D.E.Küche

Bewertungen

1. Petra F. ★★★★★

   Das D.E. Küche Küchenstudio kann ich nur empfehlen! Besonders Herr Fricke überzeugt mit großem Fachwissen, Geduld und vielen hilfreichen Tipps. Er hat meine Wünsche perfekt umgesetzt und dabei auch an wichtige Details gedacht. Sehr kompetente Beratung und ein super Service – absolut empfehlenswert! Vielen Dank auch an Florian Sturm und das freundliche Lieferteam.

   fast 8 Monate vor
2. Tini V. ★★★★★

   Beratung, Ausmaß und Aufbau verlief super ! Es ging zwar nach einigen Wochen die Spülmaschine kaputt, ich durfte mir aber ein neues Gerät von einer anderen Firma aussuchen. Hat letztlich alles gut geklappt !

   fast 9 Monate vor
3. Timo G. ★★★★★

   Vor inzwischen mehr als 3 Jahren haben wir unsere Küche bei D.E. Küche nach Planung von Herrn Borß gekauft und sind bis heute hellauf begeistert, was ich nun endlich mal mit einer entsprechenden Bewertung wertschätzen möchte. Während manche Wettbewerber einfach nur schnell eine Unterschrift haben möchten und ein Geheimnis aus der Planung machen, hatte Herr Borß beim ersten Treffen nicht nur schon tolle Vorschläge auf Basis unserer ersten Anfrage erstellt, sondern uns alle Unterlagen mit nach Hause gegeben, so dass wir sie uns in Ruhe anschauen konnten. Er hat sämtliche Wünsche berücksichtigt, tolle eigene Ideen eingebracht und uns in Summe damit eine Küche zusammengestellt, die bis heute genau das ist, was wir uns gewünscht haben. Auch der Einbau hat tadellos funktioniert. Ein Nachbesserungswunsch wurde zeitnah erledigt, und ein kleines Malheur beim Einbau wurde nicht verschwiegen (Menschen machen nun mal Fehler…). In Summe ein Kunden-orientiertes Erlebnis, wie man es heute leider nur noch selten erlebt.

   fast 11 Monate vor

1. Alime Aksu ★★★★★

   Wir wurden von Anfang der Planung unserer großen Küche bis zum Ende der Montage sehr fachlich und kompetent von Herrn Fricke beraten und all unsere Wünsche wurden erfüllt. Herr Fricke ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hatte tolle Ideen für die Planung!! Wir sind äußerst zufrieden und ich würde immer wieder meine Küche bei DE Küchen - Fachberater Herr Fricke zusammenstellen. Absolute weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
2. ridvan as ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit unserer Küche. Sehr hilfsbereit, schnelle Lieferung. Auf Kundenwünsche wird eingegangen. Keine Massenabfertigung. Daher kann ich „D.E. Küche“ sehr empfehlen! Viele Grüße

   fast 2 Jahre vor
3. Peter Just ★★★★★

   Der Aufbau der Küche war etwas holprig, da die Hersteller der Küchenschränke und der Geräte, nicht wie zugesagt, alles liefern konnten. Aber der Service von D.E. Küche war spitze. Wir haben zunächst Ersatzgeräte und eine Ersatz-Arbeitsplatte erhalten, so dass wir die Küche benutzen konnten. Zudem wurden sämtliche Löcher in den Türen für die Griffe manuell vor Ort über eine Schablone gebohrt, da der Herstellen die Bohrungen nicht wie gefordert ausgeführt hatte. Die neue Küche ist inzwischen komplett fertig. Alle bestellten Geräte sind eingebaut. Nun ist alles genauso wie wir es uns vorgestellt haben. Wir danken dem Team von D.E. Küche für die Flexibilität und den guten Service.

   fast 2 Jahre vor

1. Pagan Woman ★☆☆☆☆

   Ich würde hier kein weiteres Mal eine Küche kaufen. Der Service und das Auftreten waren meiner Meinung nach unangemessen und mangelhaft. Ich habe vor allem den Chef als sehr kundenunfreundlich erlebt: laut, frech, unhöflich, überheblich und uneinsichtig- so ist er in meinen privaten Räumen aufgetreten. Er hat auch kein Rücksicht darauf genommen, dass ein kleines Kind mit im Raum war. Letztendlich ist die Küche an einer Seite zu lang geraten, die Küchentür lässt sich nicht gänzlich öffnen. Der Kühlschrank und die Spülmaschine von Bauknecht erfüllen nicht meine Erwartungen. Beim Kühlschrank ist der Stauraum ungünstig aufgeteilt (es passen z.B. keine 1 Liter Getränke in die Tür) und die Spülmaschine wäscht nur befriedigend sauber. Das eine Blende im Nachhinein gekürzt werden musste, darf vorkommen, aber das sie dann nicht wieder richtig eingebaut sondern nur angelehnt wird, ist ein Unding. Beim anschließenden Saugen ist die Blende dann einfach lautstark umgekippt. Optisch entspricht die Küche meinen Vorstellungen. Dafür vergebe ich einen Stern. Ich habe von dem schwedischen Giganten in der Hansestraße besseres gehört -leider erst im Nachhinein. Dort werden ganze Schrankelemente ausgetauscht, wenn sie nicht passen. Auch die Elektrogeräte können in den Ausstellungsräumen angeschaut werden. Das ist Kundenservice, den ich bei D.E. Küchen vermisse. Wie hier die komplette Verantwortung an den Kunden übertragen wird, erschüttert mich zutiefst. Meine Intention war, ein vor Ort ansässiges Unternehmen zu unterstützen. Das bereue ich nun ganz bitter! Juni 2023: Die bei Ihrer Antwort angesprochene Freude will einfach nicht entflammen. Stattdessen ist dieses Jahr das Glas der Backofenklappe explodiert. In der gesamten Küche waren Glassplitter verteilt. Zu Personenschäden ist es zum Glück nicht gekommen. Der Austausch dauerte zudem einige Wochen.

   fast 2 Jahre vor
2. Gabi Böll ★★★★★

   Wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Küche. Meine neue riesengroße Schublade! Alle Schubladen laufen lautlos. Der Topf-/Pfannenschrank funktioniert 1a. Und mir war gar nicht klar, wie praktisch es ist, den Müll auf Arbeitshöhe zu haben. Danke für diese Idee. Die Arbeitspatte ist genial. Sehr pflegeleicht. Was uns besonders beeindruckt hat, ist die Schnelligkeit, mit der Ihr diese Küche aufgebaut habt. Kein einziges noch so kleines Teil fehlte. Nichts ist schief, es gibt keine Lücken. Und für Eure Silikonfugen solltet Ihr eine Medaille bekommen! Eure Arbeitsweise fand ich ausgesprochen angenehm! Jederzeit würde ich Euch wieder nehmen! (Bloß, jetzt haben wir ja eine neue Küche.) Aber weiterempfehlen werde ich Euch auf jeden Fall. Viele Grüße aus Bergisch Gladbach

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen