Medizinisches Versorgungszentrum Burgdorf

Bewertungen

1. Unbekannt ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist schon zu viel!!! Bis man erstmal durchkommt, wird man verrückt!!! Teilweise 17-18 Minuten in der Leitung und dann wird man rausgeschmissen! Als ob das nicht reicht, geht nach Stunden mal jemand ran und man wird unfreundlich von der Dame am Telefon empfangen und kriegt unfreundliche antworten!! Unfassbar! Seit neustem legen die einfach auf, wenn die einen nicht verstehen. Ganz besonders die unfreundliche unprofessionelle Dame mit dem Akzent! Unfassbar. Beim nächsten Mal schlage ich andere Wege ein! Man kriegt NIE eine vernünftige Antwort.

   vor fast 11 Monaten
2. MiRi D. ★★★★☆

   Super schwer telefonisch zu erreichen. Terminierung geht aber sehr gut (online und am Telefon), Das Personal war bisher immer freundlich, wenn auch kurz angebunden. Man merkt, dass es echt stressig werden kann dort. Fachlich war es bisher auch immer ok.

   vor 1 Jahr

1. Mella ★☆☆☆☆

   Nachdem ich mehrmals für 10 Minuten in der Warteschleife festhing bin ich direkt hingefahren.Ich wurde freundlich begrüßt und mir wurde gesagt ich solle 2 Stunden später wiederkommen zwecks meinem Arbeitsunfall bzw BG Fall .Kein Problem... zum Termin wurde ich von den Damen am Empfang wieder freundlich empfangen....ABER dann traf ich auf den D-Arzt und könnte nicht sprachloser sein....mein schmerzenden Arm wurde nur mal kurz angewinkelt und der Grund meines Besuches wurde in Frage gestellt, das wäre nix und ich soll den Arm kühlen und ruhig halten (arbeite in der Pflege).Ich wurde 1 Krankgeschrieben, auf meine Frage ob ich wenn es in ein paar Tagen noch schmerzt bzw ich den Arm noch nicht richtig belasten kann ,ich zum Hausarzt oder wieder zu ihm muss ,wurde mir unfreundlich gesagt"Ne hierher wegen BG aber das wäre ja was,das kann ich mir nicht vorstellen, dass is dann auch wieder gut" Das mit der Arbeit in der Pflege und dadurch logischerweise starke Belastungen auf die Arme(ich nannte Beispiele wie Bewohner umlagern.....)wurde abgetan mit dann muss die Arbeit anders strukturiert werden.Also kurz und knapp .....fühlte mich absolut nicht ernst genommen. Ja gut nette Mitarbeiterinnen am Empfang keine Wartezeit aber die "Behandlung "-----ohne Worte.NIE WIEDER! Da fahre ich lieber 2Std sonst wo hin falls ich jemals wieder zu einem D Arzt muss

   vor 1 Jahr
2. Anna ★★★★★

   Ich bin seit einiger Zeit Patientin in dieser Praxis und möchte hier bewusst eine andere Perspektive einbringen. Ja, die telefonische Erreichbarkeit ist nicht immer optimal – das ist aber leider ein weit verbreitetes Problem im Gesundheitswesen und keineswegs ein Zeichen mangelnder Organisation oder Unprofessionalität. Wer einmal gesehen hat, wie viel gleichzeitig in einer Praxis wie dieser geleistet wird, versteht schnell, dass nicht immer sofort jemand ans Telefon gehen kann. Was hier zählt – und das sollte im Mittelpunkt stehen – ist die medizinische Betreuung: Die Ärztinnen und Ärzte sind fachlich absolut kompetent, nehmen sich Zeit für ihre Patienten und treffen Entscheidungen mit Augenmaß und Erfahrung. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Auch das Praxisteam war mir gegenüber immer freundlich und hilfsbereit. Ich persönlich kann die oft kritisierten Erfahrungen mit unfreundlichen Empfangsmitarbeiterinnen nicht teilen. Natürlich läuft nicht immer alles reibungslos – aber man sollte auch mal die Realität anerkennen: Das ist keine exklusive Wellness-Oase, sondern eine medizinische Einrichtung mit enormem Patientenandrang, begrenzten Ressourcen und Mitarbeitenden, die täglich ihr Bestes geben. Wer sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentriert – gute ärztliche Versorgung, fundierte Beratung und eine vertrauensvolle Atmosphäre – ist hier genau richtig.

   vor 1 Jahr

1. Elke brueh ★★★★☆

   Lange Wartezeiten am Telefon und teilweise muss man im Treppenhaus anstehen zur Anmeldung, keine anständigen Fahrradbügel zum sichern der Räder, nur diese unsäglichen Felgenkiller (gibt es bei der Kommune kostenlos, nur der Einbau muss man selbst machen). Sonst meist sehr nette Ärzte und auch der Rest ist freundlich.

   vor 1 Jahr
2. Anni 123 ★★★★★

   Alle Mitarbeiter/innen waren super nett und haben keine Frage offen gelassen. Von der Terminvergabe am Telefon bis zur Entlassung nach der Behandlung hätte es nicht besser laufen können. Es wurden sogar von mir vergessene Voraufnahmen direkt per Post mit einem lieben Post-it nach Hause geschickt. Vielen Dank an das gesamte Team!

   vor fast 2 Jahren

1. Buddhi Ekanayaka ★☆☆☆☆

   Dies ist der Ort, an den Sie nicht gehen sollten. Sehr ungünstiger Ort in Burgdorf. Ich kann diese Art von Ort niemals empfehlen. Wenn man dorthin geht, muss man sich mit so vielen Problemen auseinandersetzen.

   vor fast 2 Jahren
2. Kathrin Peter ★★★★★

   Ich bin mit meiner Betreuung bei Dr. Feske sehr zufrieden. Er nimmt sich Zeit und klärt gut auf. Ich danke ihm sehr, dass er mich so freundlich und kompetent mit meinem Kreuzbandriss betreut hat. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen