Meine erste Headspaa Behandlung war traumhaft schön! Das ist Erholung pur. Wie einfühlsam und professionell massiert wurde, werde ich nicht vergessen. Und dann der Wasserkranz... ein Traum. Kann ich jedem empfehlen! Ich komme bestimmt wieder.
Ich bin seit Februar Kd. bei Monique. Nun war ich es. Durch Monique selber wurden des Öfteren Terminänderungen angefragt, auch kurzfristig. Ich habe mich netterweise immer nach Monique gerichtet, obwohl ich selber berufstätig bin & Kundentermine habe. Ich war immer pünktlich bei den Terminen und habe sie wahrgenommen. Selbst bei Verspätung der Mitarbeiterin habe ich nichts gesagt. Nun bin ich derzeit wegen eines Rote-Ampel-Blitzer für einen Monat führerscheinlos. Mein Mann konnte mich leider kurzfristig nicht zu einem Termin bei Monique fahren, da er wegen krankheitsbedingter Ausfälle auf seiner Arbeit selber einspringen musste. Zugfahrt hin-&zurück über 3 Stunden. Also habe ich den Termin kurzfristig abgesagt. Resultat Monique lässt mich die Termine welche nicht per Express-Termin vergeben werden konnten, in voller Höhe zahlen. Die Rechnung erhalte ich um 10:09 Uhr, obwohl Termine erst ab 12:30 Uhr geplant waren. Ich kann das Verfahren grundsätzlich erstmal verstehen. Sollte man jedoch bei jemanden so durchgreifen der sonst zuverlässig ist? Sollte man bei jemanden so durchgreifen der an einer langfristigen Beziehung interessiert war? Auf die Frage nach einem neuen Termin geht man ebenfalls nicht ein? Das sind bedauerlicherweise keine Umgangsformen, die ich mir wünsche. Zumal auch bei der Terminvereinbarung darüber informiert wurde, dass es ggf. im Dezember zu Problemen kommen könnte den Termin wahrzunehmen. Hätte man nicht bei dem Gespräch ehrlicherweise sagen können, dass Kosten dann komplett in Rechnung gestellt werden? Dann hätte man mit einem Termin bis Januar gewartet. Und bzgl. der Gesprächsinhalte möchte ich mich einer Bewertung anschließen. Die Aussagen bzgl. der Mitarbeiterinnen, Bevölkerungsgruppen & Männer sind teilweise nicht schön. Wenn eine Polin gerade auf der Behandlungsliege liegt und man über "solch kleine Polinnen" spricht, fühlt man sich nicht wohl. Ich komme manchmal nicht sehr schnell dahinter, da ich grundsätzlich erstmal nichts Schlechtes in einem Menschen sehe. Aber in Zukunft gehe ich lieber zu einer Kosmetikerin, die es gut mit mir meint.
Heute wieder eine wunderschöne Gesichtsbehandlung gehabt bei Monique. Meine Haut fühlt sich danach immer wunderschön an, auch das Gesichtsneedling hat sich sehr angenehm angefühlt. Vielen Dank für alles ihr seid ein tolles Team
Seit 11 Jahren gehe ich nun schon zu Monique und die Behandlungen sind jedes Mal erstklassig. Bei meiner empfindlichen Problemhaut weiß Monique immer sofort, was im Moment am besten hilft. Sie ist immer freundlich, sympathisch und verständnisvoll und vor allem sehr menschlich mit Herz. Man merkt, dass sie ihren Beruf mit großer Leidenschaft ausübt. Ein großes Lob auch an Saira! Die Fußpflege bei ihr ist stets top. Ich fühle mich bei ML Kosmetik rundum gut aufgehoben und kann es nur weiterempfehlen. Danke für alles – das sage ich viel zu selten. :-)
Lange dachte ich, Kosmetik sei nur etwas für Menschen, die mit ihrem Äußeren unzufrieden sind. Jetzt weiß ich, es ist so viel mehr: Entspannung, Zeit für mich, nette Gespräche, und das Gefühl, innerlich und äußerlich zu strahlen. Danke Monique für diese tolle Erfahrung! Ich freue mich schon auf meine nächste Auszeit bei dir!
Ganz tolles Kosmetikstudio. Ich bin seit einem Jahr Kundin dort und mein Hautbild hat sich schon nach kurzer Zeit ganz toll entwickelt. Monique ist eine super Kosmetikerin und eine Seele von Mensch, man fühlt sich als geht man eine langjährige Freundin besuchen. Die Produkte sind super und auch wenn sie im ersten Moment recht hochpreisig sind, so sind sie sehr ergiebig und halten wirklich was sie versprechen.
Sehr schönes Studio, indem man sich immer willkommen und wohl fühlt. Monique behandelt sehr individuell und professionell, hat ein großes Fachwissen und kann einen auch über die Behandlung hinaus super beraten (ohne einem irgendwas anzuquatschen :)). Freue mich jedes Mal auf den Termin.
Sehr gute, kompetente Beratung und Behandlung mit supertollen Produkten. Monique macht ihren Job mit Herzblut und Leidenschaft und ist dabei immer sehr herzlich. Ich freue mich jedes Mal, wenn es endlich wieder Zeit ist für schöne Füße und eine tolle Haut nach der Gesichtsbehandlung. Ich bin froh, Euch gefunden zu haben!
Das ML Kosmetik Consulting ug befindet sich in der Schützenstraße 8, 40878 Ratingen, Deutschland
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