Ich habe Powder Brows bei Natalia Prada gemacht. Ich bin begeistert von dem Ergebnis! Sie ist super professionell und freundlich. Vielen Dank
Ein riesengroßes Dankeschön an die wundervolle Natalia Prada für die zwei lehrreiche Schulungen Brow Artist und LVL ENHANCE LASH LIFTING. Es war alles perfekt und sehr intensiv. Ich habe alles gelernt was wichtig ist. THE FACE Studio Akademie, es ist nicht nur eine Schulung, sondern sie vermittelt individuellen Ansatz und Professionalität. Ich beende die Schulung mit einem guten Fachwissen und Selbstvertrauen. Ich kann die Schulung mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen. Natalia Prada ist eine top Trainerin und Meisterin mit sehr viel Fachwissen.
Ich habe mit der Bewertung gewartet und hätte sie auch lieber gar nicht abgegeben. Allerdings bleibt mir heute keine andere Wahl, da eine Klärung mit Frau Prada hier nicht möglich war. Zum Geschehen: Ich habe von meinem Mann einen Gutschein geschenkt bekommen, über 150,- EUR, da ich mir ursprünglich die Wimpern machen lassen wollte. Einmal musste ich krankheitsbedingt den Termin absagen und einmal wegen der Arbeit - beides habe ich rechtzeitig gemacht. Dann kam Corona und nun wollte ich den Gutschein endlich einlösen. Ich habe mich vorab erkundigt, ob dieser noch gültig ist, was bejaht wurde. Ich fragte dann nochmals nach, ob es Kleber für Allergiker gibt, da ich hypersensitiv an den Augen bin. Hier wurde mir mitgeteilt, dass es keinen gäbe. Also musste ich mich nach einer neuen Leistung umschauen. Ich entschied mich dann für Pediküre mit Shellac, so war mein Plan - und ich dachte mir, ich könne den Gutschein dann ja für 3 Anwendungen nutzen. Meinen Termin hatte ich morgens direkt um 10 Uhr. Mein Mann fuhr mit mir und wir warteten ab 09:45 Uhr vor dem Laden. Um kurz vor 10 kam Maria, mit der ich den Termin hatte, lief wortlos an uns vorbei, schloß auf, ging hinein und schloß wieder zu. Gut, ich dachte mir, sie ist vielleicht kein Morgenmensch und wir warteten. Um 10:05 Uhr schloss sie von innen auf, ließ die Tür aber zu und ging wieder hinter die Theke. Mein Mann und ich sahen uns nur an und ich fühlte mich nicht Willkommen. Wir warteten noch kurz, ich entschied mich dann aber, dass ich unter dieser Voraussetzung keine Stunde mit einer Person zusammensitzen möchte, die mir gegenüber direkt zu Anfang ablehnend herüberkam. Ich habe sofort eine Sprachnachricht an Frau Prada geschickt und das Geschehene geschildert. Wir standen direkt vor dem Laden und waren offensichtlich keine Fußgänger, die am Laden vorbeigegangen sind. Nun rief um 10:20 Uhr das Face Studio bei mir an, ließ einmal klingeln und es wurde aufgelegt. Ich habe direkt zurückgerufen, es war Maria. Sie teilte mir mit, dass ich um 10 Uhr einen Termin gehabt hätte. Ich habe ihr gesagt, dass wir um 09:45 Uhr vor dem Laden standen und sie wortlos an uns vorbeigegangen ist und mich ignoriert hat. Dies auch nach dem Aufschließen - denn ich stand ja direkt vor der Tür (mit dem nötigen Abstand). Sie wurde unfreundlich und meinte, sie könne das ja nicht ahnen, ich hätte ja irgendwer sein können, es würden ständig Leute vor dem Laden stehen (ich hoffe, dass diese nicht auch wie ich Termine hatten). Ich habe ihr mitgeteilt, dass ich ihrer Chefin bereits eine Nachricht über das Geschehene geschrieben habe. Dann legte sie einfach auf. Ich habe danach nichts gehört, am gleichen Tag nochmals eine eMail geschickt mit der Bitte um Stellungnahme und in meiner zweiten Mail, einige Tage später, auch meine Bankverbindung mitgeteilt, da ich mich unter diesen Voraussetzungen dort nicht wohlfühlen würde, da man mir kein gutes Gefühl vermittelt hat. Der Gutschein war an keine Aktion gebunden und auf im gibt es keinen eindeutigen Vermerk, somit