Mit der Planung der Küche in Bielefeld war ich sehr zufrieden. Die Montage entsprach jedoch nicht den Vorgaben. Wochen später, nach dem 3. Kundendiensteinsatz ,war das Ergebnis immer noch nicht zufriedenstellend. Auf den 4. Termin zum Austausch der Spüle habe ich schließlich verzichtet und 100€ Erstattung angenommen.
Sehr schöne Ausstellung und man bekommt sogar spontan eine Planung ohne Termin.
Wir waren mit dem Kauf einer Ausstellungsküche zufrieden, mussten im Nachgang jedoch feststellen, dass für das hochwertige Miele Kochfeld mit integriertem Abzug das Umluftset für 500-600€ fehlte, was uns der Küchenberater nicht mitgeteilt hat. Auf Nachfrage war es nicht möglich oder gewünscht, dieses zu bestellen bzw. nachzuliefern. Das ist mangelnde Beratung und nicht gerade kundenfreundlich!
Wir hatten bei Küchen Meyer einen Termin für Samstagmorgen vereinbart und auch eine persönliche Bestätigung per E-Mail erhalten. Als wir dann an besagtem Tag ankamen, wurden wir freundlich begrüßt - wir waren die ersten Kunden im Geschäft. Es stellte sich leider schnell heraus, dass unser Termin - trotz schriftlicher Bestätigung - vergessen wurde. Als Grund wurden uns Probleme mit dem E-Mail-System genannt - schon lustig, denn die E-Mail-Bestätigung haben wir ja erhalten.Der Argumentation konnten wir jetzt nicht ganz folgen. Die nachfolgenden Kunden hatten den Termin zeitgleich bekommen und wurden dann, obwohl sie später reinkamen, bevorzugt, wir konnten da nicht mehr viel zu sagen. Der Mitarbeiter, der sich dann unserer erbarmte, gab uns dann, bevor wir saßen, die Info, dass jetzt nur kurz mal was grob geplant werden könne. Wir wiederum hatten konkrete Vorstellungen und wollten an dem Tag die Umsetzung im Detail planen und hatten auch die Absicht, eine Küche zu kaufen. Als wir das ansprachen, bekamen wir nur die Antwort, dass er ja nun nichts dafür könne und dass unser Vorhaben nicht umgesetzt werden könne - genau dafür hatten wir ja einen Termin vereinbart. Die anderen Mitarbeiter im Geschäft verhielten sich genauso. Kurz gesagt: keine Entschuldigung, kein Alternativvorschlag, unfreundlich, als hätten WIR den Fehler begangen, "Not-Me" Mentalität (mag ich ganz besonders) und Schulterzucken. Natürlich können Fehler überall passieren, aber wie damit umgegangen wird, zeigt nunmal die wahre Größe eines Unternehmens oder dessen Mitarbeiter. Wir sind dann einfach gegangen und haben unsere Küche mittlerweile beim Wettbewerb gekauft.
Wir haben unsere Küche dort gekauft und sind mega zufrieden. Herr Winter hat sehr kompetent beraten und sehr gute Tipps gegeben bei wichtigen Details in der Planung. Alles ha so gut geklappt, das ich Küchen Meyer und Herrn Winzer bereits mehreren Kollegen und Freunden weiterempfehlen konnte. Kompetent, freundlich und korrekt, so wünscht man sich eine Beratung beim Küchenkauf. In Küchen Meyer und Herrn Winter findet man das zu 100 %!
Mein Freund und ich wollten uns eine neue, kleine Küche (3m lang, ein Hängeschrank und ohne Kühlschrank - sprich eine einfache Zeile) anfertigen lassen. Doch bereits am Telefon wurden wir abgewimmelt, da unsere Preisvorstellung von 3.000 Euro wohl Küchen Meyer nicht genügte. Ich durfte nicht einmal wirklich aussprechen und hatte das Gefühl, als würde man sich etwas lächerlich über uns machen. Einfach unmöglich. Add: Nein, wir möchten keinen Beratungstermin mehr bei Ihnen, da wir bereits von einem anderen Küchenhersteller freundlich beraten worden sind und sich das Thema somit erledigt hat.
Wir sind noch in der Küchenerarbeitung. Aber wir sind an unserem Termin sehr gut, fachlich und mit viel Arrangement beraten worden. Man hat sich viel Zeit für uns genommen, auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Termin. Dann hoffentlich mit einem abgeschlossenen Küchendeal.
Nach 3,5 Stunden geballter, sehr kompetenter Beratung war die Küche geplant und die Bestellung erteilt! Hier fällt der Küchenkauf leicht, die riesige Ausstellung bietet fast unzählige Beispiele, die Beratung basiert auf großer Erfahrung und ist voller Anregungen und guter Ideen, die Preise und der Service sind super! Hier macht "Küche kaufen" wirklich Freude!!!
Das Küchen Meyer GmbH befindet sich in der Jöllenbecker Str. 320, 33613 Bielefeld, Deutschland
Sie erreichen das Küchen Meyer GmbH unter +49 521 970530
Zum Küchen Meyer GmbH gelangen Sie über den folgenden Link