Meine Oma liegt aktuell in diesem Krankenhaus und leider sind unsere Erfahrungen sehr negativ. Besonders auffällig ist der große Unterschied im Umgang des Personals zwischen Privatzimmern und normalen Patientenzimmern. Vor etwa einer Woche lag meine Oma bereits hier in einem Privatzimmer – dort war das Personal deutlich freundlicher und zugewandter. Jetzt, auf einem normalen Zimmer, erleben wir leider das genaue Gegenteil: ein unfreundlicher und teils respektloser Umgang. Von Beginn an wurde klar kommuniziert, dass meine Oma Vegetarierin ist und weder Fleisch noch Schweinefleisch isst. Trotzdem wurde ihr mehrfach Fleisch serviert. Obwohl sie nicht perfekt Deutsch spricht, kann sie sich ausreichend verständigen und hat deutlich gesagt, dass sie kein Fleisch isst. Statt Verständnis zu zeigen, reagierten einige der Krankenschwestern patzig und unfreundlich, was wir gegenüber einer älteren Patientin absolut unangemessen finden. Ein weiterer Vorfall hat diesen Eindruck bestätigt: Heute waren wir zu viert zu Besuch und haben im Besucherraum gesessen. Wir hatten unseren eigenen Saft dabei und haben lediglich die dort vorhandenen Gläser benutzt, die offensichtlich genau dafür vorgesehen sind. Vor uns hatten andere Personen offenbar zwei Wasserflaschen im Raum stehen lassen. Trotzdem kam eine Schwester sehr verärgert zu uns und sagte in einem unfreundlichen Ton: „Wenn ihr schon unser Wasser benutzt, dann räumt das wenigstens weg.“ Zusätzlich wurde betont, dass das Wasser nicht für Besucher gedacht sei – obwohl wir dieses Wasser gar nicht benutzt hatten. Ich respektiere, dass das Personal einen sehr anstrengenden Job hat, aber ich finde, man sollte trotzdem nett und höflich sein – vor allem, wenn Patientinnen und Angehörige ebenfalls freundlich und respektvoll sind. Positiv zu erwähnen ist, dass die OP meiner Oma gut verlaufen ist, und dafür bin ich sehr dankbar. Leider trübt das Verhalten des Personals ansonsten den Aufenthalt deutlich.
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Bewertungen
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jasmin ★☆☆☆☆
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Melanie Killies ★★★★★
Meine Schwiegermutter hatte gestern eine Einweisung ins Krankenhaus erhalten. Sie wurde äußerst freundlich und einfühlsam aufgenommen. Die Notaufnahme war um diese Zeit nicht stark unter Zeitdruck, was unser Glück war. Meine Schwiegermutter wurde umgehend freundlich versorgt und behandelt. Der Arzt behandelte und untersuchte meine Schwiegermutter mit sehr viel Empathie und Verständnis. Tatsächlich hat sich meine Schwiegermutter zum ersten Mal von einem Arzt verstanden gefühlt, obwohl sie kein akuter Notfallpatient war. Ich selbst lag oft hier als stationäre Patientin mit Operativen Eingriffen. Die Mitarbeiter dieses Krankenhauses waren immer sehr freundlich, kompetent und einfühlsam gewesen. Ich danke dieses Personal von Herzen für Ihre unglaublich wertvolle Arbeit.
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Renate Bock ★★★★★
Ich musste in diesem Jahr mehrfach im BK behandelt werden. In der Notaufnahme, in der Kardiologie und auf den Stationen C3, F3 und besonders A4 bin ich immer bestens betreut und behandelt worden. Ein besonderes Dankeschön geht an das Ehepaar Jeske, das mir vor und nach der Vollnarkose beim Herzkatheter mit Sterntsetzung so liebevoll geholfen haben. Das war Spitze. Danke auch an das Ärzte-Team in der Kardiologie und ganz besonders an das sehr hilfreiche Team auf A4. Ich habe mich dort immer gut aufgehoben und wohl gefühlt.
