Mein Aufenthalt in Ihrem Hotel war leider eine einzige Enttäuschung. Das warme Wasser funktionierte schlichtweg nicht – ein Mindeststandard, der in jedem Hotel vorausgesetzt werden darf. Ebenso war das WLAN trotz vollem Empfang komplett unbrauchbar. Auf meine Nachfragen wurde ich jedes Mal nur abgewimmelt, anstatt eine Lösung zu bieten oder überhaupt Interesse zu zeigen. Sowohl am ersten als auch am 2ten Morgen kam die Putzfrau obwohl das Schild, „Bitte nicht stören“ an der Tür hieng dennoch in das Zimmer ohne sich zu entschuldigen… wiederholterweise. Im Zimmer selbst setzte sich dieser Eindruck fort: Keine einzige Deckenlampe, sodass der Raum abends eher wie eine schlecht ausgeleuchtete Abstellkammer wirkte. Der Fernseher war ausschließlich in einer anderen Sprache voreingestellt und ließ sich nicht sinnvoll umstellen. Das zur Verfügung gestellte Toilettenpapier war einlagig und steht sinnbildlich für die gesamte Sparmentalität des Hauses. Der Föhn funktionierte ebenfalls nicht sowie die Heizung Der Tiefpunkt waren jedoch die Betten: so hart, dass an erholsamen Schlaf überhaupt nicht zu denken war. Insgesamt vermittelt dieses Hotel den Eindruck, als wären grundlegende Qualitätsstandards keine Priorität. Ich kann nur hoffen, dass diese Missstände endlich ernst genommen und zeitnah behoben werden – denn so, wie es aktuell ist, kann man dieses Haus niemandem empfehlen.
Fotos
Bewertungen
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Synixx Music ★☆☆☆☆
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Jörg Rudat ★☆☆☆☆
Der Fernseher stand da nur so rum, ohne Sat oder Kabel. Das Badezimmer war an der Decke so verschimmelt wie ich es in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen habe. Dad Zimmer müsste gesperrt und die Decke saniert werden.
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Ralf Schwandt ★★★☆☆
Zimmer sind angenehm und sauber. Heizung lässt sich nicht anstellen und deswegen kalt. Parkplätze sind viel zu wenig und mit einem Bulli große Probleme zu parken.
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Rabea Kammler ★★★★☆
Insgesamt in Ordnung. Durch die Kombination mit einer Wohnanlage und die Rezeption im anderen Gebäude eher Gästehauscharakter. Pool und Sauna des Gesundheitszentrums können abends genutzt werden. Das (eher knappe) Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und sauber, die Ausstattung ist ok, kleines Manko: wir hätten uns einen Teekocher gewünscht. Die Lage in einem sehr dicht bebauten Wohngebiet ist nicht so schön. Super: Die kostenlosen Parkplätze. Insgesamt interessantes Konzept, wenn auch eher ungewöhnlich. Preis- Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall! Zum Frühstück kann ich nichts sagen, wir haben es nicht in Anspruch genommen.
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Jannik R ★☆☆☆☆
Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Der Rezeptionist chillt Sonntag Abend bis halb 2 im Zimmer nebenan, raucht vor meinem Fenster und spricht so laut, dass ich das Gesprochene verstehe. Ab 6 Uhr ging es wieder los. Das ist absurd. Zumal er für den Check-In nicht auffindbar war und seine Handynummer nicht funktioniert. Der Duschvorhang schimmelt.
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Lisa Campus ★★★☆☆
Sauna und Pool Bereich sehr schön. Leider musste man mehrfach Nachfragen zur Öffnung. Frühstück war top, leider mit Kind nicht sehr vorteilhaft ,da die älteren Personen aus der Residenz,ziemlich unfreundlich gegenüber Kindern sind. Einchecken war Katastrophe, das Zimmer war noch "dreckig"vom Vorgast.Barzahlung war ein reines durcheinander ,dabei stand bei der Buchung ,Barzahlung vor Ort. Man musste draußen halbe Std warten bis es endlich fertig war.nachdem man in den Zimmer eingecheckt hat,direkt zur Rezeption beschwert,keine entschuldigung.schade darf nicht vorkommen in nem Sterne Hotel.
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Barbara Erdwey-Schlechter ★★★★★
Das Hotel wurde gerade von einem neuen Besitzer übernommen, der das Unternehmen komplett neu gestaltet bzw. organisiert. Es wird wohl noch ein wenig dauern bis alles rund läuft. Ich denke aber, wenn Geschäftsleitung, Personal und Lieferanten erstmal eingespielt sind, wird es prima laufen.
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Renate Schnetter ★★★☆☆
Ein Hotel mit vielen nicht so schönen Überraschungen. Unstimmigkeiten bei der Buchung ,häufige Probleme mit den Schlüsselkarten, defekte Zimmertüren, Zimmerwechsel, nachts Besuch einer fremden Person im Zimmer....Das beste war das Frühstücks Buffet .
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T H ★★★★☆
Ein- und Auschecken war völlig problemlos. Die Zimmer waren schön geräumig. Die Badezimmereinrichtung etwas in die Jahre gekommen, aber völlig in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war gut. Sehr angenehm war auch die Möglichkeit zur Nutzung des Hallenbades/Pools.
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Matthias Krebsbach ★★★☆☆
Zimmer gut. Balkon und Aschenbecher für Raucher wie mich supi. Leider wurde der Aschenbecher bei der Zimmer Reinigung übersehen. Bad Leider etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Großes Manko Leider keine Bar und keine alkoholische Getränke . Man konnte kein gepflegtes Bier trinken.
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Wo befindet sich Hotel - Restaurant Am Rosenpark?
Adresse: Adele-Weidtman-Straße 87, 52072 Aachen, Deutschland.
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