IKEA Braunschweig

Bewertungen

1. Nico Oelkers ★★★★★

   IKEA Braunschweig ist ein sehr gut organisierter und moderner Markt, der zum entspannten Stöbern und Einkaufen einlädt. Die Ausstellung ist übersichtlich aufgebaut, inspirierend gestaltet und bietet viele Ideen für Wohnen, Einrichten und Dekoration. Man findet sich gut zurecht und entdeckt immer wieder Neues. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und bei Fragen schnell zur Stelle. Auch der Bestell- und Abholservice funktioniert zuverlässig. Besonders angenehm sind die gute Erreichbarkeit, ausreichend Parkplätze sowie der reibungslose Ablauf an den Kassen. Ein weiterer Pluspunkt ist das Restaurant mit den klassischen IKEA-Gerichten – perfekt für eine kleine Pause zwischendurch. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Standort, bei dem Einkauf und Service einfach stimmen.

   fast 5 Monate vor
2. Kongo Mueller ★★☆☆☆

   Ich bewerte hier nur meine Erfahrung mit dem Kauf und Aufbau der Küche, die MA in Braunschweig geben sich Mühe, aber was hier mit dem Aufbau der Küche abgezogen wird grenzt an Betrug. 120€ für den Meter berechnen und dann eine Gurkentruppe schicken die nicht mal der Landessprache mächtig ist und nur rudimentär mit Werkzeug ausgestattet wurde und nur Bockmist verzapft.Schränke zersägt, in der Wohnung die Erstbezug war wurde ohne Absaugung gearbeitet alles voller Staub und Dreck. Die Mitarbeiter waren aber zum Glück mit einem Handfeger ausgestattet. Bis heute liegen noch übrig gebliebene Teile hier die auch noch 6Monaten weder abgeholt noch gut geschrieben wurden.

   fast 5 Monate vor
3. 403 ★★☆☆☆

   Den ausschließlichen Betrieb der Selbstscan-Kassen auf den mangel/ausfall an Mitarbeitern zu schieben finde ich amüsant. Als das erste mal eine solche Kasse eröffnet wurde, war mir sofort klar, wohin die Reise geht. Meine geht jetzt ohne Ikea weiter. Ich Kauf' Einfach Anderswo.

   fast 5 Monate vor

1. Tim Schadenberg ★★★★★

   2. Küche von Ikea konfiguriert und selbst aufgebaut. Preis Leistung stimmt. Wir sind zufrieden. Arbeitsplatte, Spüle sind aber vom anderen Herstellern. Dank versierter Helfer aufbau kein Probem. Würde ich wieder kaufen. Im Küchenfachgeschäft hatte es gut das doppelte gekostet.

   fast 5 Monate vor
2. Heiko Zierenberg ★★☆☆☆

   Wir waren heute bei IKEA Braunschweig einkaufen. Inzwischen wirkt es so, als wäre das Bezahlen fast nur noch über Selbstscannerkassen möglich, zumindest gab es für uns keine erkennbare Alternativen. Vor uns hat ein älteres Ehepaar einen Mitarbeiter darauf angesprochen das sie das als kundenunfreundlich empfinden und überlegen, ob sie hier wieder mal einkaufen. Unter anderem ging es darum, dass schwere Möbelpakete beim Scannen teils erneut bewegt werden müssen. Die Reaktion des Mitarbeiters fand ich leider sehr unprofessionell und wenig empathisch. Sinngemäß hieß es, es stehe ihnen frei, dann eben nicht mehr zu kommen. Außerdem wurde angemerkt, die Kunden hätten sich diese Kassenform ja gewünscht, und man solle beim nächsten Mal besser packen, dann sei das Scannen der schweren Möbelpakete kein Problem. Unabhängig davon, wie man zu Selbstscanner-Kassen steht: Der Ton macht die Musik. Diese Art der Kommunikation war für mich nicht kundenorientiert. Ich würde empfehlen dauerhaft wenigstens zwei oder drei klassische Kassen mit Bedienung anzubieten, damit Kunden eine echte Wahl haben. Zumal an den Selbstscanner-Kassen ohnehin Personal stehen muss, damit alles funktioniert. Am Ende entscheidet der Kunde, wo er einkauft.

   fast 6 Monate vor
3. Timo Himstedt ★★☆☆☆

   Schlechter Kundenservice. Wir haben die Hotline angerufen, welche anschließend meinte, dass wir uns direkt im Store melden müssen. Nach über zwei Wochen kam eine Rückmeldung ohne auf unser Anliegen eingegangen zu sein.

   fast 2 Jahre vor

1. Selina Behrens ★☆☆☆☆

   Von 5 Artikeln keinen bekommen. Habe vorher von allem die Verfügbarkeit online geprüft, trotzdem waren alle Artikel auf Nachfrage nicht verfügbar. Besonders ärgerlich ist es, dass es erneut keine Gemüsebällchen mehr gibt. Das Personal im Restaurant war zu dem sehr unfreundlich und wollte Rotkohl extra abrechnen. Insgesamt enttäuschend, bezahlt euer Personal besser, damit sie einen besseren Job machen!

   fast 2 Jahre vor
2. Gabor Zulauf ★☆☆☆☆

   Ladesäulen funktionieren nicht. Trotz Hinweis, dass jemand den Notknopf gedrückt wurde, hat die Kassenaufsicht nur abgewiegelt. Die Haustechnik wäre informiert, es drücken halt immer wieder Leute drauf und sie könnte es nicht weiter geben. Es wäre ja auch eine freiwillige Leistung von Ikea. Nach 1 Stunde war trotzdem niemand von Ikea an den beiden Ladesäulen. Kundenattraktivität sieht anders aus, zumal das Restaurant zu ist und meistens auch noch bestreikt wird.

   fast 2 Jahre vor
3. Little Nido ★★☆☆☆

   Freundliches Personal, daher nicht 1 Stern. Aber dauerhaft Ware, die online als lagernd angezeigt wird, nicht vor Ort. Das ist ärgerlich mit 60km Anfahrt. Aber dass drei Tage in Folge in der Markthalle kein Einkaufswagen zu kriegen ist, zeugt bei einem Konzept bei dem sich die Kunden die 100kg Regale selbst aus dem Stapel nehmen einfach nur von Missmanagement. Ich mag mir gar nicht ausmalen, wie das hier an nem Samstag aussehen muss… Dazu kommt IKEA steigende Versandkosten bei steigendem Warenwert nimmt…da kann ich nur viel Erfolg im langfristigen Vergleich mit Amazon wünschen…

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen