Die vergessen immer den Beilage und fahren nicht zurück obwohl das auch schön bezahlt ist. Das ist Öfter passiert. Bestelle nie wieder!!!
Ich habe bereits mehrfach bei diesem Restaurant bestellt, bisher ohne Probleme. Bei meiner letzten Bestellung jedoch ist trotz gültiger Bestellnummer und Bestellbestätigung anscheinend keine Bestellung beim Restaurant angekommen. Ich arbeite selbst in der Gastronomie und hätte erwartet, dass der Betrieb in einem solchen Fall die zuständige Lieferando-Zentrale kontaktiert. Stattdessen wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Bestellnummer angeblich nicht stimmt und nichts eingegangen sei. Das Telefon wurde gefühlt zehnmal weitergereicht, offenbar weil niemand in der Lage war, ein Gespräch auf normalem Deutsch zu führen. Mein Geld ist weg, und man verwies mich darauf, selbst bei Lieferando anzurufen – allerdings wird man dort automatisch an die Telefonnummer des Restaurants weitergeleitet. Ich warte nun auf eine E-Mail-Antwort von Lieferando. Als ich darauf bestand, mein Essen trotzdem zu erhalten und anbot, bar zu zahlen, stellte sich heraus, dass das Restaurant meine Adresse bereits kannte, obwohl ich sie am Telefon gar nicht genannt hatte. Das Ganze wirkt leider sehr unseriös und erweckt den Verdacht auf Betrug.
Ich habe hier schon häufiger bestellt, werde es aber nie wieder tun. Meine Lieferung ist nicht angekommen. Nachdem ich dort angerufen hab kam im Kern folgende Aussage: „ Nicht mein Problem, Bruder. Ruf bei Lieferando an. Du hast zwar schon bezahlt, aber musst du dich jetzt selbst drum kümmern“
Ich habe bereits öfters dort Steak bestellt und hatte es noch nie so rot, wie Kaugummi und hat einfach nur nach Fett geschmeckt, war dieses Mal sehr enttäuscht, ich weiß das es da bessere Köche gibt oder gab... 16 Euro dafür.
Wir bestellen dort regelmäßig und bis jetzt war es immer lecker und warm. Heute kam zwar 1 falschen Gericht an aber es wurde ganz schnell das richtige neu geliefert. Nur zu empfehlen, und kaum Wartezeit.
0 Sterne wäre noch zu viel Pizza kam nach 2 Stunden und mehrmaligen Anrufen einfach nicht. Am Ende sagt man mir am Telefon das der Fahrer die Klingel nicht gefunden hat und in Feierabend gegangen ist Absolut unseriös
Heute habe ich gebratene Nudel bestellt das war spitze sehr lecker ...
Lieferung war an sich okay nur als ich den Pizza Karton geöffnet habe sah ich eine komplett verbrannte Pizza. Ich frag mich wie man sowas dem Kunden überhaupt zu schicken kann. Kann ich auf jeden Fall nicht empfehlen
Das Pizzeria Palermo befindet sich in der Schulstraße 7-9, 50997 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Pizzeria Palermo unter +49 2232 68140
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