Die Kommunikation war von Anfang an professionell und freundlich, und die Terminvereinbarung verlief reibungslos. Das Team war pünktlich, gut organisiert und extrem gründlich. Ich werde den Service definitiv wieder in Anspruch nehmen!
Schade, dass ich einen Stern geben muss. Gerechtfertigt wären -100! Wenn Sie Wert darauf legen, dass Flecken in der Kleidung bleiben, sind Sie hier richtig. Und eine unfreundliche Behandlung gibt es kostenlos dazu. Eine Reinigung zum Abgewöhnen, dass hätte ich zu Hause genauso hinbekommen.
Nicht zu empfehlen. Meinen angegegeben Wintermantel habe ich mit zwei angebrochenen Knöpfen sowie muffig riechend zurückerhalten. Kein Entgegenkommen und Freundlichkeit der Inhaberin/Mitarbeiterin. Lediglich ein Verweis, dass eine Haftung für Beschädigungen ausgeschlossen wird. Das Schild dafür war übrigens mit einem Gegenstand verdeckt und nicht ersichtlich. Dafür habe ich dann knapp 20 EUR (in bar, keine Kartenzahlung möglich) bezahlt.
Ich habe meinen Anzug bei der netten Dame abgegeben nach über einer Woche dann völlig versaut zurück erhalten. Als ich dies dann reklamieren wollte verstand die Dame auf einmal nur noch die Hälfte von dem was ich sagte. Wäre es möglich 0 Sterne zu geben hätte ich dies getan.
War bereits mehrere Male dort mit schicken Kleidern und Anzügen. Habe alles immer wieder sauber und ordentlich zurückbekommen. Leider ist dort keine Kartenzahlung möglich. Die letzten 2 Male hing immer ein Schild an der Tür "komme gleich wieder" zu unterschiedlichen Zeiten. Vielleicht sollte überlegt werden, ob man nicht einfach eine festgesetzte Mittagspause einrichten. Leider hatte ich an einem Tag selber nicht so viel Zeit, um zu warten und bin später dann woanders mit meiner Kleidung hingegangen.
Aufgesetzte Freundlichkeit. Fehler in der Reinigung dadurch entstandener Schaden wurde abgestritten. Null Fehlereinsicht. Abwälzen der Fehler auf Hersteller. Nicht zu empfehlen !
Kleidung bei einer sehr netten Angestellten abgegeben und bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Kleidung leider nicht in dem Zustand zurückerhalten, wie ich sie abgegeben hatte. Als ich dann vor Ort nachfragen wollte, wie es dazu gekommen ist, wurde mir von der Inhaberin sehr unfreundlich und unverschämt entgegnet, dass ich Unterstellungen von mir gebe und sie doch verklagen solle. Kundenservice Fehlanzeige.
Das Sauberland Herb befindet sich in der Osseweg 87, Ringstraße 17- 23, 26789 Leer (Ostfriesland), Deutschland
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