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Sandy Humann ★★★★★
Ich war 2024 und jetzt vor kurzem zur Entbindung im Krankenhaus. Dazu kann ich nur sagen, dass ich außergewöhnliche Geburten hatte aber trotzdem war man für mich da. Die Ärzte, vor allem die Hebammen, haben alles gemacht, um mich zu unterstützen. Ich wurde immer ernst genommen, alle Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt. Die Teams, die mich im Kreißsaal während der Geburten begleitet hat, war ein Geschenk vom Himmel. Alle super freundlich, kompetent, immer für mich da und sehr patientenorientiert. Auf der F2 wurde ich ebenfalls super unterstützt. Auch hier kann ich nur sagen, dass die Begleitung der Schwestern sehr gut war. Wie im Kreißsaal waren alle super freundlich, kompetent, immer für mich da und sehr patientenorientiert.
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Mareike ★★★★★
Wir waren im BK zur Entbindung. Wir haben uns sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station F2 (Wöchnerinnen) super aufgehoben gefühlt. Durchweg waren alle sehr nett, empathisch und professionell. Die Übergaben zwischen den Schichten klappen perfekt, sodass man immer das Gefühl hat, dass jede Person auf dem Stand ist, den man braucht um so gut weiterbehandelt zu werden. Ich würde es zu 100 % empfehlen hier sein Kind zu bekommen. Bonus war auch, dass wir ein Familienzimmer haben konnten. Sogar das Essen schmeckt super. Weiter so, liebes Team.
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Nico Durand ★★★★★
War heute in der Notaufnahme. Das Krankenhaus ist sehr sauber. Die Medizinischen Fachangestellten und die Ärzte sind exzellent, und sehr Nett. Es wird sich für den Patienten Zeit genommen. Ich habe mich wohl gefühlt. Vielen Dank
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Christian Behrens (dreisechsnull) ★★★★★
Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt. Wir sind mitten in der Nacht angekommen und wurden sehr freundlich empfangen, wobei man sich sofort um uns kümmerte. Die Ärzte, Hebammen und Auszubildenden im Kreißsaal waren alle sehr nett und professionell, selbst an einem extrem stressigen Tag. Allerdings müsste ich einen Stern abziehen (gebe aber trotzdem 5 Sterne), weil man anscheinend nur das eigene Kind mitnehmen darf. Die Klinikregeln besagen hier wohl, dass man nur mit seinem eigenen Neugeborenen nach Hause gehen kann. In diesem Punkt waren die Schwestern ziemlich streng, behaarten auf diese Regel und ließen auch kaum alternative Sichtweisen zu. Im Großen und Ganzen aber dennoch zu empfehlen – tolle Klinik!
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Verena Müller ★★★★★
Wir haben unsere Tochter im St. Bernward Krankenhaus zur Welt gebracht und sind dem gesamten Team von Kreißsaal, über das Stationsteam der F2, den Kinderärzten aus der Kinderklinik als auch der freundlichen Patientenaufnahme sehr dankbar für die tolle Arbeit! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns jederzeit ernstgenommen gefühlt und wurden von den Hebammen fachlich als auch menschlich hervorragend unterstützt. Wir können die Klinik zu 100% weiterempfehlen. Wenn wir irgendwann noch ein zweites Kind bekommen sollten, dann gerne wieder dort.
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Windisch Sylvia ★★★★★
Ich war Ende Oktober per Notfall in der Neurologie und möchte mich für die fachlich hervorragende ärztliche Betreuung bedanken, in der Notaufnahme und auch auf Station. Dem Pflegepersonal gilt mein besonderes Lob, trotz Stress immer freundlich und hilfsbereit. Selbst das Essen verdient in diesem Krankenhaus ein großes Lob.
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Inge F. ★★★★★
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Man /frau hat mich ernst genommen und ich fühlte mich gut aufgehoben. Da ich aber fachspezifisch behandelt werden musste, hat man mir hierbei auch geholfen. Es ist ja nunmal ein kleines Krankenhaus, das nicht auf alles spezialisiert ist. Und als mir etwas nicht gefiel, habe ich das direkt angesprochen und es wurde dem sofort Abhilfe geleistet. Ansonsten fühlte ich mich gut aufgehoben.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von St. Bernward Krankenhaus?
Das St. Bernward Krankenhaus befindet sich in der Treibestraße 9, 31134 Hildesheim, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von St. Bernward Krankenhaus?
Sie erreichen das St. Bernward Krankenhaus unter +49 5121 900
Wie kommt man zum St. Bernward Krankenhaus?
Zum St. Bernward Krankenhaus gelangen Sie über den folgenden Link