Ein Arzt, der wirklich zuhört und hilft! Nach vielen frustrierenden Jahren mit falscher Behandlung und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, habe ich endlich den richtigen Arzt gefunden, Dr. Kraus. Er hat sich Zeit genommen, meine Beschwerden ernsthaft untersucht und dafür gesorgt, dass ich endlich die richtige Diagnose bekomme – extrapyramidale Störungen (EPS), die durch meine frühere Medikation ausgelöst wurden. Dank seiner Hilfe wurde ich sogar ins Krankenhaus überwiesen, wo ich 7 Tage lang neurologisch überwacht wurde (inkl. Video/EEG). Dort stellte sich auch heraus: keine Epilepsie, wie vorher behauptet wurde. Das Krankenhaus hat meine Medikamente neu eingestellt – von 8 auf 2 reduziert – und mein Gesundheitszustand verbessert sich endlich Schritt für Schritt. Ein Arzt mit echtem Engagement, medizinischer Kompetenz und Menschlichkeit. Ich bin sehr dankbar und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!
Bewertungen
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Klaus Masur ★★★★★
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Renate Petersen ★★★★★
Als neue Patientin fühlte ich mich sofort gut betreut. Freundliche Mitarbeiterinnen am Empfang und Hr. Steck als Neurologe ist ein persönlich interessierter, verständnisvoller und kompetenter Mensch, der mir sofort helfen konnte. Herzlichsten Dank an diese Praxis!
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Toxik der Weise ★☆☆☆☆
Neurologe ohne Empathie Ich war zur Untersuchung beim Neurologen (Kraus), allerdings waren seine Art bzw. seine Umgangsform katastrophal. Ein freies Erzählen meiner Beschwerden war nicht möglich. Ich durfte nur auf seine Fragen kurz antworten. Danach musste ich mich allein für 10 Minuten ins Nachbarzimmer setzen, damit er (ohne mein Beisein) den Befund der anderen Ärzte lesen konnte. Zum Datenschutz: Mich allein in einem Raum zu lassen, wo der eingeschaltete Bildschirm Informationen anderer Patienten anzeigt, darf nicht passieren! Dann endlich meine Untersuchung. Währenddessen durfte ich nicht sprechen oder mich bewegen. Soweit okay. Dann stand er auf und entfernte sich und ich wagte eine Frage zu stellen. Sofort pfiff er mich an, dass er mir noch nicht erlaubt habe zu sprechen. Was ist das für eine Art? Über das mangelnde Einfühlungsvermögen und die militanten Umgangsformen habe ich mich noch lange nach meinem Besuch in dieser Praxis geärgert. Wer dieses Erlebnis nicht haben möchte, sollte lieber eine andere Praxis aufsuchen…
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Stefan Beyer ★★☆☆☆
Zunächst einmal ist Dr. Steck ein kompetenter guter Arzt, der meine Mutter schon viele Jahre mit Rat und Tat begleitet. Dafür die Sterne. Die Erreichbarkeit der Praxis ist allerdings unterirdisch und weder telefonisch noch online über das Kontaktportal wird reagiert. Telefonisch ist dies gar nicht möglich und auf E-Mails wird mehrfach stumpf nicht reagiert. Man ist genötigt dort öersönlich zu erscheinen oder um Rückruf mittels Briefpost zu bitten. Das geht gar nicht und kann auch nicht mit Personalmangel begründet werden. Andere Arztpraxen schaffen das bei gleicher Situation ja auch. Kurzum fachlich einwandfrei, in Sachen Erreichbarkeit müsste man die Praxis im Sinne aller Patienten allerdings bei der kassenärztluchen Vereinigung melden! Unzumutbar.
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Marcus Wenz ★☆☆☆☆
Ein Fall für die Kassenärztliche Vereinigung. Die Praxis ist telefonisch (über 100 Versuche - verschenkte Lebenszeit) nicht erreichbar !!! Eine E-mail gibt es nicht - und das im Jahre 2021. Wenn man keine Patienten behandeln möchte - einfach den den Stecker der des Anrufbeantworters ziehen und sich aus dem Telefonbuch streichen lassen. Zu meiner Verwunderung: Termine die nicht eingehalten werden können, kann man (wer auch immer einen bekommen hat) über den AB absagen."
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Häufig gestellte Fragen
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