Haben 8 Pizzen bestellt. Sehr freundliche Dame am Telefon. Fahrer war auch super freundlich. Lieferung war pünktlich und vollständig.
Sehr leckeres Essen und gute Portionsgrößen. Wir haben online zur Abholung bestellt und es war genau fertig. Sowohl Pizza, Hamburger als auch Überbackenes hat sehr gut geschmeckt.
Seitdem das Grillhaus in Erp einen neuen Inhaber hat, läuft alles richtig super! Das Essen ist frisch, lecker und von hoher Qualität. Der Service ist freundlich und aufmerksam, die Atmosphäre angenehm und sauber. Man merkt, dass sich das Team viel Mühe gibt sowohl bei der Zubereitung der Speisen als auch im Umgang mit den Gästen. Eine klare Empfehlung wir kommen gerne wieder!
Wow, einfach unterirdisch! Das Essen kam trotz Wunschzeit mehr als 30min zu früh und der Fahrer hatte Glück das ich schon daheim war! Aber abgesehen davon haben wir für EXTRA Fleisch gezahlt und haben es offensichtlich nicht erhalten! Das Fleisch war völlig vertrocknet und hart und die Pizza löste sich zusammen mit dem Karton, von unten schon auf. Also am Fettgehalt lag es nicht dass, das Fleisch ungenießbar war! Geschmacklich auch eine absolute Katastrophe. Das Fleisch hat außer seiner Form nichts mit Dönerfleisch zu tun und zwischendurch biss ich auch auf reines weißes Fett (mir schleierhaft wo das her kam!). Die Zwiebeln und der Teig hatten keinen Geschmack oder Würze und die Tonne gelber Käse ließ nicht zu das man etwas vom Weißen Käse schmeckte. Wirklich Schade das an der Qualität der Produkte so sehr gespart wird! Die Idee einer Dönerpizza war super, aber die Durchsetzung eine reinste Katastrophe!
Sehr leckeres Essen! Besonders lecker finde ich die Türkische Pizza. & es Ist gefühlt fast der einzige Dönerladen in Erftstadt der Peperonis hat. Es wird an nichts gespart. Freunde und Familie waren bisher auch immer begeistert. Mit der Lieferung hat bisher auch immer alles geklappt.
Unter anderem 2x Döner (1/2 Fladenbrot) bestellt, angekommen sind 2x Döner (1/3 Fladenbrot). Beide zusammen haben 18€ gekostet und ein Drittel hat quasi gefehlt. Wurden somit um 9€ betrogen und dann war das Fleisch auf den Dönern auch noch zur Hälfte roh. Wir haben das letzte Mal dort bestellt.
War heute da, weil ich einfach nochmal Lust auf einen Dönerteller mit Pommes hatte. Nie wieder. Eine Unverschämtheit. Die Pommes und das Fleisch bestenfalls lauwarm. Chef wollte Pommes neu machen. (Und dann ist das Fleisch trotzdem nicht warm) Haare im Essen und sogar einen Metallfaden habe ich gefunden und dem Chef gezeigt. „Entschuldigung, wir haben heute voll den Stress.“ Kein anderer Gast. Alle hängen am Handy. Tische teilweise dreckig (Essensreste) und nicht abgewischt. Bah. Nie wieder. Die Qualität ist in der letzten Zeit merkbar nach unten gerutscht. Heute war der „Point of no return“ erreicht.
Habe den Fehler gemacht diesem Laden nach sehr schlechter Erfahrung im Sommer, noch einmal eine Chance zu geben. Habe jetzt gemerkt: das war ein FEHLER. Vorab zu sagen, damals war es über die Hauseigene APP. Daher habe ich diesmal sicherheitshalber über Lieferando bestellt. Zunächst wurde meine Bestellung akzeptiert und eine Lieferzeit von 59 Minuten angegeben. Zu diesem Zeitpunkt kam auch eine Bestätigung vom Restaurant der Fahrer wird gleich eintreffen. Nach fast einer weiteren Stunde Wartezeit habe ich im Restaurant angerufen. Dort wurde mir gesagt es sei viel zu tun, der Fahrer wird aber in 5 Minuten bei mir sein – jetzt aber die Krönung des Ganzen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte dreist – SIE BRAUCHEN JA NICHT BEI UNS BESTELLEN! Stimmt - das werde ich nun garantiert nicht mehr machen! Schade, dass man immer nur jammernde Restaurantbetreiber erlebt, dass sie keine Umsätze machen. Bei einem solchen Verhalten kann man das nicht mehr nachvollziehen. Schon mal was von Kundenservice gehört. NIE WIEDER! Lasst es Ihn ruhig spüren und bestellt nichts mehr dort. Ich hoffe diese Warnung hilft allen hungrigen Kunden. Übrigens traf dann das Essen nur 15 Minuten nach meinem Anruf ein…. Dem Fahrer, der sicher am wenigsten dafür konnte, habe ich dann ein paar „warme“ Worte für seinen Kollegen mitgegeben. Leider hat er mich gar nicht verstanden, aber es sollte nicht gegen ihn gehen. Er hat sein Bestes gegeben.
Wir haben heute zum ersten Mal Pizza und Salat dort bestellt. Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt und das Essen war richtig lecker. Der Salat war frisch und reichlich und die Pizzen waren heiß und genau richtig belegt. Sehr freundlicher Auslieferungsfahrer. Alles top.
Das Grillhaus Erp befindet sich in der Luxemburger Str. 5, 50374 Erftstadt, Deutschland
Sie erreichen das Grillhaus Erp unter +49 2235 75613
Zum Grillhaus Erp gelangen Sie über den folgenden Link