Ich habe abends pizza mit gefüllten pizzabrötchen bestellt. Die pizza kam kalt an. Die pizzateig war nicht selbst gemacht, und wenn doch ist es ein unfassbar schlechter. Die gefüllten Pizzabrötchen waren nicht genug gebacken und richtig trocken. Kanns absolut nicht empfehlen dort zu bestellen. Nie wieder.
Ich bestelle seit Jahren bei Stella und war immer mehr als zufrieden, am heutigen Abend habe ich angerufen, da mit zum bestellten Salat mein Dressing nicht mitgeliefert wurde. Sollte kein Problem sein, Fehler können passieren. Ich muss mir dann aber am Telefon sagen lassen, das es mein Problem wäre, denn bei ihnen wäre das Dressing nicht als Bestellung eingegangen. Ich kann es aber in meiner Bestellung vorweisen. Auf meine Bitte hin, dass ich seit Jahren zufriedene Kundin bin und ich jetzt einmal bitte, den Fehler zu beheben, wurde mir gesagt, das ich demnächst einfach für die Bestellung anrufen soll und ich den Salat ja jetzt so essen könnte. Unfassbar schlechter Service und somit das letzte Mal meine Wahl. Schade.... Und danke für garnichts...
Eigentlich würde ich für die pizza und den Service überall 5 Sterne geben, aber seit heute Abend leider nicht mehr. Wir sind jahrelange Kunden bei Stella, jedoch haben wir eine Sache (Sauce für Salat) falsch geliefert bekommen. Bei einem Telefongespräch hat man uns versichert, dass die Bestellung so angekommen sei, laut Lieferando kann man dies aber Wiederlegen. Sehr traurig, dass man den Kunden als dumm darstellen möchte und nicht auf einen langjährigen Kunden zugeht und Einsicht zeigt und Fehler bekennt. Daher am liebsten -1 Sterne bei service. Das war das letzte mal, dass wir hier bestellt haben, leider!
Habe eine Pizza zum Abholen bestellt. Im Internet stand ein Preis von 17,50€ als ich auf mein Wechselgeld gewartet habe meinte der Chef „20€ passt so“. Als ich zuhause den Karton geöffnet habe, hatte ich eine völlig falsche Pizza. Habe sofort wieder angerufen und dann hieß es ich habe falsch bestellt. Ziemlich frech. Klar kann man Fehler machen ist ja nicht schlimm, aber so geht man nicht mit Kunden um die regelmäßig bestellen. Hätte erwartet das man mir die richtige Pizza nach liefert. Das war definitiv meine letzte Bestellung.
"Nie wieder – körperlich bedroht wegen einer berechtigten Reklamation" Wir waren an Vatertag mit vier Personen in dieser Pizzeria, um draußen eine Kleinigkeit zu essen. Es war zunächst ein ganz normaler Besuch: Wir haben vier Pizzen und vier Cola bestellt und auch ganz regulär gegessen. Beim Bezahlen kam dann allerdings eine unerwartet hohe Summe zustande, die deutlich über dem lag, was wir laut ausgehängter Preisliste erwartet hatten. Ich habe mir daraufhin den Kassenbon geben lassen und diesen genauer angeschaut. Dabei fiel mir auf, dass die Mehrwertsteuer nicht korrekt ausgewiesen war – ein klarer Hinweis auf mögliche steuerrechtliche Unregelmäßigkeiten. Ich habe höflich nachgefragt, wie dieser Preis zustande kommt und warum der Bon so aussieht. Was danach passierte, hat mich ehrlich gesagt schockiert: Plötzlich traten drei Männer aus dem Inneren der Pizzeria an mich heran, darunter offenbar auch der Pizzabäcker. Die Stimmung war sofort sehr angespannt. Einer der Männer begann, laut zu werden, der Pizzabäcker hob mehrmals seine Fäuste in bedrohlicher Weise gegen mich – ich konnte die Bewegungen gerade noch abwehren. Kurz darauf kam er mit einer Pizzaschaufel zurück und schien entschlossen, sie gegen mich einzusetzen. Glücklicherweise ist einer meiner Freunde dazwischengegangen und konnte Schlimmeres verhindern. Als ich erneut den Bon zeigen wollte, wurde er mir mit Gewalt aus der Hand gerissen, sodass ich keinen Nachweis mehr habe. Das war offensichtlich, um Beweise zu beseitigen. In diesem Moment ging es nicht mehr um Essen oder einen Preis – es ging um körperliche Sicherheit. Ich habe mich mit meinen Freunden so schnell wie möglich entfernt und werde diesen Ort nie wieder betreten. In Kombination mit den anderen schlechten Bewertungen, die ähnliche Verhaltensweisen des Personals beschreiben (Zwang zur Barzahlung, unhöfliches Verhalten, falsche Preisangaben), ergibt sich für mich ein beunruhigendes Gesamtbild.
Die Pizzen waren sehr groß und alle sehr lecker. Alles 1A.
Einmal und NIEEEEEEE wieder ...!! Pizza Bäcker sehrrrrrrr unfreundlich....ich hatte carbonara zum dort essen bestellt....45 min später mal nachgefragt er hat mich angebrüllt das es fertig sei na warum bringt es mir denn niemand...!? Das Essen war in einer mitnehm Boxund tüte verpackt ich sagte ich möchte es draussen am Tisch essen so hatte ich es auch bestellt ....Ja essen sie draussen und bleiben sie auch da....soll ich mit den fingern essen so fragte ich ...er drückte mir eine plastikgabel die er vorher mit seinen pizzateig verklebten fingern angefasst hatte in die Hand....geht's noch ....ich bin dann raus an meinen Tisch....mir ist der Appetit vergangen hab das essen so wie es mir übergeben wurde stehen lassen und bin gefahren ...das muss ich mir nicht bieten lassen...gut das ich noch nicht bezahlt habe .....werde auch jeden abraten dort was zu bestellen ....unterste Schublade...!!!!
Hab 20 Minuten auf meine Pizza gewartet die sogar zum großen Teil falsch belegt war. Statt eine neue Pizza zu bekommen, hat der Pizzabäcker den Belag entfernt und einfach halbherzig Käse drauf gemacht in der Hoffnung dass ich es übersehe. Einen Preisnachlass gab es nicht. Zudem war es sehr teuer. Aufjedenfall esse ich dort nicht mehr.
Das Pizzeria Stella Korschenbroich befindet sich in der Landstraße 12, 41352 Korschenbroich, Deutschland
Sie erreichen das Pizzeria Stella Korschenbroich unter +49 2166 88550
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