Ich bin absolut begeistert von der bisherigen Erfahrungen mit Pizza Hero. Sehr freundlich,sehr zuverlässig und verständlich voll. İmmer wieder gerne bestelle ich bei ihnen.
1 Stern Bei Pizza Hero bestellt – Bestellung wurde angenommen. Geliefert wurde: eine leere Kühlbox mit Rechnung. Der Fahrer erklärte, sie hätten kein Eis mehr, und ich solle selbst anrufen, um zu stornieren. Am Telefon dann der „Kundenservice“: ein höchst unfreundlicher Mitarbeiter, der mir seinen Namen nicht nennen wollte, mich nicht mit dem Chef verband und nur genervt meinte, er habe „zu viel zu tun“, „das sei nicht sein Problem“ und ich solle mich gefälligst selbst um die Stornierung kümmern. Offenbar ist hier der Kunde nicht König, sondern Störenfried. Ware gibt’s keine, Rechnung schon – Service wie aus dem Lehrbuch für Wie vergraule ich Kunden in Rekordzeit. Das war meine erste und definitiv letzte Bestellung hier – und jedem, der Wert auf Respekt, Ehrlichkeit und Service legt, kann ich nur dringend raten: Finger weg!
Leider waren wir diesmal wieder enttäuscht. Die Pizza war viel zu weich und der gewünschte Knoblauchgeschmack war kaum vorhanden. Auch die Nudeln haben geschmacklich überhaupt nicht überzeugt. Früher war die Qualität deutlich besser, aber in letzter Zeit hat sie stark nachgelassen. Aus diesem Grund können wir leider nicht empfehlen, dort weiterhin zu bestellen.
Wir haben 2 große Pizzen bestellt. Geliefert wurde 1 kleine eine große Pizza. Als wir das Problem am Telefon geschildert haben, sagte man uns wir würden einen mündlichen Gutschein bekommen. Dieses Angebot wollte ich nicht akzeptieren, weil das ja jeder sagen könne. Wir wollten eine neue Pizza in der richtigen Größe, weil wir uns die 2 großen Pizzen zu dritt teilen wollten. Als Antwort kam, dass dies wohl länger dauern könnte. Das war für uns kein Problem. Als nach 1,5 Std die neue Pizza endlich ankam, sagte der pizzamann, dass er die alte Pizza mitnehmen müsse. Daraufhin sagte ich ihm, dass wir die falsche Pizza natürlich gegessen haben. Oder sollten wir warten bis alles kalt ist? Wir waren absolut baff über diese Vorgehensweise. Das ist völlig inakzeptabel. Eine absolute Frechheit. Wir haben schlussendlich keine Entschädigung erhalten. Die richtige Pizza wurde wieder mitgenommen. Keine Entschuldigung gar nichts. Der Fahrer hat sogar noch Trinkgeld von uns erhalten… nicht empfehlenswert!! Nie mehr bestellen wir da!
Abartig. 2x Pizzen und Pommes bestellt, Pizzen schmecken noch grenzwertig, die Pommes aber Katastrophal. Nachdem ich die Bestellung mit 1 1/2 Stunden Verspätung bekommen habe, waren die Pommes nur aufgetaut und waren absolut abartig. Nicht durch und dennoch Fettig. Nie wieder.
Meine Frau und Ich haben in den letzten 6 Wochen bestimmt ca. 10 mal bestellt. Immer das gleiche Gericht. Ich stelle mir die Frage wie man es schafft das es 6 mal anders schmeckt wie vorher.Haben heute wieder bestellt. Die Mail bekommen mit Essen ist unterwegs. Nach 90 Minuten war immer noch nichts da.Angerufen und man sagte es wird jetzt fertig gemacht. Das man da als Kunde verwundert ist ist wohl selbstverständlich. Dann wurde aufgelegt. Wenn man so seine Stammkunden behandelt. Na dann.Wir bestellen da nie wieder
Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert. Der Lieferant war das einzig gute an der Bestellung sehr freundlich im Gegensatz zum Besitzer. Pizza Margarita(Käserand) war ein absolutes Desaster, Teig im Inneren roh, labrig und mehr Brot als Pizza. Käserand war nicht einmal geschmolzen, konnte ich per Hand mitsamt den rohen klebrigen Teig aus der verbrannten Kruste herausnehmen. Nach dieser schrecklichen Erfahrung rufte ich daraufhin in der Pizzeria an, nach gegebener Kritik hat der Besitzer nur antworten können:"wo ich die pizza mit 300 grad rausgeholt hab war die net roh" daraufhin legte er auf. Mir wurde zwar angeboten vorbeizukommen und die Pizza mitzubringen, jedoch sah ich nicht ein an einen Feiertag mit öffentlichen Verkehrsmittel zu Ihnen zu fahren, nur weil man es nicht schafft eine Pizza länger im Ofen zu lassen. Fazit: Aufjedenfall hier nicht bestellen sehr schade dennoch.
Absolut grauenvolles Essen, total lieblos zubereitet und teilweise sogar roh. Pommes waren roh, Pizza Margarita war gummig und hart, hot Brownie war ein trockener normaler Muffin und die 8 mini Churros mit einem Mini Paket Nutella dabei waren einfach nur in fett getränkt und hart. Sehr sehr enttäuschend und gar nicht weiterzuempfehlen!
Sehr enttäuschend und deshalb nicht zu empfehlen! PRO: - Große Speisekarte mit über 100 Gerichten - Die große Pizza hat tatsächlich einen Durchmesser von 41cm - Der Fahrer war sehr freundlich und cool KONTRA: - Die im Flyer gezeigten Pizzen und der Belag, haben nichts mit der Realität zu tun! - Der Pizzateig ist Gummiartig und sehr labberig - Gambas sind nur normale bis kleine Garnelen, was ganz klare Kundentäuschung ist - Das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht! Ich habe 22,- EUR für eine Pizza bezahlt die so gut wie nicht mit Gambas und Meeresfrüchten beleget war und das zu einem Aufpreis von 8,- EUR - Geschmacklich nur in Ordnung - Die Reaktion des Inhabers auf meine konstruktive Kritik ist unverschämt und eine absolute Frechheit! FAZIT: Keine Gambas, kein knuspriger Pizzateig, sehr schlechtes Preis-/ Leistungsverhältnis und ein uneinsichtiger, unverschämter Inhaber, deshalb absolut nicht zu empfehlen!
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