Bustedt, Hiddenhausen
Interplan Vertriebs-GmbH in Bustedt, Hiddenhausen. Bewertet mit 4,4/5 bei 18 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:00.
Boschstraße 38, 32120 Hiddenhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Habe vor drei Wochen eine LED Lichtleiste telefonisch bestellt und bis heute noch nicht am Telefon sagen sie immer ja ist unterwegs aber ist nie angekommen Für Ersatzteile nicht zu empfehlen
Absolute Katastrophe, nur die Finger weg von Geräten dieses Herstellers. Wir regeln die Sache jetzt über den Anwalt. Unsere Dunstabzugshaube ist kaputt gegangen, und das noch vor Ablauf der Garantie. Auf Anfrage und nach Auftrag durch den Küchenhersteller sollten wir bei Ferndiagnose erst einen Motor zugeschickt bekommen, den uns ein durch uns (!!) beauftragter Elektriker auf eigene Kosten einbauen sollte. Man sah sich nicht in der Lage, einen Elektriker oder eigenes Personal zu schicken. Sogar Einzelteile sollten abgebaut werden, um den Aufkleber zu den technischen Daten des Herstellers zufotografieren und die Informationen an diesen zurück zu senden. Nach Aufforderung zum Tausch des Gerätes im Rahmen der Garantie sollten wir dann Bilder zusenden, wie das Gerät verbaut war. Nun will man uns weder Ersatzgerät noch einen Motor schicken, weil die Haube angeblich nicht ordentlich verbaut gewesen sei. Die Küche wurde durch den Küchenhersteller eingebaut, jetzt schieben alle die Schuld von sich und wir sitzen auf dem defekten Gerät und den Kosten des Elektriker-Einsatzes fest. Absolute Frechheit, beim Endkunden auf Dummfang zu gehen und aufgrund der, in gutem Willen, zugeschickten Bilder, eine Leistung zu verweigern. Die Bilder wurden nämlich im Nachgang "zur Recherche" genutzt, um jegliche Leistungen zu verweigern. Kundenservice unter Betreuung der Frau G. unter aller Würde!! Könnte man null Sterne vergeben, ich würde es tun.
Uns wurde die Interplan Vertriebs GmbH von einem lokalen Küchenstudio empfohlen und wir sind rundum begeistert!Von der Auswahl über die Beratung bis hin zur finalen Lieferung war alles top !Wir würden hier jederzeit wieder eine Haube kaufen und können es nur jedem empfehlen
Ich habe mir bei der Firma Interplan eine neue Dunstabzugshaube gekauft und bin begeistert. Die Dunstabzugshaube sieht nicht nur super schön aus, sondern hat auch richtig Leistung beim Kochen. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank für die nette und kompetente Beratung. Immer wieder gerne!
Mail-Beantwortung innerhalb von 2 Stunden. Netter Kontakt zum Wechsel des Metallfettfilters der Dunstabzugshaube.
Ich habe eine neue Designhauben von Interplan erhalten und muss sagen das diese ausgezeichnet funktioniert Die Montage war einfach und Leistung und Qualität überzeugen .Der Kundendienst war mir behilflich bei den Kohlefiltern die dann auch 2 Tage später eintrafen. Alle meine Freunde und Bekannten sind begeistert von der Haube.Ein Schmuckstück im meiner Küche. Macht weiter so und freundliche Grüße aus Langenhagen
Kundenservice nicht vorhanden, nach 4 Monaten mit defekter Abzugshaube. Bei jedem Gespräch verspricht der Geschäftsführer, dass man im Laufe des Tages Eibe Rückmeldung bekommt, was allerdings nie passiert. Scheint wohl Absicht zu sein.
Wir haben neue Küche bei Roller mit Dunstabzug von Interplan Venus Art Collection Stone Obtional mit Fernbedienung nach einbau haben wir ausprobiert hat Funktioniert bis nächste Tag das Fernbedienung hat nicht mehr reagiert. Wir haben bei Roller reklamiert wurde neue Fernbedinung geliefert, das gleiche keine reaktion.
!!!ACHTUNG!! Bevor Sie eine Dunstabzugshaube der Firma Interplan Living kaufen, schauen Sie sich unbedingt die Garantiebedingungen des Herstellers an. Darin steht folgender Satz: • Von der Garantie ausgenommen sind: defekte Glühlampen oder Kontrollleuchten, es sei denn, sie funktionieren bei erster Inbetriebnahme nicht Ist es wie bei mir, dass die verbaute LED Beleuchtung bereits nach der zweiten (!) Benutzung defekt ist, so können Sie vom Hersteller keinerlei Kulanz oder ähnliches erwarten. Sie bleiben auf sehr teuren Reparaturkosten sitzen. Da man die Beleuchtung gleich von der Garantie ausnimmt, weiß man sehr wohl im Hause Interplan, dass dies ein häufiger Defekt zu sein scheint. Desweiteren ist der Kundenservice extrem unfreundlich. Sie bekommen mitgeteilt, dass die Garantie nicht gilt und das war es auch schon. Auf eine zweite Anfrage, wurde mitgeteilt, dass vermutlich eine Sicherung defekt ist. Auf weitere Anfragen, wie oder wo diese zu ersetzen ist, seit 5 Wochen keine Nachricht mehr, auch nicht auf mehrmalige Nachfrage. Ich kann vom Kauf nur dringend abraten, suchen Sie sich einen vertrauenswürdigen Hersteller, der Ihnen einen vernünftige Garantie gibt.
Öffnungszeiten von Interplan Vertriebs-GmbH: Mo–Fr 13:00–17:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Boschstraße 38, 32120 Hiddenhausen, Deutschland.
Telefon: +49 5223 654330.