GLEUEL INN - digital hotel & serviced apartments & boardinghouse mit voll ausgestatteten Küchen

Fotos

Bewertungen

1. Werner S. ★★★☆☆

   Gepflegt , allerdings 15 € pro Tag für einen kleinen Hund( 6 kg)ist übertrieben. Hier wären 5 € genug. Leider fehlt ein Radio und die Fernbedienung vom TV ist überholt und nicht zeitgemäß. Klasse Tiefgarage .

   fast 5 Monate vor
2. Thorsten T ★★★★★

   Bin das zweite Mal hintereinander eingecheckt . Top Hotel . Es fehlt einfach an nichts . Lage Industriegebiet in Ordnung. Es ist ruhig und sauber. Chef sehr nett. Würde jederzeit wieder hier buchen . 5 Sterne

   1 Jahr vor
3. Charlene B ★★★☆☆

   Ich war für 3 Nächte in Zimmer 104. Zum Einchecken habe ich den Automat nutzen wollen. Jedoch gab es die Meldung, dass meine Zahlung ausstehend sei. Ich war sehr froh, dass ich mittags angekommen war und Personal vor Ort war, um den Fall zu klären, denn die Zahlung war seit Wochen bezahlt. Eine Servicekraft vor Ort rief eine Dame der Anmeldung. Diese erschien nach kurzer Wartezeit. Nach meinem empfinden war die Kommunikation eher einem Campingplatz als einem Hotel gleich. Freundlichkeit entgegnete mir nicht. Keine Entschuldigung für die Umstände, kein Willkommen... Auch auf die Feststellung, dass die Zimmer keine Grünfläche vor der Terasse hatten ( hatte ich vorher extra schriftlich angefragt und dies wurde bestätigt) entgegnete die Dame mir nur, dass es ja dafür gedacht ist, den Hund dort hin machen zu lassen. Das entsprach nicht meinem Gedanken dahinter. Ich empfand diese Unterstellung als frech. Das Zimmer an sich war ausreichend gross, bietet eine Tchibo Caffissimo, eine Mikrowelle mit Grillfunktion, einen Wasserkocher, einen Toaster, einen 2 Platten-Herd und einen Kühlschrank mit kleinem TK-Fach. Geschirr und Besteck gibt es jeweils in 2 Fächer Ausführung, also 2 Löffel, 2 Gabeln etc. Es gibt genügend Steckdosen, wobei eine jedoch direkt an der Herdplatte positioniert ist, sodass es dort komplett hinein dampft oder auch das kochende Wasser ohne Probleme rein sprudeln kann. Eine Seitenwand der Küchenzeile löste sich. Der Kleiderschrank wurde so positioniert, dass der kleine Nachttisch inkl. Lampe weg geräumt werden mussten, um den Schrank öffnen zu können. Im Schrank gibt es ein Bügelbrett und Bügeleisen. Es gibt einen TV, jedoch kein smart TV( wurde in anderen Bewertungen geschrieben, evtl. bei Zimmern anderer Kategorien) Das Bad ist modern, jedoch nicht komplett sauber. Ich habe fremde Haare entdeckt, die Silikonfuge in der Dusche hatte Stockflecken, der Duschkopf war wohl schon länger nicht geputzt und entkalkt und der Abfluss riecht zwischenzeitlich stark. Der Abfalleimer neben dem WC hat schon einige Urinspritzer abbekommen, sodass sich das Metall verändert hat (matt anstatt glänzend ) Positiv hervorzuheben: Mehrere Kleiderhaken, Fön vorhanden, mehrere Rollen Wc-Papier. Während des Aufenthalts wurden die Handtücher getauscht und der Müll entsorgt. Sollte man das nicht wünschen, kann man das " bitte nicht stören-Schild" raus hängen Das Zimmer bietet blickdichte Vorhänge, elektrische Rollläden und eine blickdichte Tür. Im Flur vor der Anmeldung kann man sich Tee, Kaffeemilch und Zucker nehmen (kostenlos). Zudem gibt es einen Getränkeautomat und die Möglichkeit, sich Kaffeekapseln zu ziehen. Ca. 70m vom Hotel kann man an Feldern entlang gehen, welche eine schöne Gassirunde bieten. Die Parkmöglichkeit vor Ort waren jederzeit völlig ok. Man musste nie weit laufen . Ich möchte noch die Freundlichkeit des Herren vom (Room)-Service hervorheben. Alles in allem alles neu eingerichtet, jedoch fehlt es an Pflege/ Wartung.

   1 Jahr vor

1. Brigitte Buchwald ★★☆☆☆

   Wir haben dieses Hotel gebucht aufgrund der guten Bewertungen und der Beschreibung der Webseite. Es wir dort als luxuriös beschrieben. Doch dort angekommen, waren wir erstaunt wie klein das Zimmer ist und ein Sofa wie auf den Fotos gab es auch nicht. Auch der Tisch und die Stühle stimmten nicht mit den Fotos überein. Dort waren Stühle die sehr einfach und optisch überhaupt nicht in das Zimmer passten. Leider war es auch nicht so ganz sauber. In der Dusche Schimmel und Verkalkungen . Die Abfluss roch nach Abwasser. Die Küche war schief um den Kühlschrank und die Küchenseite nicht richtig befestigt. Das Licht an den Küchenstrahlern funktionierte nicht. Die Ausstattung sehr spartanisch. Es gab zwei Tassen, zwei Teller, zwei Löffel usw. Also wenn man Besuch bekommt, kann man leider nichts anbieten. Das Bett ist schön, aber leider etwas hart. Die Duschtür war verkehrtherum eingebaut und die Duschtücher vergilbt. Gut fand ich das es Seife , Spülmittel und ein Geschirrtuch gab. Die Lage im Gewerbegebiet war sehr ruhig. Den Preis fand ich für die Unterkunft angesichts der Sauberkeit und Ausstattung zu hoch.

   1 Jahr vor
2. Marie Lindner ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher Service, wir haben die Checkout Zeit 10:30 überlesen , ich war der festen Annahme 11Uhr wie überall üblich. 10:50 Uhr geht die Türe auf ohne vorher anzuklopfen und die Begrüßung vom Chef selbst war ‚Sind Sie immer noch da' in einem nicht freundlichen Ton. 5 Minuten später verließen wir auch das Apartment, als ich zu Hause meine Mails checkte , entdeckte ich eine Rechnung von 50€ für Late Check Out, wurde vorher in keiner weise kommuniziert, hätte ich dies gewusst wäre ich nicht innerhalb 5 Minuten da raus. Heute habe ich versucht dieses Problem telefonisch zu regeln , allerdings keinerlei Verständnis von seitens des Hotels , sondern wäre normal.Aja

   fast 2 Jahre vor
3. Tobias Voges ★☆☆☆☆

   Das Hotel ansich war in Ordnung. Nur leider ist der Geschäftsführer gierig. Es wurde eine einzelne Zigarette auf dem Balkon geraucht (dort stand ein benutzter dreckiger Aschenbecher) und angeblich könne danach nicht mehr das Zimmer vermietet werden (war nebensaison). Es waren angeblich 4 Zeugen vor Ort gewesen (Reinigungskraft, Geschäftsführer und 2 weitere laut Aussage). Ergo mir wurde eine weitere Nacht gestohlen. Als Raucher bloß nicht buchen. Oder ganz raus gehen. Zimmer selber war in Ordnung was man brauchte und ordentlich. 24h check in automat war auch gut.

   fast 2 Jahre vor

1. Another Hans ★☆☆☆☆

   Das Personal am Telefon und online über das Buchungsportal ist das unfreundlichste was ich je erlebt habe. Anrufe werden als Abhalten vom Arbeiten gesehen. Die schon mehrfach erwähnten Probleme mit Ihrem Kartenlesegerät/Abrechnungssystem werden einem selber als selbst Schuld vorgeworfen. Wer hier bucht darf keinerlei Hilfe erwarten. Bedanken darf ich mich, da ich wegen Stornierung ein perfektes anderes Hotel kennenlernen durfte, das ein Super Service bot. Wer billig kauft, kauft doppelt!

   fast 2 Jahre vor
2. Enrique Asensi ★★★★★

   Perfekt! Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis. Moderne, komfortable und saubere Appartements mit Terrasse oder Balkon. Digitaler Self-Check-In jederzeit und ein sehr nettes, hilfsbereites und sympathisches Team am Empfang. Voll eingerichtete Küchenzeile, modernes Bad, Sofa, Esstisch und Gartenmöbel. Es war für uns einfach perfekt. Jederzeit wieder und empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
3. Free Rider ★☆☆☆☆

   Wir haben diese (sehr gut gelegene und gut bewertete) Unterkunft bereits 2 Monate im Voraus über Booking gebucht - zu einem guten Preis. Besonders der 24/7 Self Checkin war mir sympathisch. Jetzt einen Tag vor Anreise teilte mir das Hotel über Booking mit, dass meine Karte nicht belastet werden könne. Ich aktualisierte mehrfach die Kartendaten und versuchte verschiedene Karten. Diese sind alle gedeckt und normalerweise gibt es kein Problem. Leider scheint man sich hier mit dem eigenen Zahlungsterminal nicht auszukennen. Meine Bank teilte mir mit, dass eine falsche Methode zur Abbuchung gewählt wurde. „Contactless Payment“ (gedacht für Supermarkt-Zahlungen bis 50€ laut Bank). Auf dieses Problem hingewiesen, erhielt ich eine patzige Antwort des Hotels und den Hinweis, dass ich nun nur noch vor Ort bar zahlen könne (was angesichts meiner Ankunft mitten in der Nacht sicher zu Problemen geführt hätte). Schlussendlich stornierte das Hotel die Buchung nun „wegen fehlerhafter Kreditkartendaten“ und ich darf mir nun zu deutlich höheren Preisen eine spontane Unterkunft suchen. Ich werde in Zukunft nur noch Unterkünfte buchen, die die Zahlung direkt über den Vermittler anbieten um solche Probleme zu vermeiden. Unmöglicher Kundenservice. Das Zimmer selbst konnte ich nicht bewerten - offensichtlich.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen