Hotel ibis Köln Frechen Beherbergungsbetrieb in Frechen

Bewertungen

1. André Füchsel ★★★★☆

   Zimmer praktisch wie immer. Man könnte aber bitte bei der Vorbereitung daran denken, dass zwei Personen das Zimmer bewohnen und dann auch zwei Handtücher und Zahnputzbecher bereitstellen. Und vorher überprüfen, dass auch alle Lampen funktionieren. Da der Hausmeister erkrankt war, konnte die nicht funktionierende Nachttischlampe nicht repariert werden. Und Reinigung während des Aufenthalts wäre auch sinnvoll.

   fast 9 Monate vor
2. Christine ★★☆☆☆

   Ich kann mich ähnlichen Rezensionen hier nur anschließen: Sauberkeit wird hier nicht groß geschrieben. Abgesehen davon, dass sie Ausstattung auf das mindeste Beschränkt ist auf den Zimmer und diese wirklich alt und abgewohnt aussehen, sah es hier leider gar nicht aus als wäre nach dem letzten Gast gereinigt worden. Inklusive fremden Fußnagelrest in der Dusche. Von den undefinierten Flecken im Bad ganz zu schweigen. Sowas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Zum Glück waren wir nur für eine kurze Nacht hier. Wir kommen hier freiwillig nicht nochmal her.

   fast 9 Monate vor
3. Dennis ★★★☆☆

   Wir waren für zwei Nächte hier. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, was einen sehr positiven Eindruck hinterlassen hat. Die Zimmer dagegen haben leider nicht ganz überzeugt. Die Sauberkeit war gerade noch in Ordnung, insgesamt merkt man aber deutlich, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. Zudem hatten wir statt der gewünschten zwei Einzelbetten ein Doppelbett. Am Abend ging die Dusche dann auch noch kaputt. Uns wurde zwar direkt ein Zimmerwechsel angeboten, wir entschieden uns jedoch dagegen, da wir sonst alles für die letzte Nacht einpacken müssten. Stattdessen erhielten wir ein kostenloses Frühstück und einen Teil des Zimmerpreises zurück – diese kulante und schnelle Lösung hat mich wirklich begeistert! Das Frühstücksbuffet selbst war überraschend reichhaltig und besser als erwartet. Die Lage ist gut erreichbar und für einen Kurzaufenthalt definitiv praktisch. Alles in allem ein gemischter Eindruck: Zimmer renovierungsbedürftig, aber dank freundlichem Personal und tollem Umgang mit Problemen trotzdem positiv überrascht.

   fast 10 Monate vor

1. Katharina Steffen ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiterin war super freundlich und hat sich sehr gut gekümmert. Leider waren die Zimmer nicht so schön. Das erste Zimmer war dreckig und hat nach Urin gerochen. Das zweite Zimmer war aber auch nicht sauber. Im Bad war unter den Armaturen Schimmelbildung und auch die Fugen der Dusche haben seit längerem kein Putzmittel gesehen. Der Duschvorhang war undefinierbar dreckig. Ich wage mich nicht zu urteilen, ob es Schimmel oder andere Überbleibsel waren. Das dritte Zimmer war wenn man mal alle Augen zu drücken dann zumindest oberflächlich sauber. Genaueres möchte ich nach den ersten beiden Zimmern gar nicht wissen. Das Hotel liegt schön und ruhig abgelegen hinter einem Baumarkt. Die Straße hört man auch bei geöffneten Fenster kaum. Das Frühstück war super und vielfältig. Ich kann nur noch einmal betonen, die Mitarbeiterin, die meine Reklamation bearbeitet hat. War wirklich super freundlich und hat sich sehr viel Mühe gegeben und Verständnis für mich gezeigt. Auch war recht schnell jeweils eine Lösung gefunden. Ich finde es sehr schade, dass ein Hotel so verkommen gelassen wird und die Sauberkeit so extrem vernachlässigt wird. Wenn man sich die Antworten auf die Rezessionen bzgl. der Sauberkeit durchliest fragt man sich tatsächlich, ob irgendwas Ernst genommen wird. Es ist anscheinend schon seit Monaten kein Einzelfall…

   fast 10 Monate vor
2. Andreas Hung ★★★★☆

   Das Ibis, liegt ein wenig versteckt im Industriegebiet, zwischen Gartenzenter und Möbelhaus. Wenn man mit der Bahn in die Stadt möchte müsste man ca 15 Minuten gehen oder man fährt zum nächsten Parkhaus am Rhein Energie Stadion und nimmt von dort die Straßenbahn Linie 1 in die Innenstadt. Das Hotel und die Räume sind sehr sauber. Überall wurde Parket verlegt. Ich persönlich mag es ja, wenn kein alter Teppich im Zimmer liegt. Die Bedienung zum Check in war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt die Möglichkeit für ein Frühstück, was wohl auch gerne von Gästen in Anspruch genommen wird. Wer es mehr individueller haben möchte kann in der Nähe mit einem Auto zu 2 Bäckereien fahren. Es ist für mich nicht das erste Mal, das ich hier übernachten, da ich finde das das Preis / Leistungs Verhältnis gut ist. Gerne wieder..

   fast 11 Monate vor
3. Sandy ★★★★★

   Hotel hat einen sehr guten Standort. Sehr schönes Zimmer, gute Betten, man hat alles was man so braucht. Zugänglicher Zimmerdienst. Hilfsbereite Rezeption und freundlicher Empfang. Beim Frühstück ist für jeden Geschmack etwas dabei. Dass Hotel ist sicher weiter zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Bob Zöllner ★★★☆☆

   Das Feedback zu meiner Rezession ist zwar nett aber scheinbar bin ich nicht der einzige der sich über die Zuständige äußert. Man änder aber auch scheinbar nichts an der Situation! Zimmer sind etwas runtergekommen. Die Dusche wechselt die Wassertemperatur im Sekundentakt von heiß zu kalt zu heiß usw. Das Servicepersonal warsehr unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Karl Baumann ★★☆☆☆

   Als ich das letzte Mal dort war, zugegeben schon länger her, bekam ich ein Raucherzimmer. Wo gibt es das denn noch? Erst am nächsten Tag durfte ich in ein normales Zimmer umziehen. Die Badezimmer erinnern stark an Wohnmobil-Wascheinheiten, schon allein aufgrund des Plastiks in einem Guss...

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Sehrbrock ★★★★★

   Eines der saubersten Zimmer inkl. Bad, welches ich bis dato hatte. Sehr netter und schneller Chec In. Viele Parkplätze direkt vor dem Hotel. Überraschend gutes und reichhaltiges Frühstück, sogar mit frisch zubereiteten Waffeln. Echt spitze! Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen