Tolle Ärztin (Dr.med. Stolle)! Ich war schon länger nicht mehr beim HNO Arzt. Vorne an der Anmeldung wurde ich freundlich begrüßt und aufgenommen. Nach kurzer Wartezeit rief mich Dr. med. Stolle persönlich ins Sprechzimmer. Sie war sehr freundlich und kompetent.
Tolle Praxis! Musste zwar etwas länger auf einen Termin warten, aber das ist ja in der aktuellen Erkältungszeit nicht verwunderlich. Die Arzthelferinnen waren wirklich sehr sehr nett und vor allem Herr Dr. Moldenauer ist immer sehr lieb und gibt einem immer das Gefühl ernst genommen zu werden!
War gestern Nachmittag vor Ort. Wegen sehr starken Ohrenschmerzen (Mittelohrentzündung). Ich würde einfach wieder nach Hause geschickt und würde nicht behandelt. Dies ist eine Unterlassene Hilfeleistung! Bin daraufhin nach Salzgitter zum HNO gefahren und würde sofort drangenommen. Der Arzt in SZ sagte dass meine Mittelohrentzündung sofort behandelt werden muss. Sonst hätte ich mirchronischen Probleme oder dauerhaftem Hörverlust, Gleichgewichtsstörungen und in seltenen, aber ernsten Fällen zu einer Ausbreitung der Infektion auf Knochenstrukturen (Mastoiditis) oder das Gehirn (Hirnhautentzündung, Hirnabszess) führen können was lebensbedrohlich sein kann.
Ich kann nur Gutes schildern. Ich habe sofort einen Termin am gleichen Tag erhalten und sowohl das Helfer*innenteam als auch die behandelnde Ärztin Frau Dr. Stoll waren freundlich, kompetent und einfühlsam. Ich bedanke mich ausdrücklich bei Ihnen und ihrem Team.
Es ist sehr ca 2 Jahre her als ich da war. Aber so enttäuscht. Ich wurde nicht ernst genommen. Mir wurde gesagt es ist organisch alles in Ordnung und es wird an der Psyche liegen. Komisch. Denn der Grund wurde nicht untersucht. Die haben ihre normalen Untersuchungen gemacht, aber bei diesen hohen Pieps Tönen war ja nie was. Aber das wurde ignoriert. Ich muss mich echt zurück halten um nicht zu fluchen. Jetzt bin ich bei einem Arzt, der mich ernst nimmt und sich wirklich bemüht etwas zu finden. Danke für nichts. Euch würde ich nicht Mal meinem Feind empfehlen.
Die Arzthelferinnen an der Anmeldung sind eine Katastrophe. Ich verstehe nicht wie unsensibel und verständnislos man sein kann. Eine solch unfreundliche Art erlebt man auch nicht alle Tage. Ich bin in die Praxis gegangen, weil ich akut Hilfe benötigt habe. Akute Hilfe bekommt man dort nicht. Laut der Arzthelferinnen können sie aus ärztlicher Sicht die Entscheidung treffen, was ein Notfall ist und was nicht. Das man nicht mehr hören kann sei kein Notfall und es gäbe ja schlimmeres als mal ein paar Tage nichts zu hören. Wenn man ein Notfall ist sollte man ins Krankenhaus gehen. Merkwürdig, dass kurz nach mir ein weiterer Hilfesuchender kam, der als Notfall eingestuft wurde und dann sofort einen Termin bekommen hat.Es geht mir weniger um die Tatsache, dass man mir nicht sofort helfen konnte, sondern mich hat der Ton schockiert mit dem man dort mit den Patienten spricht. Obwohl ich ruhig nachgefragt habe, machte man sich über mein Problem lustig, nahm mich nicht ernst und antwortete mir patzig.Sehr unprofessionell.
Schlechte Praxis..... Wird sich nicht richtig Zeit genommen für den Patienten und Folgetermine werden gerne mal verschoben. Lieber etwas weiter fahren, aber dafür eine erfahren Prognose und Behandlung bekommen.
Ich war bei Dr.Bock. Er hat meine chronische Ohrentzündung nicht festgestellt!!! Es ist alles in Ordnung?! Ist nicht akzeptabel!!! Nie wieder.... Nach Anruf in der Praxis, sollte ich mir Mandelöl ins Ohr träufeln
Als aller erstes ist der freundliche Empfang positiv zu erwähnen, der im anderen Praxen meist zu wünschen übrig lässt. Man wird freundlich und mit einem Lächeln begrüßt und auch verabschiedet. Herr Dr. Danter ist ein sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Arzt, wovon ich ebenfalls beeindruckt bin. Ich bin mit einem Problem hergekommen und gut aufgeklärt mit vielen Lösungsvorschlägen wieder gefahren. Danke sehr! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Das HNO Praxis befindet sich in der Duttenstedter Str. 11, 31224 Peine, Deutschland
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