Wir haben heute für unseren Kater die Erstausrüstung gekauft. Sehr erfreulich war die fachkundige, unaufdringliche und sehr freundliche Beratung. Vielen Dank dafür, wir werden sicherlich wiederkommen.
Bisher alle Mitarbeiter super freundlich! Die Auswahl ist groß. Man findet immer alles, was man braucht. Preis-Leistung stimmt überein.
Gut sortiert und super informiertes Personal! Sauber und ordentlich. Besonders zu erwähnen: auch wenn der Laden brechend voll ist bekommt man gute Beratung und ein freundliches Lächeln
Mein Ferienhund ist Allergiker und ziemlich Futterunverträglich. Da Leckerlies, Trainingsgoddies o.ä. zu finden ist schwierig Bei Fressnapf habe ich eine neue Sorte entdeckt. Was soll ich sagen, es waren rundum gelungene Ferien.
Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Angebot. Klasse Qualität beim Heu.
Das Sortiment ist gut, die Mitarbeiter nett, alles bestens also
Sehr gute Sortimentsauswahl für unseren Kater. Die Angestellten sind professionell aufgestellt. Ich finde es immer prima, wenn sich eine Angestellte nicht zu schade dazu ist zu sagen, dass sie überfragt ist und eine Kollegin hinzuzieht, die sich mit Katzen auskennt. Wahrscheinlich hat jede-r Mitarbeiter*in sein Fachgebiet. Wir haben eine andere Fressnapf-Filiale in der Nähe, kommen aber gerne nach Heiligenhaus, weil wir uns hier gut aufgehoben fühlen, keine Probleme mit einem Parkplatz haben und zu den Stoßzeiten bisher immer freundliches und hilfsbereites Personal vorfanden. Vielen Dank, guten Rutsch und bis demnächst.
Professionell...sympathisch viel Empathie. Man fühlt sich gut aufgehoben .Sehr gute Beratung. Die vier Pfoten Lieblinge werden gut umsorgt. Top Team.
Eigentlich schade, aber ich werde dort nicht mehr einkaufen wenn die Mitarbeiterin von heute Abend dort ist. Ich habe 4 Kartons Katzenfutter gekauft. Alles von der gleichen Sorte. Einen Karton habe ich aufs Band gelegt. Musste mich dann belehren lassen, dass ich alles auf das Band legen muss. An sich ist das ja kein Problem aber da macht immer der Ton die Musik. Ich erspare euch die Details aber es gibt Worte die haben im Kundenservice nichts zu suchen.
Es ist so schade: in diesem Fressnapf ist eine tolle Auswahl eigentlich immer erhältlich, aber ich kaufe nicht gerne dort ein: keine Reaktion auf meine Begrüßung, weil die Mitarbeiterinnen miteinander quasseln. Dann an der Kasse ein schnodderiges "Hallo" ohne mir auch nur ins Gesicht zu sehen. Ich werde nicht nach der Payback Karte gefragt und nachdem ich einen dreistelligen Betrag gezahlt habe, wird mir die Quittung wortlos gereicht und es fällt auch kein Wort zur Verabschiedung, da die Dame auf eine gebrüllte Frage einer Kollegin reagiert... Ich werde mit den Angestellten aus dem zweiten ortsansässigen Fressnapf reden, vielleicht kann ich durch Bestellungen in ihren kleineren Laden in Zukunft vermeiden, hierher zu kommen.
Das Fressnapf Velbert-West befindet sich in der Hebbelstraße 17, 42549 Velbert, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Velbert-West unter +49 2051 8007610
Zum Fressnapf Velbert-West gelangen Sie über den folgenden Link