hat er eine unbegrenzte Gültigkeit, mindestens jedoch 3 Jahre und die sind noch nicht abgelaufen. Nachdem meine Mails auch keine Beachtung gefunden haben, hat mein Mann heute Morgen Frau Prada angerufen. Ich saß daneben und habe alles mitbekommen. Nachdem er sein Anliegen geschildert hat, wurde ihm unterstellt, wir hätten nicht vor dem Laden direkt gestanden, wir hätten irgendwie gestanden. Sie hätten es nicht nötig, jeden Passanten in den Laden zu ziehen. Dies hat sie mehrfach gesagt und ihn dann gar nicht mehr zu Wort kommen lassen. Auch wurde uns negativ ausgelegt, dass ich bei Treatwell das ganze geschildert habe, sie hätten ja nur gute Bewertungen. Da ich aber auf jeden meiner Versuche keine Reaktion erhalten habe, und ich dann von Treatwell eine Mail bekam, meinen Besuch doch zu bewerten, habe ich dies getan - das ist auch mein gutes Recht. Zu der Arbeit im The Face Studio kann ich keine Aussage machen, aber ich habe sehr wohl das Recht darauf aufmerksam zu machen, was geschehen ist.
Definitiv 100% empfehlenswert. Frau Natalia Tamoschin hat bei mir die Augenbrauen- Puderschatierung gemacht. Ich kam rein, hatte zunächst Angst gehabt, aber sie war super nett und hat mir die Angst genommen und meine Augenbrauen in schönster Form gewandelt. Meine Familie ist begeistert
Eigentlich würde ich mehr als 5 Sterne vergeben wollen! Ich arbeite selbst in der Kosmetikindustrie und bin daher sehr kritisch, insbesondere, wenn es um meine Augenbrauen geht. Natalia ist sehr kompetent, professionell und eine absolute Expertin in Augenbrauen. Nach einigen Brow Henna Behandlungen, habe ich mich für die Puderschattierung entschieden, da ich dauerhaft perfekte Brauen wollte. Ich wusste, ich bin in guten Händen und wurde nicht enttäuscht. Obwohl ich zu Beginn etwas aufgeregt war, wurde ich stets kompetent beraten und nach der Behandlung mit Tipps und Informationen versorgt. Ich bin total glücklich mit dem Ergebnis und wurde bereits mehrfach auf meine schönen Brauen angesprochen (wieso habe ich es bloss nicht schon früher gemacht?!) Auch das Collagen Wimpernlifting kann ich sehr empfehlen. Das hält echt lange, sieht natürlich aus und ich kann komplett auf die Wimperntusche verzichten. Alles in einem, ein sehr kompetentes und sympathisches Studio, ich freue mich schon auf meinen nächsten Termin und werde es bestimmt weiterempfehlen.
Ich werde nie wieder woanders hingehen! Ich hatte einen Termin für eine Wimpernverlängerung + Augenbrauen Microblading. Jede der Kosmetikerinnen hat ihr eigenes Spezialgebiet, jeweils mit vielen Jahren Erfahrung. So wurden meine Wimpern zuerst von der einen Dame und meine Augenbrauen von der anderen Dame gemacht. Beides sieht nun absolut natürlich und toll aus!! Aber was mir neben dem Ergenbis am meisten gefallen hat: Die Damen verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk und haben mich super professionell beraten. Allein für die Beratung haben sie sich so viel Zeit für mich genommen (ca. 1,5 Stunden um die perfekte Augenbrauenform, Farbe etc zu diskutieren) - hiermit hab ich vorher in keinster Weise gerechnet. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt und wusste, dass ich in den Händen von Profis bin, die das Bestmögliche für mich rausholen. Die Inhaberin des Ladens gibt selbst auch Schulungen zum Fach; das hat mein Vertrauen und Wohlbefinden nochmals deutlich gesteigert. ;) Da ich nun weiß, wie schön es sein kann, möchte ich keine Abstriche mehr machen und werde auf jeden Fall bei den Kosmetikerinnen von The Face Studio bleiben. :)
Das The Face Studio befindet sich in der Moltkestraße 40, 40477 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das The Face Studio unter +49 176 21941577
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