Hotel Mercure Köln West

Bewertungen

1. kippenfreak1 ★★★★★

   uneingeschränkt zu empfehlen - ich durfte für 3 Nächte dort bleiben. Fazit: jeder Angestellte war sehr höflich und entgegenkommend. Zimmer ausreichend groß und warm. Heißes Wasser in der Dusche auch um 06.00 Uhr. Frühstück sehr reichhaltig, Speisekarte Abends überschaubar - Speisen sehr gut und den Preis wert. Sauna etwas in die Jahre gekommen aber funktionell. Man könnte in jeder Sprache schreiben "bitte Handtücher unterlegen" aber viele wollen einfach nicht lesen..Pool größer als die Bilder es hergeben. ich würde sofort wiederkommen und sage : dankeschön

   vor fast 10 Monaten
2. Jochen Roettger ★★★★★

   Ich war 5 Tage als Tagungsteilnehmer hier und kann das Mercure uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier steht das Wohl des Gastes an allererster Stelle. Durchweg freundliches, aufmerksames und jederzeit hilfsbereites Personal in wirklich allen Bereichen des Hotels. Hervorheben möchte ich die Qualität der Speisen, die Auswahl und die liebevoll angerichteten Desserts. Wenn ich als Gast spüre das sich die Mitarbeiter*innen hier wohlfühlen, sagt das meiner Meinung nach auch viel über die Hotelführung aus. Von mir ein fettes Dankeschön, für einen sehr gelungenen Aufenthalt, an das gesamte Team.

   vor fast 11 Monaten

1. Thommy B. ★☆☆☆☆

   Hallo zusammen, ich wollte mit meiner Frau und meinem achtjährigen Sohn einen schönen Tag in Köln genießen. Ich buchte somit ein Zimmer mit einem Doppelbett Bett und einem queensize Sofa. Ein Zimmer für Max. 4 Personen. Bei der Onlinebuchung hatte ich bereits Probleme, weil mir das System immer ein zweites Zimmer „andrehen“ wollte. Schließlich streichte ich mein Kind notgedrungen bei der Buchung für das Zimmer für Max. 4 Personen heraus und ich konnte buchen. Im Hotel angekommen wurde mir dann erneut gesagt, dass ich ein weiteres Zimmer buchen müsste, obwohl ich ein Zimmer mit einem Doppelbett und queensize Sofa für Max. 4 Personen gebucht hatte. Angeblich wäre kein Familienzimmer mehr frei. Online konnte ich aber komischerweise selbst vor Ort für alle drei Personen exakt das gleiche Zimmer buchen, was mir aber an der Rezeption verwehrt wurde. Das Ende vom Lied war, dass ich alleine mit meinem Sohn in ein Zimmer mit zwei Einzelbetten verlegt wurde und meine Frau musste bei ihrer Schwester übernachten. Das ist eine absolute Frechheit was ich dort erlebt habe!

   vor fast 11 Monaten
2. Leinad Loina ★★★★☆

   Ein in die Jahre gekommenen Hotel, dass uns aber für eine Fortbildung mehr als gereicht hat. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Die Duschen allerdings eher ne Zumutung, da es nur eine Badewanne mit ausklappbarer Duschwand ist. Nettes Ambiente an der Bar und hilfsbereites Personal machen aber vieles wieder gut. Lage ist senioptimal,da direkt an einer Hauptstraße. Zum Hotel kommt man nur ü er eine kleine Brücke wo leider auch die PKWs durch müssen.

   vor 1 Jahr

1. Christian Urban ★★★★☆

   Insgesamt war der Aufenthalt im Mercure Hotel Köln West sehr angenehm. Besonders positiv fiel das Schwimmbad auf – es ist sauber und ideal zur Entspannung nach einem langen Tag. Zu beachten ist allerdings, dass zwischen 13:00 und 18:00 Uhr regelmäßig Kinderschwimmkurse stattfinden, wodurch das Becken in dieser Zeit nur eingeschränkt nutzbar ist. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, allerdings fällt auf, dass sie innerhalb derselben Kategorie unterschiedlich ausgestattet sind. Einige verfügen über Teppichboden, andere über Laminat. Ebenso sind manche Zimmer mit Kühlschrank und Sofa ausgestattet, während andere nur einen Sessel und keinen Kühlschrank bieten. Persönlich finde ich, dass Badewannen in Hotelzimmern nicht mehr ganz zeitgemäß sind – eine moderne Duschlösung wäre hier wünschenswert. Besonders hervorzuheben ist das exzellente Essen. Das Mittagessen war jeden Tag abwechslungsreich, frisch zubereitet und geschmacklich hervorragend. Trotz der Lage an zwei stark befahrenen Straßen sind die Zimmer bei geschlossenem Fenster sehr ruhig, was einen erholsamen Schlaf ermöglicht. Das Personal ist freundlich und serviceorientiert, das Frühstück reichhaltig und qualitativ überzeugend. Insgesamt ein gutes Hotel mit solider Ausstattung und sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis – ideal für Geschäfts- oder Wochenendreisen.

   vor 1 Jahr
2. Fatih Aktas ★★★★☆

   Die Zimmer sind ok von der Einrichtung aber die Badezimmer mit Wanne sind sehr unpraktisch und ziemlich eng. Das Personal war sehr freundlich, vorallem das Personal beim Frühstück. Wellnessbereich ist klein aber fein. Die Lage ist außerhalb von Köln City mit vielen Supermärkten.

   vor fast 2 Jahren

1. Sir Neptun ★★★★☆

   Wir waren für eine Nacht vor Ort. Empfangsservice war sehr freundlich und gut. Das Zimmer für zwei Personen ist völlig ausreichend jenachdem wie lange man natürlich dort bleibt. Im Badezimmer war die Duschkabine leider bisschen undicht aber da gibt es schlimmere Sachen. Man kann sich verschiedene Kissen am Empfang besorgen, falls man mit dem standart Kissen nicht zufrieden sein sollte. Habe mir ein zweites Kissen besorgt und konnte somit viel besser schlafen. Frühstück haben wir mitgebucht und die Auswahl war wirklich sehr ordentlich und lecker.

   vor fast 2 Jahren
2. Norbert Kuster ★★★★☆

   Gutes Hotel mit gemütlicher Bar die allerdings früh schließt. Sehr freundliches Personal, Schwimmbad mit drei Liegen zumindest zu unserer Zeit zu klein. Lage zwanzig Minuten bis in die Innenstadt, die Straßenbahn ist aber gut zu erreichen.

   vor fast 2 Jahren

1. Deja Wi ★★★☆☆

   Die Zimmer sind wie auf dem Bildern eingerichtet. Keine Minibar auf dem Zimmer, leider Schimmel in der Dusche/Badewanne, Frühstück gut aber viel zu teuer. Kann vor Ort nicht mehr storniert werden, geschickt gemacht halt erst wenn man gesehen hat, wo für man zu viel Geld ausgibt. Personal sehr freundlich. Einige Einkaufsmöglichkeiten, Haltestelle direkt um die Ecke.

   vor fast 2 Jahren
2. Dominik Becker ★★★★★

   Wir waren für zwei Tage in Köln und wurden im Hotel sehr freundlich empfangen. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet. Das Frühstück war so reichhaltig dass wir uns garnicht entscheiden konnten was wir essen. Für unsere Kinder gab es zur Unterhaltung etwas zum ausmalen. Das gesamte Personal war super freundlich. Wir freuen uns mal wieder zu kommen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen