HNO-Zentrum Nordwest - Wilhelmshaven

Bewertungen

1. Viktoria Goranova ★★★★★

   Dr. Schröder hat meine Nase operiert und ich bin überglücklich mit dem Ergebnis. Eigentlich wollte ich nach Istanbul fliegen, um meine Nase dort operieren zu lassen, aber dann bin ich in die Praxis nach Wilhelmshaven gekommen. Ich bin sehr dankbar, dass Dr. Schröder meine Nase genau so hinbekommen hat, wie ich es mir gewünscht habe. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten
2. Jules ★★★★★

   Ich kam zum 1. Mal in die Praxis und wurde von Herrn Schröder behandelt. Mit seiner extrem sympathischen Art nahm er mir gleich meine Ängste, beantwortete alle meine Fragen und operierte auch schon am Folgetag meine Nase. Ich habe in dieser Praxis nur gute Erfahrungen gemacht und kann diesen Arzt absolut weiter empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Sandy Höhne ★★★★★

   Ich bin schwer begeistert von Dr Schröder! Heute das erste Mal kennengelernt. Selten einen so sympathischen Arzt kennengelernt,mit Herz und Verstand! Er sah meine Ängste und konnte diese sehr gut zum Stillstand bringen! Habe viele Ärzte schon kennengelernt,aber selten hat mich jemand so gepackt ❤️ war nur zur Zweit Meinung dort,aber er hat mich als neue Patientin gewinnen können!

   vor 1 Jahr
2. Ol Ftr ★☆☆☆☆

   Ich war als Patient in dieser Praxis und leider sehr enttäuscht vom Ablauf sowie vom Verhalten des Personals. Am Vortag erhielt ich telefonisch die Auskunft, dass man morgens ohne Termin erscheinen könne. Also stand ich pünktlich um 7:45 Uhr vor der Praxis. Ab 8:00 Uhr wurde dann erklärt, dass zunächst ausschließlich Patienten mit Termin behandelt würden. Da aber ständig neue Terminpatienten eintrafen, war für Wartende ohne Termin keinerlei Bewegung erkennbar. Nach über einer Stunde wurde mir schließlich gesagt, der erste Slot für Patienten ohne Termin sei „bereits vorbei“ – und ich könne es um 10 Uhr erneut versuchen, sprich: eine weitere Schlange, eine weitere unklare Situation, ohne Garantie überhaupt behandelt zu werden. Als ich meine Verwunderung über diese Vorgehensweise äußerte, wurde mir leider nicht mit Verständnis begegnet, sondern mit einem deutlich herablassenden Ton. Zwei Arzthelferinnen belehrten mich ungefragt über „Respekt“, ohne mich auch nur ausreden zu lassen. Besonders irritierend fand ich, dass mir sogar gedroht wurde, den Arzt zu holen, damit ich nie wieder in dieser Praxis behandelt werde. Für eine Praxis, die täglich mit Menschen in belastenden Situationen arbeitet, halte ich ein solches Vorgehen für äußerst befremdlich. Eine professionelle Gesprächsführung sieht für mich anders aus. Empathie scheint hier seltener als freie Termine :)

   vor 1 Jahr

1. Marco Göbel ★☆☆☆☆

   Freundliche Mitarbeiterinnen vorne, dennoch habe ich das Gefühl, dass der/die eine nicht weiß, was der/die andere tut! Konkretes Thema: Hörgeräte! Eine Ihrer Mitarbeiterinnen telefonierte mit meiner Krankenkasse im Sommer, oder wann das war! Nach dem damaligen Gespräch zu urteilen, schien alles in bester Ordnung zu sein, man wollte mir für beide Ohren Hörgeräte genehmigen, aber mein zuständiger Arzt wusste anscheinend gar nichts von diesem Telefonat, denn er war anderer Auffassung!

   vor fast 2 Jahren
2. Kyra muhahaaa ★☆☆☆☆

   Leute x anrufe 7-10 Min Warteschleife dann wird man rausgeschmissen ! Danke an mein Guthaben-NICHT ! Nachtrag: 1 stunde angerufen kein Gespräch, 5 € weniger Guthaben... das geht echt gar nicht! Sagt nicht die Patienten sollen sofort um 8 anrufen wenn ihr nicht in der Lage seid Anrufe anzunehmen!

   vor fast 2 Jahren

1. Jasmin Klenke-Mannott ★★★★★

   1. Uns gefällt die Praxis extrem gut. Die Arzthelferinnen und Arzthelfer sind immer bemüht und freundlich, Dr. Sengebusch ist wirklich extrem toll mit unserem Sohn umgegangen und er hat vorallem ausschließlich das behandelt was behandelt werden musste!!! (und das kann man von anderen Praxen nun wirklich nicht behaupten...) 2. Trotz der großen Menge an Patienten nimmt sich der Arzt wirklich Zeit, untersucht unseren Sohn immer sehr sorgfältig und erklärt dabei immer genau was er macht. 3. Was die Wartezeiten betrifft muss ich mich doch wundern. Wenn man bedenkt das es immer weniger Fachärzte und immer mehr Patienten gibt ist es doch wohl logisch das man nicht binnen 24 Stunden einen Termin bekommen kann! Alle Angestellten dieser Praxis sind am Ende auch nur Menschen die ihr möglichstes geben um ihren Patienten gerecht zu werden! Also bleibt mir bloß zu sagen, das wir absolut NICHTS schlechtes über die Praxis sagen können!

   vor fast 2 Jahren
2. J HBO ★☆☆☆☆

   Hatte Ohrenschmerzen, wollte noch am Freitag vorbeischauen, weil die Praxis bis 16 Ihr geöffnet hat. Leider wurde ich abgelehnt, da keine Kapazitäten mehr vorhanden sind, sollte mich am Montag früh melden und einen Termin machen. Das ist eine Frechheit, wenn man Schmerzen hat, sollte es doch möglich sein, mit WARTEZEIT zu kommen !!! Mein netter Arbeitgeber/ Zahnarzt hat mir dann schließlich geholfen, bin gut durch das Wochenende gekommen. Also geht gleich zum Hausarzt oder Zahnarzt die können Euch auch weiterhelfen :-)

   vor fast 3 Jahren

1. Zander Aal und Co. ★☆☆☆☆

   10 Minuten Warteschleife, Anruf beendet nochmal 10 Minuten Warteschleife, wieder Anruf beendet. Dabei will man nur einen Termin für eine Ohrreinigung die eigentlich jetzt immer regelmäßig dort stattgefunden hat. Online Termin erst im November da kann man schon fast allen frohe Weihnachten wünschen. Anderen HNO Arzt angerufen sofort ist jemand ans Telefon gegangen und habe innerhalb von drei Tagen einen Termin bekommen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen