DAS FUTTERHAUS - Köln Zoohandlung in Köln-Kalk, Köln

Bewertungen

1. Marlies F. ★☆☆☆☆

   Leider ist meiner Tochter eine Flasche Flohspray runter gefallen die kaputt gegangen ist und etwas Flüssigkeit auf der Erde verloren hat. Ich hab Bescheid gesagt was passiert ist und bekam von einer jungen Frau mit Akzent wortlos mit ausgestreckten Armen an dem Regal eine Rolle Zewa in die Hand gedrückt, denke mal zum aufwischen, glaube ich zumindest ( da sie ja wortlos mir das hingehalten hat) und habe aufgewischt. Danach bin ich brav mit der Zewarolle und dem aufgewischten nassen Blättern zur Kasse, wo Madame sich mitlerweile zurück gezogen hat und hab alles ( auch wortlos) auf den Tresen gelegt. Kundenservice und Kommunikation gleich null.

   1 Jahr vor
2. Anadan Nicolae ★★★★★

   Das Personal ist sehr freundlich und hilft Ihnen bei jedem Problem. Ich habe vorhin angerufen, um nach einer Futtersorte zu fragen, weil mein Hund ist empfindlich auf jedes Futter reagiert und ich bin sehr zufrieden, weil sie sehr gut erklären und geduldig sind

   1 Jahr vor
3. Miss Luna ★★★★★

   War gestern zum ersten mal da,hatte drei Gutscheine,die habe ich gestern eingelöst.Es ist Klasse,hat mir gut gefallen der Laden,wurde auch von netten Mitarbeitern bedient,komme gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Lena G ★★★★★

   Der laden ist einfach super wir wurden super beraten und das Personal ist super lieb kann ich jeder Zeit immer wider empfehlen

   fast 2 Jahre vor
2. Petra Trobić ★★★★★

   Sehr freundliches Personal und außerordentliches Sortiment. Haben viel Ware die es in anderen Filialen nicht gibt. Bin seit Jahren Stammkunde und es gibt immer was Leckeres für den Hund im Laden.

   fast 3 Jahre vor
3. Leo N. ★☆☆☆☆

   Einer der Mitarbeiter (ein Herr ca. um die 60) hat mich dermaßen respektlos behandelt und mich, als ich nur eine höfliche Frage stellen wollte (habe mehrfach gesagt „Entschuldigung, dürfte ich Sie kurz etwas fragen?“, dachte am Anfang er hätte mich vielleicht nicht gehört), einfach konsequent und grundlos ignoriert, was sogar andere Kunden mitbekamen und den Herrn dann ebenfalls sehr irritiert anschauten. Ich weiß nicht, ob er inkompetent oder einfach nur extrem unhöflich war, aber ich bin dann einfach wieder gegangen und werde aufgrund diesen Umgangs mit Kunden durch besagten Mitarbeiter diese Filiale nicht mehr aufsuchen.

   fast 3 Jahre vor

1. Doc Cologne ★★★★☆

   Oft sehr gute Angebote, das Personal ist fast immer nett. Die Artikelauswahl ist recht groß. Der Laden ganz gut sortiert. Leider werden oft gut Artikel aus dem Sortiment genommen oder auf ein Minimum reduziert. Was natürlich wenn man sich einmal auf eine Marke eingeschossen hat schwieriger für einen wird diese auch zu kaufen. Aktuell ist es leider die Hundewurst von Fleischeslust bzw Fresh. Daher nur vier Punkte

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen