Beherbergungsbetrieb in Brühl
Hotel Matamba — Beherbergungsbetrieb in Brühl. Bewertet mit 4,5/5 bei 2.299 Bewertungen.
Berggeiststraße 31 - 41, 50321 Brühl, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super schönes afrikanischen Hotel Matamba. Meine Kinder wollten gar nicht mehr nach Hause zurück. Sie wollten auch gar nicht mehr in das Phantasialand als wir das Zimmer bezogen haben. Wir mussten die Kinder überreden das Hotel nochmal zu verlassen, um Achterbahn fahren zu gehen. Wir würden immer wieder buchen.
Wieder einmal einen schönen Tag gehabt und wir kommen gerne wieder. Die Zimmer sind schön und dem Thema entsprechend eingerichtet und das Frühstück ist sehr umfangreich. Der Frühstücksraum ist auch sehr schön und dem Thema entsprechend eingerichtet. Wir waren schon zum dritten Mal hier und es wird nicht das letzte Mal sein.
Die Lage zum Park ist perfekt! Das Hotel ist perfekt! Alle sind total freundlich und Wünsche werden direkt umgesetzt! Unser Zimmer stand schon früher zur Verfügung, so dass wir schon vormittags den perfekten Blick aufs Phantasialand genießen konnten! Wir waren schon öfters und sicher nicht das letzte Mal hier!
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht mit Blick auf den Park und Balkon…. als wir unser Zimmer beziehen wollten, war es noch nicht fertig (15:00 Uhr) - ok - aber die Art und Weise, wie uns dies mitgeteilt wurde war schon recht anmaßend… wir sollten doch mal hinhören, die Mädchen wären ja noch am putzen und wir sollen noch eine halbe Stunde in den Park gehen - schließlich wäre alles ausgebucht.... Ich bezahle 250,00 € für eine Nacht und das Zimmer ist nicht pünktlich fertig - ist das mein Problem? kann ich etwas dafür? NEIN!!! Ich bezahle so viel Geld für ein Zimmer, dass ich nicht mal 24 Stunden nutze und dann müssen wir uns noch so anblaffen lassen!! Okay, lassen wir uns den Tag nicht versauen, gehen wir halt noch eine Runde in den Park - nach ca. 45 Minuten war das Zimmer dann auch fertig. Soweit so gut.... Dann haben wir unser Zimmer betreten - Balkon ist eine Terrasse - ok - aber der Ausblick auf den Park bestand darin, dass wir auf das Dach des Restraunt geschaut haben und auf die umliegenden Hotelgebäude. Bei leichtem Strecken konnte man gerade so ein bisschen des Hotelgartens sehen!!! Und im Beet vor der Terrasse noch ein paar Kronkorken des vorherigen Bewohners - er mochte wohl Bier... perfekt. Es ähnelt eher einem dunklen Hinterhof! Der Bezug eines anderen Zimmers unmöglich, denn es ist ja alles ausgebucht.... So ein Zimmer als eines zu verkaufen was es nicht ist, ist eine bodenlose Frechheit... Das Zimmer selbst, ok - sehr kalt gehalten, ohne Teppich, nur gestrichener Beton - aber Hauptsache im Flur ist Teppich. Steckdosen am Bett - Mangelware - für ein 4 Sternehotel mehr schlecht als recht. Möbel sehr rustikal, das Bett zum Glück echt bequem. Ein Kinderschlafzimmer ohne Tür - macht sehr viel Sinn, und auch eine Badezimmertür die dem Öffnen eines Scheunentors ähnelt, ist für ein Familienzimmer mit Kindern nicht sehr schlaffreundlich. Sauberkeit - naja, man darf nicht zu empfindlich sein, im Bad hatten wir auf dem unteren Regal noch einen riesigen Fleck aus getrockneter Zahnpaster und was auch immer.... Hauptsache wir musste noch 45 Minuten warten! Das Frühstück ist ok, die Auswahl könnte bei einem 4 Sternehotel besser sein. Fazit…. Das Zimmer ist sein Geld auf keinen Fall wert… und nochmal werden wir hier definitiv nicht einkehren!! Lediglich ein Stern fürs gemütliche Bett und den kurzen Weg nach dem Feuerwerk!
Die Mitarbeiter am ein und auschecken super freundlich und zu vorkommend. An der Bar hätte man das gefühl das die Mitarbeiter keine Lust haben. Da wird man nur abgefertigt. Schenken einem nicht mal ein Lächeln. Im Restaurant auch schwierig . Man hat das Gefühl das alle Mitarbeiter bis auf Empfang entweder überarbeitet sind oder keine Lust haben . Essen war super riesen Auswahl am Buffet egal ob Abendessen oder Frühstück m für jeden was dabei . Die Zimmer sind super ausgestattet . Sehr warm. Im ganzen Hotel musste man nicht frieren .
Wir waren Anfang Januar da. An sich ist das Hotel gut, nette Mitarbeiter und saubere Zimmer. Leider gibt es für die Kinder bis auf ein Bällebad und eine Kletterwand entlang des Flures, nichts. Was ja auch nicht schlimm ist, denn man ist im Phantasialand. Das essen finde ich extrem überteuert. Wir haben das Afrikanische Abendmenü gewählt und waren bei über 130 Euro.. viel Auswahl gab es da auch nicht .. beim nächsten Besuch werden wir definitiv im Park essen. Die Zimmer waren sauber aber wir konnten nicht beruhigt schlafen, da wir 3 Stinkwanzen aus dem Zimmer entsorgen mussten die uns ständig um die Ohren geflogen sind.. deshalb würden wir nicht nochmal dort übernachten,
Hotel cool im afrikanischen Stil eingerichtet, wobei auch auf viele Details geachtet wurde. Sehr schönes Zimmer, sauber und wir hörten keine Geräusche aus den Nachbarzimmern. Personal an der Rezeption sehr freundlich. Das Frühstück echt Spitze. Sehr viel Auswahl, um sich sein Müsli zusammenzustellen, zusätzlich lag geschnittenes Obst bereit, aber auch ganze Früchte. Verschiedene Brötchen- und Brotsorten, süße Backwaren, natürlich auch verschiedene Wurst- und Käsesorten, warme Speisen wie Rührei, Schinkenspeck, Würstchen, Pancakes... Für die Kinder gibt es in einer Ecke ein zusätzliches Buffet. Verschiedene Kaffeevarianten können am Automaten genommen werden. Ich werde das Hotel weiterempfehlen.
Einfach tolles Themenhotel. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und immer zuvorkommend. Super Kinderlieb! Das Buffet am Morgen und am Abend ist sehr reichhaltig und für uns ist die afrikanische Küche eine neue Lieblingsküche geworden. Einfach nur Top. Wir kommen auf jedenfall wieder. Danke für dieses unvergessene Wochenende :-)
Zimmer sind sehr kalt eingerichtet. Kein Teppich sondern Beton Boden in den 4 Sterne Zimmern - Boden sehr kalt- keine Steckdosen an den Betten - leider mehr Plattenbau Feeling als 4 Sterne Erholung
Ich hätte nach der Werbung und der Internetseite bei dem Preis mehr erwartet. Es liegt natürlich immer im Auge des Betrachters. Wir fanden das Zimmer war Standard aber sehr sauber. Die Matratzen fanden wir persönlich viel zu hart und was uns am meisten störte das die ganze Nacht der Badezimmerlüfter durchlief. An der Rezeption wurden wir sehr nett empfangen. Leider war die Bar im Hotel eine Katastrophe, die haben wir aber gesondert bewertet. Frühstück war ausreichend, abwechslungsreich und hat uns am besten gefallen. Natürlich wird das Thema Afrika aber zu 100% getroffen. Dann kam dazu das im Park noch Attraktionen ausgefallen waren. Es gab keine Entschuldigung. Auf mein Beschwerdeschreiben wurde bis heute vom Park nicht reagiert. Da wir hier aber nur das Hotel bewerten müssen wir sagen geben wir im ganzen 3 Sterne. Einen für die Sauberkeit. Einen fürs nette Personal an der Rezeption und Frühstück und einen für das Ambiente (Afrika). Für den Preis war es aber im Gesamten leider mehr als enttäuschend.
Adresse: Berggeiststraße 31 - 41, 50321 Brühl, Deutschland.