Wir haben für uns an einem Mittwochabend vier Pizzen an das Naturstrom Open Air Kino am Rheinauhafen bestellt. Da die Pizzacompany ein Kooperationspartner der Venue ist, haben wir natürlich telefonisch (online ist es ohnehin nicht möglich, ein Armutszeugnis in der heutigen Zeit) um 19:38 Uhr die Pizza bestellt. Wir haben sage und schreibe 2 Std. 37 Min. (!) gewartet bis wir endlich um 22:15 Uhr unsere Pizzen essen konnten. Und dabei waren die geschmacklich nichts besonderes. Bei einem KOOPERATIONSPARTNER des Freiluftkinoveranstalters würde man wohl erwarten dürfen, dass diese über das Bestellaufkommen im Voraus Bescheid wissen würden. Ein besseres Konzept zum Bestellungen aufnehmen wäre ebenso angebracht: Wir haben von anderen Kinogästen erfahren, dass deren Telefonnummer falsch aufgeschrieben wurde, sodass, als die Bestellung ankam, nicht telefonisch benachrichtigt werden konnten. Außerdem hat eine andere Gruppe eine halbe Stunde später als wir deren Pizzen bei Pizzacompany bestellt und trotzdem deren Bestellung eine halbe Stunde früher erhalten?! Hier werden anscheinend Bestellungen auch nicht nach der Reihenfolge abgearbeitet, eine einzige Katastrophe. Wegen diesem ganzen Wartespektakel habe ich zusammen mit einer Freundin die erste halbe Stunde des Filmes nur nebenher mitbekommen, und im Eingangsbereich gewartet, damit wir persönlich den Lieferanten abfangen konnten. Das war natürlich weit weg von jeglichen Lautsprechern und hat das Filmerlebnis zusätzlich frustrierend und ärgerlich gemacht.
Fotos
Bewertungen
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Rosanna Gerstner ★☆☆☆☆
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Guido Steinke ★★☆☆☆
Leider eine schlechte Erfahrung: Wir hatten zwei Pizzen und einen Salat bestellt. Bei der einen Pizza (Dijon Chicken) fehlte die Salami, beim Salat (Nizza) leider fast alles: Thunfisch, Käse, Ei. Auf telefonische Nachfrage hieß es dann: „Das kann nicht sein!“ Als wir es dann bestätigten, schickten sie uns immerhin dann noch den richtigen Salat. Daher noch den zweiten Stern… Aber Kunden für doof zu erklären ist einfach kein guter Service…
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Bob Swarley ★★☆☆☆
Das war leider garnichts. Erstmal sehr lange Lieferzeit und dann kam die Pizza natürlich auch noch kalt und ungenießbar an. Geschmacklich auf absolut unterste Schublade. Hier werde ich nicht nochmal bestellen.
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Ahmed Yildiz ★☆☆☆☆
Ich musste 1 1/2 Stunden auf die Pizza warten. Die Pizza war nicht geschnitten kalt und trocken. Die Pizzabrötchen haben nach Brot geschmeckt. Ich bereue es mein Geld ausgegeben zuhaben. Ich rufe an und sage noch, man möge bitte anrufen, wenn man da ist. Es wurde natürlich nicht angerufen und ich Idiot habe aus Freundlichkeit 2€ Trinkgeld gegeben
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Milad Bakhtiari ★☆☆☆☆
Bei Uber eats um 19:38 bestellt, Ankunft vergeblich zwischen 20:30-20:50. Um 21 Uhr den Laden kontaktiert: vor 21:30 wird das nicht fertig, sagte man mir. 2 Std für 2 Pizzen... Da sollte man dann lieber am Vortag bestellen damit man nicht verhungert. So was esse ich jetzt?
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Jason Kravet ★★★☆☆
Hat gut geschmeckt allerdings, war die Lieferzeit mehr als doppelt so lang wie angegeben und die Pizza ist im Folgenden Zustand angekommen (siehe Bilder)
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Hustendonut S. ★☆☆☆☆
Den einen Stern gibt es für den wirklich freundlichen Mitarbeiter am Telefon :) Ansonsten konnte mich die Pizza (Pizza Gourmet Spezial mit Aioli, Basilikumcreme, Scampis und Mozzarella) leider gar nicht überzeugen. Zu lange im Ofen gewesen, kaum bis gar kein Geschmack, zäh. Die mitgelieferte Aioli musste es richten. Bei Lieferung war die Pizza leider auch nicht mehr heiß, sondern nur noch lauwarm. Anbei ein Foto (die Qualität des Bildes ist schlecht, ich weiß, und ein paar mal abgebissen habe ich zu dem Zeitpunkt auch schon) Für den Preis von knapp 11€ hätte ich echt ein Geschmackserlebnis erwartet und vielleicht auch, dass die Pizza größer ausfällt. Die Bestellung wurde erst nach knapp zwei Stunden geliefert.
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Normän Naboulsi ★★★☆☆
Kurz zum Essen, danach etwas weniger Erfreuliches. Die vegane Pizza ist wohl sehr gut gewesen. War schneller weg als ich nach einem Stück fragen konnte. Die gefüllten Pizzabrötchen hätten etwas mehr Geschmack vertragen können. Solide. Die Pizza mit Sauce Hollandaise hat überzeugt und einiges wieder gut gemacht. Nun der unangenehme Teil. Nach dem Klingeln kam als allererstes eine patzige Beschwerde vom Fahrer wieso wir nicht ans Telefon gehen würden, es wäre unmöglich gewesen das Haus zu finden. Das war bei den 1000 anderen Bestellungen noch nie ein Problem. Unnötig. Dann kam die nächste Enttäuschung. Keine Saucen. Was bei den etwas faden Pizzabrötchen schon einen großen Unterschied gemacht hätte. Schade. Insgesamt also leider nur eine durchschnittliche Erfahrung, die mit ein paar Kleinigkeiten hätte deutlich besser sein können. Probiert es Mal selbst. Vielleicht werdet ihr ja positiv überrascht ;)
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