Küchenstudio Noack Alfeld Alfeld (Leine)

Bewertungen

1. Kuechen Kaeufer ★☆☆☆☆

   Ich bewerte hier ausdrücklich die zentrale Abwicklung und den Umgang nach Abschluss der Arbeiten, nicht eine einzelne Ausstellung. Die gesamte Projektabwicklung war aus meiner Sicht von fehlender Koordination, mangelnder Kommunikation und fehlendem Verantwortungsgefühl geprägt. Über Wochen zog sich das Projekt mit vielen Einzelterminen, oft kurzfristig und ohne erkennbare Gesamtplanung. Eine strukturierte Abstimmung mit anderen Gewerken fand aus meiner Wahrnehmung nicht statt, stattdessen musste ich als Kunde immer wieder selbst vermitteln. Hinzu kam ein erheblicher Mehraufwand auf Kundenseite, unter anderem durch längere Lagerung von Küchenteilen und Technik in unserem Haus ohne klare Absprache. Wir haben ein kleines Kind. Das war belastend und aus meiner Sicht nicht angemessen. Trotz dieses Mehraufwands gab es keinerlei Entgegenkommen oder lösungsorientierte Kommunikation. Statt einer sachlichen Klärung wurde der Vorgang nach Abschluss der Arbeiten aus meiner Sicht sehr schnell an eine Kanzlei übergeben, inklusive zusätzlicher Kosten. Ein konstruktiver Dialog oder ein ernsthafter Versuch, die Situation einvernehmlich zu lösen, fand aus meiner Wahrnehmung nicht statt. Das hat die Situation unnötig eskaliert und den Konflikt weiter verschärft. Ich habe die Schlusszahlung zunächst zurückgehalten, weil ich die Abwicklung, die Kommunikation und den Umgang mit den entstandenen Problemen als mangelhaft erlebt habe. Diese Zurückhaltung war aus meiner Sicht eine Folge der Abwicklung, nicht deren Ursache. Zurück bleibt Enttäuschung, Frust und das Gefühl, dass Kundeninteressen in der zentralen Abwicklung keine Rolle spielen. So stelle ich mir professionelles Projektmanagement und Kundenservice nicht vor.

   fast 10 Monate vor
2. Metin Elci ★★★★★

   Kann das Studio uneingeschränkt empfehlen. In der Beratung haben wir tolle Impulse und Ideen bekommen. Der Aufbau der Küche lief reibungslos, die Kollegen arbeiten sehr gründlich und vorsichtig. Die Preise empfinde ich als sehr fair. Jetzt nach einem halben Jahr sind wir immer noch wunschlos glücklich, tolles Team.

   fast 11 Monate vor
3. Be Stro ★★★★★

   Herr Noack ist der Küchenfachmann mit dem fundiertesten Fach- und Branchenwissen, den ich je gesprochen habe. Er zaubert auch Informationen über Küchenmaße aus dem vergangenen Jahrzehnt sofort abrufbar mühelos aus dem Hut. Es werden engagiert auch kleinere Aufträge mit Änderungswünschen bearbeitet, schnell, zuverlässig und termintreu mit fachkundigem Personal. Danke, dass es solche Handwerker wie beim Küchenstudio Noack noch gibt!

   1 Jahr vor

1. Andreas Ziegler ★★★★★

   Auf dem Weg zu unserer Traumküche sind wir völlig unbedarft in die Filiale in Alfeld gefahren. Die Beratung funktionierte selbst ohne Termin reibungslos. Die Monteure haben sehr sorgfältig und zuverlässig gearbeitet. Außerdem waren sie sehr freundlich und hatten auf jede Frage eine Antwort. Am Ende zählt nur das Ergebnis. Und unsere Küche gefällt uns super!

   1 Jahr vor
2. Heike Breuer ★★★★★

   Sehr empfehlenswert, von der Planung mit Frau Henning bis zum Einbau der Küche hat alles super geklappt. Die Monteure waren sehr freundlich und professionell. Vielen Dank an das gesamte Team.

   fast 3 Jahre vor
3. Die Mutter ★★★★★

   Vor sechs Jahren als wir die Küche gekauft haben, wurden wir nicht so toll behandelt, man hat uns ausgelacht, da wir die alten E Geräte einbauen lassen wollten! Außerdem war unsere Küche unter 10.000 €, das gefiel Noack grundsätzlich nicht. Vor ein paar Tagen war der Service aber top, Mitarbeiter sind freundlich und pünktlich und kompetent. Wir wurden schnell bedient und alles hat wunderbar geklappt! Besser geht es nicht.

   fast 3 Jahre vor

1. Der Dude ★★★★☆

   Ziemlich gute Auswahl Top Beratung und sehr nett dort. Ein Stern Abzug. Als wir da waren hat es sich angefühlt wie in einer Dorfdisco da oben Rechts über dem Laden laut Musik und Bass lief. Zieht etwas von der sonst tollen Atmosphäre ab.

   fast 3 Jahre vor
2. Lilli Müller ★★★★★

   Liebes Küchenstudio NOACK in Alfeld ,wir möchten uns dafür bedanken, dass schon zwei Tage nach dem Kauf eines neuen Geschirrspülers dieser geliefert und angeschlossen wurde. Leider ergaben sich beim Ausbauen der defekten Spülmaschine einige Tücken, was den Wechsel der Maschinen sehr erschwerte. Die Monteure punkteten dabei durch Kompetenz und viel Geduld, ohne dass unsere Küchenzeile komplett demontiert werden musste. Herzlichen Dank dafür. Familie Müller,Alfeld PS: der Geschirrspüler schnurrt wie ein Kätzchen

   fast 3 Jahre vor
3. Patrick schultz ★☆☆☆☆

   Es ist unglaublich was man mit diesem Küchenstudio erleben muss! Nachdem man mehr Anstrengung als Freude unter anderem durch eine Reklamation hat fällt das angepfuschte Material einfach ab. Sehen so Arbeitsweisen aus die einem Preis gerecht werden der hier aufgerufen wird? Das sind Methoden wie sie selbst in weitaus günstigeren Küchenstudios keine Anwendung finden. Definitiv die letzte Küche dort gekauft!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen