG Anja & Klaus

   1 Jahr vor
2. HiQ Kids Tanja Heckerott ★★★★★

   Wir haben unsere Küche von Herrn Türel geplant bekommen. Alles verlief super freundlich und sehr nett und kompetent. Änderungswünsche wurden im Verlauf der Planung immer wieder mit aufgenommen und auch Herr Türel gab Tipps und Vorschläge zur Optimierung. So entstand dann unsere TRAUMKÜCHE und die Planung wurde immer konkreter. Sowohl dann die Bestellung als auch der termingerechte Aufbau verliefen ebenfalls perfekt. Die zwei Monteure waren sehr nett und arbeiteten absolut sauber und gewissenhaft. Wir sind komplett zufrieden und freuen uns über unsere Küche. Ein Auszug muss nochmal nachgestellt werden, aber auch das wurden uns freundlich zugesichert. Wir empfehlen besonders Herrn Türel aber auch das gesamte Team unseres Auftrages definitiv weiter. Danke für diese tolle Umsetzung unseres Projektes Küche. Familie Heckerott

   1 Jahr vor
3. Firma Michael Düber Heizung - Sanitär - Solar ★★★★★

   Gute fachgerechte Beratung. Große Auswahl an Küchen. Wir haben eine gekauft, und nun hoffen wir das der Aufbau und die Lieferung auch so problemlos ablaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Susan ★☆☆☆☆

   Im September habe ich eine Küche im Hildesheimer Studio geplant. Bis Vertragsabschluss wirkte auch alles sehr kompetent und zuverlässig. Man hat mir stets schnell geantwortet und auch bei Rückfragen sehr höflich reagiert - bis zur Lieferung Ende Oktober. Bei Lieferung waren diverse Mängel (Türgriffe wurden falsch bestellt, Macke in einer Schublade, Dunstabzugshaube war verbeult,…). Der Oberkracher war die Lieferung des Wasserhahns, bei dem beide Küchenfenster sich nicht mehr weit öffnen ließen. Angeblich wurde dies bei Aufmaß besprochen. (Ich frage mich auch welcher Küchenberater dies mit klarem Gewissen plant). Wir waren allerdings mit 3 Personen bei Aufmaß anwesend und alle können bezeugen, dass dies nie angesprochen wurde. Das Abluftrohr von der Dunstabzugshaube konnte auch nicht angebracht werden, da falsche Teile mitgeliefert wurden. Alle Mängel sollten Anfang Dezember behoben werden. Das Abluftrohr konnte allerdings NICHT angebracht werden, da wieder mal falsche Teile bestellt wurden. Ich warte seit dem 8.12. auf Rückmeldung, wann ich mit der Montage des Abluftrohrs rechnen kann. Ich habe bereits mehrmals angerufen und diverse Erinnerungen per Mail verschickt. Bei Problemen fühlt sich keiner mehr zuständig. Manchmal bekommt man auch noch ziemlich freche Antworten (z.B. von dem Küchenberater aus Hildesheim). Beispiel: Bei Montage haben die Monteure (aus Versehen) meine Leiter mitgenommen. Hier bin ich über 1 Woche hinterhergelaufen bis mir eine kompetente Frau aus Hannover nach 1.5 Wochen sagte, die Leiter werde mir wieder angeliefert. Vom Küchenberater aus Hildesheim durfte ich mir im genervten Ton anhören „wenn ich eine Leiter hätte, würde ich sie Ihnen bringen“. Bis jetzt habe ich auch noch nicht ein Mal eine Entschuldigung oder ein Wort des Bedauerns wahrgenommen. Fazit: Bis zum Vertragsabschluss alles super, ab Küchenmontage sehr schlechte Performance.

   fast 2 Jahre vor
2. BABSY ★★★★★

   Gute Beratung, angagierter, freundlicher Verkäufer geht auf Kundenwünsche ein er versteht sein Fach fühle mich gut beraten. Wir konnten unsere geplante Küche schon vorab auf D3 sehen hat mich echt beeindruckt kann ich jedenfalls weiter empfehlen wenn jemand eine Küche plant zu kaufen. Ein Bonus gab es übrigens noch obendrauf.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen