Beherbergungsbetrieb in Arloff, Bad Münstereifel
Hotel zur Waage — Beherbergungsbetrieb in Arloff, Bad Münstereifel. Bewertet mit 4,1/5 bei 409 Bewertungen.
Bahnhofstraße 50A, 53902 Bad Münstereifel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Dort arbeiten sehr zuvorkommende Menschen, total freundlich. Das Essen ist hervorragend. Ich wurde krank und musste früher abreisen. Das Hotel hat mir sehr schnell die Übernachtungskosten erstattet. Vielen Dank dafür, das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich!
Sowas habe ich noch nie erlebt: Gestern einen Tisch für heute reserviert, am Telefon höflich und professionell die Reservierung entgegengenommen und mit "kein Problem " bestätigt. Heute im Restaurant (pünktlich zur vereinbarten Zeit) wurden wir als erstes komplett ignoriert, wir standen wie die Deppen da, dann im Vorbeigehen ein Zuruf, dass kein Tisch mehr frei sei. Als ich dann bei nächster Gelegenheit den Kellner darauf aufmerksam machte, dass ich reserviert hatte, wurde er pampig und tat so, als sei die Überbuchung unsere Schuld. Wir sind dann auf der Stelle ins Meltemi gefahren und genossen eine hervorragende und herzliche Gastfreundschaft. Was auch immer da in der Waage schiefläuft, aber so schaufelt man sich das eigene Grab.
Wir befinden uns noch im Hotel zur Waage. Uns gefällt das Hotel, die Lage und der Service. Wir sind in einem der neueren Zimmer im Neubau/ Anbau untergebracht. Da wir keinen "Hotel Urlaub" hier machen, haben wir alles was wir benötigen, Sauberkeit, gut ausgestattenes Zimmer und Bad. Das Frühstück ist einfach aber sehr gut. Es wurde häufig gefragt ob wir noch etwas benötigen. Viele Parkplätze direkt vor dem Haus. Das Laute Hämmern was hier jemand beschrieben hat kommt von einer Fabrik in der Nähe, ist aber nicht jeden Abend. Da das Hotel nicht direkt in Bad Münstereifel liegt zahlt man keine Kurtaxe. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Es ist ein sehr gutes drei Sterne Haus mit einer einfachen aber guten Küche. Schnell und lecker und wenn man etwas über die Eifel wissen möchte braucht man nur den Chef fragen.
Zimmer sind in die Jahre gekommen und nicht mehr modern. Aber funktional und sehr sauber. Leider sind die Betten extrem hart. Konnte kaum liegen. Hatte nach kurzer Zeit Rückenschmerzen... Chef ein bisschen mürrisch. Frühstück gut und das Servicemädchen toll. Absolut auf Zack und dabei noch wirklich herzlich.
Eines der nur noch wenigen guten, charaktervollen Dorfgasthäuser. Mit wunderbarer Hausmannskost, regionalen Speisen und gutem Bier. Familiäre Atmosphäre, faire Preise. Den Hotelbetrieb kenne ich nicht.
Sehr netter Inhaber und freundliches Personal. Frühstück war gut und das Zimmer war auch prima.
Wir haben hier eine Nacht verbracht, nachdem wir in Euskirchen in der Therme waren. Von der Therme brauchen wir nur 12 Minuten mit dem Auto. Ruhige Lage, kostenlose Parkplätze waren vorhanden. Das Zimmer (Nr. 20) war renoviert und sauber. Am nächsten Tag gabs Frühstück von 7:30 bis 10 Uhr. Als wir um 9 Uhr kamen, war das Buffet schon ziemlich geplündert. Im Service war nur eine Angestellte eingeteilt. Diese war super lieb und nett, zuvorkommend und wirklich bemüht. Sie hatte allerdings so viel zu tun, dass sie einfach nicht hinterher kam mit abräumen, auffüllen des Buffets usw. Von den Eigentümern hab ich leider einen negativen Eindruck gewonnen. Der Hausherr ist unfreundlich und an der Rezeption konnte man die Gespräche aus der Küche mithören, wo es darum ging, dass ein Gast (also ich) an der Rezeption stehen würde. Darauf hin sagte er "Schön für sie..." Außerdem gehört noch eine ältere Dame dazu, die leider nur die Pferde scheu gemacht hat, und einfach nicht mitbekommen hat, dass schon alles geregelt wird. Ansonsten wars für eine Nacht ok, Preis-Leistung könnte etwas besser sein.
Seid 3 Jahren kehren immer wieder Freundinnen von mir hier auf meine Empfehlung ein. Auch wenn die Zimmer wirklich schon teilweise sehr in die Jahre gekommen sind. Dieses Wochenende haben wir 7 Zimmer gebucht. Davon waren 5 Zimmer gar nicht oder nur schlecht gereinigt. Als wir den Besitzer freundlich auf diesen Missstand hinwiesen , wurde nur mit den Schultern gezuckt , das Interesse an der Kritik war gleich null. Als eine meiner Freundinnen ihm dann sagte das er sich dann über eine schlechte Bewertung nicht wundern soll , hat er uns gesagt das ihm das egal ist und wir in Zukunft nicht mehr bei ihm buchen sollen. Ich war tatsächlich sprachlos. Kein Wort der Entschuldigung, kein Angebot eines entgegengekommens. Nicht‘s ❌ einfach nur das es ihm egal ist , und wir nicht mehr bei ihm buchen sollen. Mir war bis heute morgen nicht klar wie gut es Hotelbesitzern geht , das die so mit Kunden reden können. Nun suchen wir uns halt ein neues Stammhotel , gibt ja reichlich. Wir können die Waage in Arloff tatsächlich nicht mehr empfehlen. Hier ist der Kunde einfach nichts wert und das bekommt man auch ganz klar zu spüren.
Adresse: Bahnhofstraße 50A, 53902 Bad Münstereifel, Deutschland.
Telefon: +49 2253 95250.